25
Здравствуйте!
№ обращения 479425092. Прошу ускорить рассмотрения моего обращения; срок продлевают уже трижды: до 15,17 и теперь 20.01.25. И , естетсвенно, нет гарантий, что вновь не продлят, тк в ответ я получаю лишь стандартные отписки, что очень жаль...подождите, мы уточнем у партнера- менеджера акции (а что за партнер не понятно, ведь продукт, а именно накопительный счет, предоставляет сам Т-банк).
В ноябре мне на почту пришло акционное предложение: пополнить накопительный счет на 20000 руб и не тратить эту сумму в течении месяца. Согласно акции бонус (повышение ставки) начисляется в течение 7 рабочих дней после выполнения всех условий. В моем случае - это 14.01.2025. Все условия мною выполнены, начисление бонуса не произошло и после моего обращения до сих пор никаких изменений, лишь продление срока рассмотрения обращения.
Хочу отметить, что ранее поддержка реагировала достаточно оперативно и обращения не висели, бесконечно продлеваясь.
Спасибо
Здравствуйте.
Без решения вас не оставим. Но для ответа нам нужно больше времени. Вам верно написали, что коллеги ожидают ответ от менеджера акции. Я постараюсь повлиять на сроки. По готовности свяжемся с вами.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Games
Здравствуйте, я попал в несколько треугольников в работе в P2P Обмене криптовалютой. Я ходил в отделения полиции ,... Читать полностью
Здравствуйте. Я хотела оспорить операцию в Тинькофф и мне предложили заблокировать карту, я согласилась и теперь не... Читать полностью
Данила мастер - оператор в Т-банке есть такой, вам необходимо провести обучение для сотрудника по теме общение с к... Читать полностью
Изначально у меня была ипотека в Росбанке. Банк стал филиалом Т-Банка и моя ипотека соответственно, перешла в Т-Бан... Читать полностью
Ваш банк в грубой форме требовал погасить с меня долг, прямо сейчас. Не предоставив ни одного документа. Просто тре... Читать полностью
Итак мне прислали смс что решат вопрос до18.01)))Сегодня прислали смс что решат вопрос до 19.01Завтра пришлют смс ч... Читать полностью
15.01.2025 при попытке перевода банк заблокировал транзакцию и возможность проведения операций по карте. Мне позвон... Читать полностью
Анна, вы никакого ответа не дали. Вопрос. У меня в личном кабинете налоговой отображется открытый счет 408178103000... Читать полностью
Мою ипотеку перевели с 1 января 2025 года в Т-банк, о чем я поручила уведомление 26.12.2024. Сейчас я позвонила в... Читать полностью
Здравствуйте, я попал в несколько треугольников в работе в P2P Обмене криптовалютой. Я ходил в отделения полиции ,... Читать полностью
Здравствуйте. Я хотела оспорить операцию в Тинькофф и мне предложили заблокировать карту, я согласилась и теперь не... Читать полностью
Пытаюсь открыть счет в Т-Банке. Скачала приложение(?) с сайта Т-Банка, установила на экран iPhone Домой. Ввела сво... Читать полностью
То, что вы не оставите меня без решения - в этом я не сомневаюсь, тк не оставлю эту сиуацию без движения. И то, чт... Читать полностью
Ужасный ответ, длинной в 10 дне по шаблону, без реальной причины и Читать полностью
Вы реально издеваетесь!!!!Где могу жалобу оставить? Читать полностью
С точки зрения клиента информация подается не правильно. Конечно отключил, когда внимательно прочитал i . Но раньше... Читать полностью
это уже не смешно как бы!!!!почти 12 часов прошло и тишина...пришлите мне смс код подтверждения,для входа в приложе... Читать полностью
В 22 году вроде , друг рассказал что можно получить больше бонусов кэшбэка мы попробовали так сделать ничего не пол... Читать полностью
здравствуйте ,уже прошла неделя как я к вам обратился, сколько ещё нужно врмени что бы изучить мой вопрос? Читать полностью
Звонков тоже не было и смс не было. Читать полностью
Если я открою счёт или вклад через Банки.ру, где потом его искать? Читать полностью
Добрый день,6 января мною был сделан заказ в Мегамаркет в магазине ТМК ,через 30 минут у моего заказа изменился ста... Читать полностью
Не приходит сертификат за оформление осаго. Прошло уже 15 дней с момента оформления осаго Читать полностью
Здравствуйте. Можно ли отказаться от продукта карта "Автолюбитель" написав заявление в произвольной форме? Какие до... Читать полностью
здравствуйте, открыла вклад под 20.2% на 1 месяц, сумма 1250000. при этом вижу сумму будущих процентов 8493₽, что н... Читать полностью
Уже десять дней прошло. Движений никаких. Я не могу сам попасть в офис, нахожусь на СВО. Два раза снимали деньги, и... Читать полностью
Была оформлена карта на 365 дней без процентов . 07.01 я зашла в приложение банка мне писало что до конца льготно... Читать полностью