Список вопросов
Ответ дан

Бесплатное обслуживание навсегда

18.01.2025 15:03
22
Т-Банк

Здравствуйте. Больше 4 лет являюсь клиентом банка, стал им по рекомендации, где жирным шрифтом было написано "бесплатное обслуживание навсегда". Сегодня я вижу, что списали деньги за обслуживание счета. В поддержке пишут, что я якобы не выполнил условия когда открывал счет. Как быть?

Здравствуйте.

Вы оформили карту с классическим тарифом, который стоит 99 рублей в месяц. Но согласно его условиям мы не брали оплату, пока вам не исполнится 18 лет. Поэтому раньше вы списаний не видели. 

Хочу пойти вам навстречу, поэтому подключила тариф с бесплатным обслуживанием навсегда.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Взять кредит с досрочным погашением
Т-Банк

Кредит 1500000 р на два года Читать полностью

18.01.2025 Другое
Как снять 161 фз если работал в P2P
Т-Банк

Здравствуйте, я попал в несколько треугольников в работе в P2P Обмене криптовалютой. Я ходил в отделения полиции ,... Читать полностью

Заблокирована карта.
Т-Банк

Здравствуйте. Я хотела оспорить операцию в Тинькофф и мне предложили заблокировать карту, я согласилась и теперь не... Читать полностью

Данила мастер - оператор в Т-банке есть такой, вам необходимо провести обучение для сотрудника по теме общение с клиентом. Обязательно! В его жаргоне присутствует речные обороты типа - вы и сами знаете и тд, появляется
Т-Банк

Данила мастер - оператор в Т-банке есть такой, вам необходимо провести обучение для сотрудника по теме общение с к... Читать полностью

Не могут решить техническую проблему месяц.
Т-Банк

Изначально у меня была ипотека в Росбанке. Банк стал филиалом Т-Банка и моя ипотека соответственно, перешла в Т-Бан... Читать полностью

Махинации с ипотекой.
Т-Банк

Ваш банк в грубой форме требовал погасить с меня долг, прямо сейчас. Не предоставив ни одного документа. Просто тре... Читать полностью

Не меняется срок при частично досрочном погашении
Т-Банк

Итак мне прислали смс что решат вопрос до18.01)))Сегодня прислали смс что решат вопрос до 19.01Завтра пришлют смс ч... Читать полностью

Банк заблокировал все операции и не дает перевести деньги
Т-Банк

15.01.2025 при попытке перевода банк заблокировал транзакцию и возможность проведения операций по карте. Мне позвон... Читать полностью

закрыт счет. Далее будут обращение в ЦБ России.
Т-Банк

Анна, вы никакого ответа не дали. Вопрос. У меня в личном кабинете налоговой отображется открытый счет 408178103000... Читать полностью

Махинации с ипотекой.
Т-Банк

 Мою ипотеку перевели с 1 января 2025 года в Т-банк, о чем я поручила уведомление 26.12.2024. Сейчас я позвонила в... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Данила мастер - оператор в Т-банке есть такой, вам необходимо провести обучение для сотрудника по теме общение с клиентом. Обязательно! В его жаргоне присутствует речные обороты типа - вы и сами знаете и тд, появляется
Т-Банк

Данила мастер - оператор в Т-банке есть такой, вам необходимо провести обучение для сотрудника по теме общение с к... Читать полностью

Не меняется срок при частично досрочном погашении
Т-Банк

Итак мне прислали смс что решат вопрос до18.01)))Сегодня прислали смс что решат вопрос до 19.01Завтра пришлют смс ч... Читать полностью

Заблокировали все карты и приложение, вместо того, чтобы решить элементарный вопрос
Т-Банк

Вчера от т-банка мне пришла смс с кодом подтверждения списания, который я не запрашивал. Я попросил поддержку помоч... Читать полностью

Закрытие счёта обслуживания кредита.
Т-Банк

Можете отправить по адресу моей регистрации оригинал справки о закрытии счёта или иной документ подверждающий закры... Читать полностью

Закрытие счёта обслуживания кредита.
Т-Банк

Здраствуйте. Не хочется писать негативный отзов поэтому пишу сначало сдесь.Уже втечении 2х мясяцев пытаюсь закрыть... Читать полностью

Не открывают дебетовую карту
Т-Банк

Неделю будете думать , открыть мне карту или нет ? Читать полностью

Номинальный счет в Т-БАНКЕ
Т-Банк

Ответ то где?  Читать полностью

Номинальный счет в Т-БАНКЕ
Т-Банк

Являлась много лет клиентом Тинькофф банка, все было отлично. Пользовалась картами, кредитами. Пользовалась Premium... Читать полностью

Неправомерное списание по тарифу Трейдер.
Т-Банк

Здравствуйте. Перевел обслуживание на тариф Трейдер. И сразу списали комиссию за обслуживание. Хотя в тарифах четко... Читать полностью

Приложение не загружается. Айфон, обновление.
Т-Банк

Приложение банка не грузится, войти не могу после обновленич айфона. Что делать?  Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не приходит сертификат за оформление осаго

Не приходит сертификат за оформление осаго. Прошло уже 15 дней с момента оформления осаго  Читать полностью

Карта "Автолюбителя"
ВТБ

Здравствуйте. Можно ли отказаться от продукта карта "Автолюбитель" написав заявление в произвольной форме? Какие до... Читать полностью

18.01.2025 Другое
сумма процентов по вкладу
Банк ДОМ.РФ

здравствуйте, открыла вклад под 20.2% на 1 месяц, сумма 1250000. при этом вижу сумму будущих процентов 8493₽, что н... Читать полностью

Не снимает арест со счёта
Сбербанк

Уже десять дней прошло. Движений никаких. Я не могу сам попасть в офис, нахожусь на СВО. Два раза снимали деньги, и... Читать полностью

Кредитная карта 365 без процентов, полнейший обман
Альфа-Банк

Была оформлена карта на 365 дней без процентов . 07.01 я зашла в приложение банка мне писало что до конца льготно... Читать полностью

Взять кредит с досрочным погашением
Т-Банк

Кредит 1500000 р на два года Читать полностью

18.01.2025 Другое
Закрытие кредитного счета после истечения 30 дней после банкротства.
Сбербанк

Здравствуйте!Я уже обращался к вам ранее по поводу своего банкротства. После завершения процедуры прошло более 30 д... Читать полностью

Отзыв ПД и удаление аккаунта

Удалить аккаунт и отозвать персональные данные. Читать полностью

Как снять 161 фз если работал в P2P
Т-Банк

Здравствуйте, я попал в несколько треугольников в работе в P2P Обмене криптовалютой. Я ходил в отделения полиции ,... Читать полностью

696608 banki.ru. 115фз
Сбербанк

не грузит ваша ссылка Читать полностью

18.01.2025 Другое