Список вопросов
Ответ дан

проблемы после слияния с Росбанком

15.01.2025 12:48
68
Т-Банк
Автор

В Росбанке был открыт автокредит и счет с которого шло погашение автокредита. После слияния росбанка с т-банком, решил установить приложение т-банка, что бы продолжить выплаты, но приложение не устанавливается без наличия карты т-банка, но мне она не нужна. При обращении на горячую линию сказали, что у меня оказывается была дебетовая карта росбанка и поэтому мне на этом основании открыли дебетовую карту т-банка, хотя я об этом не просил и мне она не нужна. Сейчас получается я не могу оплачивать кредит в росбанке так как его нет, а т-банке не могу оплачивать, так как нет дебетовой карты т-банка и поэтому не могу зарегистрироваться в приложении. Получается оплатить кредит нет возможности. 

Здравствуйте.

Видим, что в системе несколько ваших контактов, поэтому есть трудности со входом. Сейчас мы занимаемся вопросом объединения. Сделаем это до 16 января включительно. После этого отправим временный пароль, по которому вы сможете войти в личный кабинет и приложение.

При переходе мы переносили счета, в том числе карточные. Вы можете не выпускать карту, если не хотите. В этом случае вам нужно будет пополнять счет. Реквизиты покажем в приложении и личном кабинете.

Подробнее о переносе автокредита рассказали на сайте. 

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Блокировка по 115 ФЗ алгоритмом, без физической проверки предоставленных документов.
Т-Банк

Как заставить сотрудников СБ банка вручную проверить документы отправленные после претензии по 115ФЗ? Заблокировал... Читать полностью

Заблокирована карта.
Т-Банк

Здравствуйте. Я хотела оспорить операцию в Тинькофф и мне предложили заблокировать карту, я согласилась и теперь не... Читать полностью

Отказ в выводе средств
Т-Банк

Здравствуйте, с 13 октября я пытаюсь вывести свои деньги (16к+), звоню, пишу они в отказ и сбрасывают трубки, мне 1... Читать полностью

Данила мастер - оператор в Т-банке есть такой, вам необходимо провести обучение для сотрудника по теме общение с клиентом. Обязательно! В его жаргоне присутствует речные обороты типа - вы и сами знаете и тд, появляется
Т-Банк

Данила мастер - оператор в Т-банке есть такой, вам необходимо провести обучение для сотрудника по теме общение с к... Читать полностью

Не могут решить техническую проблему месяц.
Т-Банк

Изначально у меня была ипотека в Росбанке. Банк стал филиалом Т-Банка и моя ипотека соответственно, перешла в Т-Бан... Читать полностью

Махинации с ипотекой.
Т-Банк

Ваш банк в грубой форме требовал погасить с меня долг, прямо сейчас. Не предоставив ни одного документа. Просто тре... Читать полностью

Не меняется срок при частично досрочном погашении
Т-Банк

Итак мне прислали смс что решат вопрос до18.01)))Сегодня прислали смс что решат вопрос до 19.01Завтра пришлют смс ч... Читать полностью

Банк заблокировал все операции и не дает перевести деньги
Т-Банк

15.01.2025 при попытке перевода банк заблокировал транзакцию и возможность проведения операций по карте. Мне позвон... Читать полностью

закрыт счет. Далее будут обращение в ЦБ России.
Т-Банк

Анна, вы никакого ответа не дали. Вопрос. У меня в личном кабинете налоговой отображется открытый счет 408178103000... Читать полностью

Махинации с ипотекой.
Т-Банк

 Мою ипотеку перевели с 1 января 2025 года в Т-банк, о чем я поручила уведомление 26.12.2024. Сейчас я позвонила в... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как снять 161 фз если работал в P2P
Т-Банк

Здравствуйте, я попал в несколько треугольников в работе в P2P Обмене криптовалютой. Я ходил в отделения полиции ,... Читать полностью

Заблокирована карта.
Т-Банк

Здравствуйте. Я хотела оспорить операцию в Тинькофф и мне предложили заблокировать карту, я согласилась и теперь не... Читать полностью

Это лохотрон или норма?
Т-Банк

Пытаюсь открыть счет в Т-Банке. Скачала приложение(?) с сайта Т-Банка, установила на экран iPhone Домой. Ввела сво... Читать полностью

Не начисляют дополнительный % по акции.
Т-Банк

То, что вы не оставите меня без решения - в этом я не сомневаюсь, тк не оставлю эту сиуацию без движения.  И то, чт... Читать полностью

Не начисляют дополнительный % по акции.
Т-Банк

Здравствуйте! № обращения 479425092. Прошу ускорить рассмотрения моего обращения; срок продлевают уже трижды: до 15... Читать полностью

Не могу устроиться на работу
Т-Банк

Ужасный ответ, длинной в 10 дне по шаблону, без реальной причины и  Читать полностью

Заблокирован вход в приложение банка
Т-Банк

Вы реально издеваетесь!!!!Где могу жалобу оставить? Читать полностью

Введение в заблуждение
Т-Банк

С точки зрения клиента информация подается не правильно. Конечно отключил, когда внимательно прочитал i . Но раньше... Читать полностью

Заблокирован вход в приложение банка
Т-Банк

это уже не смешно как бы!!!!почти 12 часов прошло и тишина...пришлите мне смс код подтверждения,для входа в приложе... Читать полностью

проблемы после слияния с Росбанком
Т-Банк

да буду рад Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как снять 161 фз если работал в P2P
Т-Банк

Здравствуйте, я попал в несколько треугольников в работе в P2P Обмене криптовалютой. Я ходил в отделения полиции ,... Читать полностью

Блокировка по 115 ФЗ алгоритмом, без физической проверки предоставленных документов.
Т-Банк

Как заставить сотрудников СБ банка вручную проверить документы отправленные после претензии по 115ФЗ? Заблокировал... Читать полностью

696608 banki.ru. 115фз
Сбербанк

не грузит ваша ссылка Читать полностью

18.01.2025 Другое
Заблокирована карта.
Т-Банк

Здравствуйте. Я хотела оспорить операцию в Тинькофф и мне предложили заблокировать карту, я согласилась и теперь не... Читать полностью

Отказ в выводе средств
Т-Банк

Здравствуйте, с 13 октября я пытаюсь вывести свои деньги (16к+), звоню, пишу они в отказ и сбрасывают трубки, мне 1... Читать полностью

Рассматривают обращение третий месяц
ВТБ

Обращался в банк с просьбой сделать хетчбек (оспаривание) операции, на что оператор создал обращение и со мной связ... Читать полностью

Данила мастер - оператор в Т-банке есть такой, вам необходимо провести обучение для сотрудника по теме общение с клиентом. Обязательно! В его жаргоне присутствует речные обороты типа - вы и сами знаете и тд, появляется
Т-Банк

Данила мастер - оператор в Т-банке есть такой, вам необходимо провести обучение для сотрудника по теме общение с к... Читать полностью

Почему на неудобные вопросы,при ответе происходит ошибка

Неоднократно задавал вопросы эксперту Т банка Дорониной Анне, но ряд ответов приходит с ошибкой!В чем причина? Читать полностью

Акция «дарим 1000 за добрые истории»
Альфа-Банк

Здравствуйте, Татьяна!Я не так давно оформила карту И сегодня увидела акцию "дарим 1000 рублей за теплые истории"На... Читать полностью

18.01.2025 Другое
Сотрудники вашего сайта разводят людей. Сплошное вранье

Отправила два отзыва и оба отзыва не засчитали. Уж не знаю, как вам их надо написать. Видимо, для этого нужно быть... Читать полностью