Список вопросов

Отказ в возврате комиссии за обслуживание

18.01.2025 17:44
12
Альфа-Банк

Добрый день! 18 января в онлайн банке обнаружил, что сняли годовое обслуживание по кредитной карте. Задолженностей по карте не было с лета 2024 года. Я попросил принять обращение на возврат комиссии и закрытие счета от 18.01.2025, поскольку картой пользоваться больше не планирую. Списание обслуживания было за период с 18.01.2025-18.01.2024. С 8.05.2024 картой я не пользовался. Операции не совершал. В полном возврате комиссии мне отказали. 


Поэтому прошу пересчитать сумму за обслуживание с 18.01.2025 по 18.01.2025. Вернуть разницу на карту и закрыть счет! 

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
банк частично наложил ограничение на использование банковской карты.
Альфа-Банк

здравствуйте ,уже прошла неделя как я к вам обратился, сколько ещё нужно врмени что бы изучить мой вопрос? Читать полностью

Кредитная карта 365 без процентов, полнейший обман
Альфа-Банк

Была оформлена карта на 365 дней без процентов . 07.01 я зашла в приложение банка мне писало что до конца льготно... Читать полностью

Акция «дарим 1000 за добрые истории»
Альфа-Банк

Здравствуйте, Татьяна!Я не так давно оформила карту И сегодня увидела акцию "дарим 1000 рублей за теплые истории"На... Читать полностью

18.01.2025 Другое
Альфа-счет начисление процентов
Альфа-Банк

Здравствуйте! 20 ноября 2024 года открыл альфа-счет и перевёл туда денежные средства, 30 мне уже пришли проценты н... Читать полностью

18.01.2025 Другое
Альфа банк не обслуживает клиентов и вызывает чоп чтоб их выгнать
Альфа-Банк

16.01.2025 я обратился в отделения Альфа Банка г Красноярск ул Взлетная 18,для подачидокументов, которые запросил б... Читать полностью

Оформил ОСАГО, но не отображается нигде полис
Альфа-Банк

не отображается полис Читать полностью

18.01.2025 ОСАГО
Карта год без процентов
Альфа-Банк

Добрый день! Пользовался картой год без процентов, банк очень хитренько пользуется тем, что человек просто забывает... Читать полностью

18.01.2025 Другое
как открыть вклад с помощью промо-кода?
Альфа-Банк

я хочу открыть вклад с помьщью промо- кода, но не знаю как. Помогите пожалуйста Читать полностью

18.01.2025 ОСАГО
Ошибка перевода по номеру телефона
Альфа-Банк

Отправил 11000 рублей по номеру телефона, когда переводил не обратил внимания на получателя, получатель оказался кл... Читать полностью

Как получить 1000 бонусов?
Альфа-Банк

Здравствуйте, оставлял отзыв на банки ру около 3 месяцев назад, 1000 бонусов до сих пор не зачислили Читать полностью

18.01.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Не закрывается вклад
Альфа-Банк

Пытаюсь закрыть вклад. На что приложение пишет, что нужно обновить сим (я не меняла сим). Также и в приложении ни н... Читать полностью

Как обязать банк вернуть комиссию , которую он обманным путем применил к вновь открывшейся фирме?
Альфа-Банк

В августе 2024 года я открыл организацию через Альфа-Банк , менеджер , который занимался регистрацией фирмы изначал... Читать полностью

Заблокировали счет? Без всяких объяснений.Зачем???
Альфа-Банк

Заблокировали сегодня днем где то личный кабинет,сказали перезайдите для безопасности,ну я сделал и хрен там. Читать полностью

Не закрывают счет и не переводят средства
Альфа-Банк

Здравствуйте!Я являюсь клиентом АО «Альфа-Банк», с которым был заключен договор банковского счета, в рамках которог... Читать полностью

Не получается узнать задолженность кредитной карты
Альфа-Банк

Добрый день!Через чат в личном кабинете Альфа банка, закрыла счет кредитной карты.После этого пришло сообщение о за... Читать полностью

Ошибка в приложении , закрытие вклада раньше срока.
Альфа-Банк

Город набережные челны альфа банк , 31.12 . 24. по ошибке в приложении закрыла раньше срока вклада , проценты банк... Читать полностью

Сохранение прожиточного минимума по 229-ФЗ РФ или как бесчеловечный банк посылает на смерть человека на почту России
Альфа-Банк

15 января опять вы у меня взыскали больше прожиточного минимума, не оставив мне 19329 рублей на социальном счёте. Т... Читать полностью

Закрытие счета и перевод денежных средств на другой счёт.
Альфа-Банк

Так мне надо не разблокировать счёт, а закрыть и снять с него деньги  Читать полностью

Заблокировали личный кабинет ПРОСТО ТАК!
Альфа-Банк

Всем хорошего дня. Случилась такая проблема, что заблокировали мой счет по непонятной причине. В банке объясняют, ч... Читать полностью

Заблокировали личный кабинет, счета, карты
Альфа-Банк

13.01 я взяла кредит, оформив его в самом отделении банка Альфа, и подойдя к банкомату, сняла небольшую сумму , дум... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Перевод пришел, но его нет!
Совкомбанк

Перевёл себе из другого банка в Совкомбанк деньги 15 000 руб по системе СБП и получил подтверждение от вашего банка... Читать полностью

сбер банк 115 фз
Сбербанк

документы это паспорт, если так то он  Читать полностью

Нет доступа к пенсионному счету в Сбербанке

Специалисты Сбербанка не желают решать проблему, которую они мне создали. Написано более 40 писем в help@sberbank.r... Читать полностью

Вознаграждения

Здравствуйте вывел вознаграждение 9 января, а 16 января увидел в приложении банки.ру написано что вознаграждение в... Читать полностью

Как узнать какие банкоматы Т-Банка принимают 5000 нового образца?
Т-Банк

Добрый день. Совершенно невозможно положить через банкомат Т-Банка купюры нового образца. При этом все их операторы... Читать полностью

Здравствуйте, как снять 115-фз с ИП Т-БАНК
Т-Банк

Как снять 115фх с ип т-банка 50% суммы было снято наличными 50% на физ лицо все договора по работе были отргружены ... Читать полностью

Как не стать дропом?
ВТБ

21 декабря2024 года на мое имя была выпущена и неизвестно кем получена карта ВТБ. Карту я не получала. Со следующег... Читать полностью

19.01.2025 Другое
Какие у меня есть кредиты ?
Сбербанк

Какие у меня есть кредиты ? Читать полностью

Закрытие кредитной карты
Т-Банк

Не взирая на уверенность сотрудников, звонки продолжают поступать. И, так как я не на них не отвечаю, сообщения от... Читать полностью

Т-банк отказывается предоставить информацию о расчете сервисного сбора
Т-Банк

Такое впечатление, что я не по русски пишу. "Как вы его сформировали то? Вы ведь его считали от каких то параметров... Читать полностью