Список вопросов
Требуется уточнение

Опция Халва десятка.

15.01.2025 19:49
40
Совкомбанк

Здравствуйте. Почему банк стал использовать мошеннические схемы?Я подключил опцию халва десятка и сразу оплатил её.Когда захотел отключить узнал что банк изменил условия не оповестив меня заранее и не указав это при подключении.Но дальше хуже оказывается опцию которую я подключил на месяц действует всего 10 дней это что за обман?

Уважаемый автор!

Благодарим за обращение.

При подключении подписки Халва.Десятка через приложение Вам предоставляются краткие условия, а также ссылка на подробные условия. Информация об актуальных условиях доступна при переходе по ссылке. 

Отдельно отметим, что с 20 октября 2024 года в условиях подписки "Халва.Десятка" появились изменения касаемо условий при отключении подписки.

Если подписка была отключена:

1. В бесплатный период - График платежей будет пересчитан на базовые сроки рассрочки партнеров, которые действовали на момент совершения покупок.(Годовая подписка и Ежемесячная подписка);

2. В платный период:

Годовая подписка - Без изменений, график платежей сохраняется на 10 месяцев, т.к. Подписка продолжает действовать до конца оплаченного периода;

Ежемесячная подписка - График платежей будет пересчитан - остаток задолженности разобьется на 3 платежа (т.е. график платежей может быть более 3 месяцев);

Информация об изменениях тарифах указывается в личном кабинете перед отключением подписки, а также указана в общих тарифах банка.

 Некорректной работы систем не выявлено.

С уважением, 

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 3 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Обман в банке совком банк, хоум банк
Совкомбанк

Добрый вечер, 23 мая приобретен телефон в м-видео. Оформили рассрочку на 75759 р. В хоум банке.Без процентов, либо... Читать полностью

19.01.2025 Другое
09.10.24 открыт счет на мое имя, но я его не открывала
Совкомбанк

Добрый день! В списке ФНС увидела Совкомбанк, хотя закрывала все карты и счета пару лет назад точно. Зашла на сайте... Читать полностью

Закрывал счет 11.12.2024г. Где отказали в выдачи личных денежных средств. Так как 115фз. На каком основании это произошло не понятно. Хотел просто снять наличные и карту сразу заблокировали . После этого уже 3 месяца хожу не выдают денежные средства
Совкомбанк

Стволов Михаил Владимирович., 15.09.1971г.р. Мобильный телефон в Совкомбанк +79223125834 Читать полностью

Опция Халва десятка.
Совкомбанк

Вы так и будете отвечать шаблонами на жалобы клиентов?Во первых нигде нет информации что рассрочка на 10 месяцев де... Читать полностью

Не рекомендую продукты Совкомбанк
Совкомбанк

1. Почему-то по карте нет графика платежей. Звонила на горячую линию, сказали, что появится, но его до сих пор нет.... Читать полностью

Не удалось оплатить Халвой
Совкомбанк

Нужно было оформить ОСАГО, оказалось, что сайт-сервис Сравни.ру является партнёром Халвы, есть рассрочка на 3 месяц... Читать полностью

Прекратите мне звонить с кредитными предложениями.
Совкомбанк

Добрый день! Сегодня раз пять с разных номеров звонит Совкомбанк с предложением кредита. Я даже не являюсь клиентам... Читать полностью

18.01.2025 Другое
Обман по кредиту совкомбанк
Совкомбанк

Оформляла рассрочку в м-видео через отп банк на телефон на сумму 75759. В этот же день внесла на погашение 28000. П... Читать полностью

Можно ли вернуть прежнюю ставку по автокредиту?
Совкомбанк

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, можно ли как-то подать заявку на рассмотрение возврата к прежней ставке по авт... Читать полностью

Мошенники,навязывание не нужных услуг,не соблюдается договор
Совкомбанк

Я месяц общалась с вами в чате и через электронную почту и толку от этого 0, отвечайте здесь вернёте деньги за не п... Читать полностью

