39
Добрый вечер.
Моя ипотека была передана из Росбанк в Тбанк в октябре 2024 г в результате слияния двух банков.
Сейчас мне требуется справка об уплаченных процентах для заполнения налоговой декларации за прошедший 2024 г. Заявка подана 16.01.25.До настоящего времени мне никак не могут предоставить эту справку: то они её готовят 2 дня, то выслали якобы не на тот адрес, теперь опять пишут подготовят до 19.01.
В чем сложность?? Такие справки - это стандарт для всех банков, изготовление в электронном виде максимум 2 мин!!!
Прошу решить вопрос.
Добрый вечер.
Для подготовки справки нам нужно дополнительное время, потому что в ней также указываем информацию из Росбанка. 19 января — это ориентировочная дата, постараемся закончить раньше. По результату оповестим вас.
Проверю, почему документ отправили по неверному адресу. Если найду ошибку, проведу работу.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Games
Перевела сама себе с зарплатной карты по СПБ на карту Т-банка крупную сумму, с зп карты деньги ушли корректно, в Т-... Читать полностью
Здравствуйте, до этого писал вам лишь хорошие отзывы, но сейчас столкнулся с проблемами с банком. Расстроен что вно... Читать полностью
Добрый день. Совершенно невозможно положить через банкомат Т-Банка купюры нового образца. При этом все их операторы... Читать полностью
Как снять 115фх с ип т-банка 50% суммы было снято наличными 50% на физ лицо все договора по работе были отргружены ... Читать полностью
Не взирая на уверенность сотрудников, звонки продолжают поступать. И, так как я не на них не отвечаю, сообщения от... Читать полностью
Такое впечатление, что я не по русски пишу. "Как вы его сформировали то? Вы ведь его считали от каких то параметров... Читать полностью
Начиная с 9 января, я веду переписку с службой поддержки банка, чтобы выяснить вопрос, по какому принципу Банк расс... Читать полностью
Вот абсолютно такая же ситуация как описано в другом вопросе. 15.12.2023 года мой брат Д******* А******** В********... Читать полностью
здравствуйте! уже пошли четвертые сутки, как специалисты банка не могут мне сформировать справку о движении средств... Читать полностью
Здравствуйте! Я уже второй год пытаюсь закрыть ненужные счета. Отзывала личные данные в чате с поддержкой. Мне отве... Читать полностью
Не взирая на уверенность сотрудников, звонки продолжают поступать. И, так как я не на них не отвечаю, сообщения от... Читать полностью
Такое впечатление, что я не по русски пишу. "Как вы его сформировали то? Вы ведь его считали от каких то параметров... Читать полностью
Начиная с 9 января, я веду переписку с службой поддержки банка, чтобы выяснить вопрос, по какому принципу Банк расс... Читать полностью
Изначально у меня была ипотека в Росбанке. Банк стал филиалом Т-Банка и моя ипотека соответственно, перешла в Т-Бан... Читать полностью
Что и требовалось доказать. Очередной "завтрак" и "извините". Бонус должен быть начислен не прямо сейчас и не 21 ян... Читать полностью
Здравствуйте. Не думал, что такой плевый вопрос приведет меня к написанию негативного опуса. Судя по отзывам, я дал... Читать полностью
Пошел второй месяц после погашения кредита, но каждый день мне поступают звонки из отдела взысканий с уведомлением... Читать полностью
круто работаете! а главное человечно по отношению к вашим клиентам. Потом 23го января скажете, что перенесете на 30... Читать полностью
какое 23 января??мне изначально срок сказали в одни сутки. И для чего я вашим коллегам объясняла всю ситуацию и сро... Читать полностью
Уже не знаю, куда обратиться и написать, чтобы быть услышанной. 5 дней назад обратилась за простыми справками, обыч... Читать полностью
Заблокирована учетная запись. На звонок в банк отвечает Алиса. Я за границей. Читать полностью
Здравствуйте 10 декабря вывел вознаграждение на ЮМани, и как оказалось что я ввёл неверный счёт. Они поступили на с... Читать полностью
Какие действия нужно совершить для получения и отправки реферальной ссылки? Спасибо. Читать полностью
Здравствуйте, как я могу улучшить кредитную историю чтобы получить кредит! Кредитного доктора я прошел все этапы! Читать полностью
Здравствуйте, до этого писал вам лишь хорошие отзывы, но сейчас столкнулся с проблемами с банком. Расстроен что вно... Читать полностью
Перевёл себе из другого банка в Совкомбанк деньги 15 000 руб по системе СБП и получил подтверждение от вашего банка... Читать полностью
Специалисты Сбербанка не желают решать проблему, которую они мне создали. Написано более 40 писем в help@sberbank.r... Читать полностью
Здравствуйте вывел вознаграждение 9 января, а 16 января увидел в приложении банки.ру написано что вознаграждение в... Читать полностью