Список вопросов

Соклько минут нужно для соединения с нужным отделом по кредитованию?

17.01.2025 18:12
4
Совкомбанк

17.01.2025 в 16:43 мне поступил звонок от Вашего банка 926 606 88 97.

Звонок длился 11 минут, в течение которых много (примерно 7) раз меня соединяли с другим отделом, выслушав мои личные данные и вопрос.

К концу я уже стал думать, что это розыгрыш и испытание терпения, поскольку фразы сотрудников были почти идентичны, поэтому прервал это увлекательное общение.

Вопрос: считаете ли Вы такое обслуживание качественным?

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Мошенники,навязывание не нужных услуг,не соблюдается договор
Совкомбанк

Самый отвратительный и мошеннический банк, при кредите номер договора 11653261071, в мвидео сказали что обязательно... Читать полностью

17.01.2025 О банке
Заблокировали карту.
Совкомбанк

Какие документы предоставить нужно?.как внести кредитные средства? Читать полностью

Я оставил отзыв на банки.ру
Совкомбанк

Здравствуйте. Оставил отзыв на банки.ру, а оценку они не хотят ставить, хотя я поставил "5", описал ситуацию, что е... Читать полностью

17.01.2025 О банке
Зачисление денег , через сторонний банкомат на карту халву
Совкомбанк

 13.01.2025 г решил зачислить денежные средства на карту халва через сторонний банкомат сбербанк , банкомат пересчи... Читать полностью

17.01.2025 О банке
3 раза оплатила комиссию за подписку по Халве
Совкомбанк

Вы вводите в заблуждение клиентов. В графике платежей была указана именно оплата комиссии. Я была уверена, что все... Читать полностью

В БКИ появился несуществующий просроченный кредит от Совкомбанка!!! 12 летней давности
Совкомбанк

В БКИ появился несуществующий кредит в Совкомбанке - который в 2012 году якобы открыт! и долг в 250 рублей - в Совк... Читать полностью

17.01.2025 Другое
Самый худший банк, с которым мне довелось столкнуться! Часть 2.
Совкомбанк

После всех мучений в отделении доступ к ДБО был восстановлен, но только после замены всех карт. При этом по двум ка... Читать полностью

Остался должен хотя ничего не брал
Совкомбанк

Хотел оформить кредитную карту Халва, мне позвонил менеджер и сказал что в данный момент кредитную карту оформить м... Читать полностью

Не отдают автомобиль!! Совкомбанк
Совкомбанк

Мною 11.02.2023г. был взят автокредит. Ежемесячные платежи мною вносились исправно до 01.08.2024 года. По состоянию... Читать полностью

17.01.2025 Другое
Закрытие счёта в Совкомбанке
Совкомбанк

Здравствуйте. Супруга не может снять деньги со счёта и закрыть счёт. Счёт заморозили почему то. Просят предоставить... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Отказывают в выдаче карты
Совкомбанк

Исполнилось 45 лет в декабре. Паспорт по закону действует еще 3 месяца. Именно Совкомбанк отказывает в выдаче дебет... Читать полностью

Как Совкомбанк не исполняет условия договора.
Совкомбанк

давно я являюсь клиентом банка и пользователем карты "Халва" к которой нареканий у меня нет абсолютно. Но не так да... Читать полностью

Карта халва с доставкой
Совкомбанк

Здравствуйте, делюсь своим печальным опытом сотрудничества с Совкомбанк. 9 января мне онлайн оформили карту халва с... Читать полностью

Совкомбанк - рассрочка
Совкомбанк

Обратилась 16.01.2025 года в 17.14 с вопросом рассрочки за снятие наличных. Ответ получила от оператора Марина быст... Читать полностью

Недостоверность предлагаемых услуг
Совкомбанк

Необходимо было совершить покупку в рассрочку, поэтому решил воспользоваться знаменитой "Халвой".Оставил заявку на... Читать полностью

Нет графика платежей по кредиту. Уже сутки не могут ничего делать. Отвратительная служба поддержки. Хуже не встречал.
Совкомбанк

Нет графика платежей по кредиту. Уже сутки не могут ничего делать. Отвратительная служба поддержки. Хуже не встреча... Читать полностью

Отказ банка принять частично досрочное погашение кредита на сумму меньше ежемесячного платежа
Совкомбанк

Повторяю вопрос. На сумму меньше суммы ежемесячного платежа можно погасить частично досрочно? Читать полностью

Отказ банка принять частично досрочное погашение кредита на сумму меньше ежемесячного платежа
Совкомбанк

Банк отказывается принять частично досрочное погашение кредита на сумму мешише суммы ежемесячного платежа чем наруш... Читать полностью

Ужасные специалисты в отделе безопасности.
Совкомбанк

Добрый день. Столкнулась с таким моментом, который мне безумно не понравился. До этого я такого обращения не встреч... Читать полностью

Занижение начисленых процентов по депозиту Удобный. Обман
Совкомбанк

Это не ответ по существу. Напишите, действительно ли впш вклад удобный на самом деле не предполагает начисление за... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Банкомат забрал деньги, но не начислил на карту
ВТБ

Здравствуйте! 16 января в 0:58 попытался внести наличные в сумме 16 100 (если правильно помню) в банкомат ВТБ. Он н... Читать полностью

Мошенники,навязывание не нужных услуг,не соблюдается договор
Совкомбанк

Самый отвратительный и мошеннический банк, при кредите номер договора 11653261071, в мвидео сказали что обязательно... Читать полностью

17.01.2025 О банке
Когда будет решён вопрос по обращению 59862?
Ак Барс Банк

2.10.2024 Михаил Александрович! Ваше обращение зарегистрировано под номером 59862 20.11.2024 Михаил Александрович!... Читать полностью

Какрту заблокировали как мне теперь гасить кредитную карту
Т-Банк

Карту заблокировали 161 как мне теперь ложить деньги на кредитную карту Читать полностью

Мошенники с Т банка хотят расторгнуть договор об ипотеке!
Т-Банк

Ситуация следующая,изначально ипотека была в Росбанке ,после присоединения к Т банку,никто не уведомил нас о новых... Читать полностью

17.01.2025 О банке
Заблокировали карту.
Совкомбанк

Какие документы предоставить нужно?.как внести кредитные средства? Читать полностью

Не могу совершить перевод
Т-Банк

Не могу совершить перевод ни с дебетовой карты ни с накопительного счёта. Пишет, что недостаточно средств, хотя их... Читать полностью

Не открывают дебетовую карту
Т-Банк

В соответствии с п2 ст846 Гражданского кодекса Российской Федерации банк обязан заключить договор банковского счета... Читать полностью

Как увеличить лимиты кэшбека?

Хочу узнать как можно увеличить лимиты  Читать полностью

Я оставил отзыв на банки.ру
Совкомбанк

Здравствуйте. Оставил отзыв на банки.ру, а оценку они не хотят ставить, хотя я поставил "5", описал ситуацию, что е... Читать полностью

17.01.2025 О банке