18.01.2025 О банке
Последние вопросы по теме
Опция Халва десятка.
Совкомбанк

Вы так и будете отвечать шаблонами на жалобы клиентов?Во первых нигде нет информации что рассрочка на 10 месяцев де... Читать полностью

Почему банк оправдывает действия руководителя офиса?
Совкомбанк

Возмущена донельзя! Банк оправдал хамство руководителя офиса,выставив отвратительную ситуацию в выгодном ключе. Ра... Читать полностью

Прекратите терроризировать звонками!!
Совкомбанк

Прошу прекратить терроризировать меня звонками с предложением кредитов. Сегодня суббота, с 9 утра с интервалом 15 м... Читать полностью

Неправомерная комиссия от банка, сотрудники умолчали при оформлении и требуют оплаты
Совкомбанк

Обращалась в совкомбанк 18.12 по поводу начисления комиссии за платежный стикер.При оформлении карточки «Халва» в а... Читать полностью

Комиссия за перевод
Совкомбанк

Сегодня 17.01.25 списали комиссию в размере 1197р (3 раза по 399р) за перевод земных средств по карте Халва. Причём... Читать полностью

Прошу очень помочь мне
Совкомбанк

Руководителю "ПАО Совкомбанк".Прошу Вас разобраться в моей проблеме.10.04.24г в магазине приобрели товар на сумму... Читать полностью

блокировка карты 11 января 2025 года
Совкомбанк

Доброго дня. Ответьте, пожалуйста, когда ваш банк разблокирует мою карту, которую заблокировали 11 января 2025. На... Читать полностью

Не дают ответ на обращение уже очень долгое время
Совкомбанк

Мой доверитель оставлял обращение в банке на снятие наличных средств 2 месяца назад так и не дали ответ не мне ни е... Читать полностью

Самостоятельно дважды подключили мне подписку и отказываются вернуть деньги
Совкомбанк

Здравствуйте. Мои карты перевели из хоум банка в совкомбанк. Совкомбанк самостоятельно подключил мне подписку халва... Читать полностью

Счета в блоке, деньги не отдают уже месяц, устала писать бумажки снова и снова
Совкомбанк

Имеют ли права в банке отказать в закрытии счета и выдачи наличных по моему первому требованию? Сколько это будет п... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Закрытие кредитной карты
Т-Банк

Не взирая на уверенность сотрудников, звонки продолжают поступать. И, так как я не на них не отвечаю, сообщения от... Читать полностью

Т-банк отказывается предоставить информацию о расчете сервисного сбора
Т-Банк

Такое впечатление, что я не по русски пишу. "Как вы его сформировали то? Вы ведь его считали от каких то параметров... Читать полностью

Отзыв о работе банка

Добрый день!Я оставила отзыв 9 января и до сих пор его не проверили. Как можно ускорить процесс?  Читать полностью

Ваш паспорт недействительный
Сбербанк

В Сбербанке начало выдавать что мой паспорт недействительный из-за этого многие функции недоступны, в сберабанке с... Читать полностью

Звонок от имени компании банки.ру

Здравствуйте. Вчера звонили от имени банки.ру и попросили назвать код авторизации, как можно проверить действительн... Читать полностью

В оформление карты отказано
Сбербанк

Как мне снять данные ограничения куда мне написать претензию! Читать полностью

19.01.2025 Другое
Сколько по времени готовится выписка по закрытому счету социальной карты москвича!
ВТБ

Уже писала на эту почту и вносила данные цифры. Никто ничего мне не ответил. Ещё на прошлой неделе! От вас ответа н... Читать полностью

Банк полтора месяца не выдает наследство
Сбербанк

Если нам скажете нужно дополнительно время,а полтора месяца прошло,юристы сказали что это максимально срокТо прокур... Читать полностью

19.01.2025 Другое
Обман в банке совком банк, хоум банк
Совкомбанк

Добрый вечер, 23 мая приобретен телефон в м-видео. Оформили рассрочку на 75759 р. В хоум банке.Без процентов, либо... Читать полностью

19.01.2025 Другое
Списали просто так IIP MOSKVA G RUS
Сбербанк

А за что заблокировали то? Зачем вы вообще вписываете деньги?  Читать полностью