Здравствуйте. Почему банк стал использовать мошеннические схемы?Я подключил опцию халва десятка и сразу оплатил её.Когда захотел отключить узнал что банк изменил условия не оповестив меня заранее и не указав это при подключении.Но дальше хуже оказывается опцию которую я подключил на месяц действует всего 10 дней это что за обман?
Уважаемый автор!
Благодарим за обращение.
При подключении подписки Халва.Десятка через приложение Вам предоставляются краткие условия, а также ссылка на подробные условия. Информация об актуальных условиях доступна при переходе по ссылке.
Отдельно отметим, что с 20 октября 2024 года в условиях подписки "Халва.Десятка" появились изменения касаемо условий при отключении подписки.
Если подписка была отключена:
1. В бесплатный период - График платежей будет пересчитан на базовые сроки рассрочки партнеров, которые действовали на момент совершения покупок.(Годовая подписка и Ежемесячная подписка);
2. В платный период:
Годовая подписка - Без изменений, график платежей сохраняется на 10 месяцев, т.к. Подписка продолжает действовать до конца оплаченного периода;
Ежемесячная подписка - График платежей будет пересчитан - остаток задолженности разобьется на 3 платежа (т.е. график платежей может быть более 3 месяцев);
Информация об изменениях тарифах указывается в личном кабинете перед отключением подписки, а также указана в общих тарифах банка.
Некорректной работы систем не выявлено.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Стандартный плюсСовкомбанк
Прайм «Выгодный»Совкомбанк
Прайм «Специальный»Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»Совкомбанк
Супер плюсСовкомбанк
Пенсионный плюсСовкомбанк
Под залог автоСовкомбанк
Прайм ХитСовкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»Совкомбанк
Под залог недвижимостиДобрый вечер, 23 мая приобретен телефон в м-видео. Оформили рассрочку на 75759 р. В хоум банке.Без процентов, либо... Читать полностью
Добрый день! В списке ФНС увидела Совкомбанк, хотя закрывала все карты и счета пару лет назад точно. Зашла на сайте... Читать полностью
Стволов Михаил Владимирович., 15.09.1971г.р. Мобильный телефон в Совкомбанк +79223125834 Читать полностью
Вы так и будете отвечать шаблонами на жалобы клиентов?Во первых нигде нет информации что рассрочка на 10 месяцев де... Читать полностью
1. Почему-то по карте нет графика платежей. Звонила на горячую линию, сказали, что появится, но его до сих пор нет.... Читать полностью
Нужно было оформить ОСАГО, оказалось, что сайт-сервис Сравни.ру является партнёром Халвы, есть рассрочка на 3 месяц... Читать полностью
Добрый день! Сегодня раз пять с разных номеров звонит Совкомбанк с предложением кредита. Я даже не являюсь клиентам... Читать полностью
Оформляла рассрочку в м-видео через отп банк на телефон на сумму 75759. В этот же день внесла на погашение 28000. П... Читать полностью
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, можно ли как-то подать заявку на рассмотрение возврата к прежней ставке по авт... Читать полностью
Я месяц общалась с вами в чате и через электронную почту и толку от этого 0, отвечайте здесь вернёте деньги за не п... Читать полностью
Вы так и будете отвечать шаблонами на жалобы клиентов?Во первых нигде нет информации что рассрочка на 10 месяцев де... Читать полностью
Возмущена донельзя! Банк оправдал хамство руководителя офиса,выставив отвратительную ситуацию в выгодном ключе. Ра... Читать полностью
Прошу прекратить терроризировать меня звонками с предложением кредитов. Сегодня суббота, с 9 утра с интервалом 15 м... Читать полностью
Обращалась в совкомбанк 18.12 по поводу начисления комиссии за платежный стикер.При оформлении карточки «Халва» в а... Читать полностью
Сегодня 17.01.25 списали комиссию в размере 1197р (3 раза по 399р) за перевод земных средств по карте Халва. Причём... Читать полностью
Руководителю "ПАО Совкомбанк".Прошу Вас разобраться в моей проблеме.10.04.24г в магазине приобрели товар на сумму... Читать полностью
Доброго дня. Ответьте, пожалуйста, когда ваш банк разблокирует мою карту, которую заблокировали 11 января 2025. На... Читать полностью
Мой доверитель оставлял обращение в банке на снятие наличных средств 2 месяца назад так и не дали ответ не мне ни е... Читать полностью
Здравствуйте. Мои карты перевели из хоум банка в совкомбанк. Совкомбанк самостоятельно подключил мне подписку халва... Читать полностью
Имеют ли права в банке отказать в закрытии счета и выдачи наличных по моему первому требованию? Сколько это будет п... Читать полностью
Не взирая на уверенность сотрудников, звонки продолжают поступать. И, так как я не на них не отвечаю, сообщения от... Читать полностью
Такое впечатление, что я не по русски пишу. "Как вы его сформировали то? Вы ведь его считали от каких то параметров... Читать полностью
Добрый день!Я оставила отзыв 9 января и до сих пор его не проверили. Как можно ускорить процесс? Читать полностью
В Сбербанке начало выдавать что мой паспорт недействительный из-за этого многие функции недоступны, в сберабанке с... Читать полностью
Здравствуйте. Вчера звонили от имени банки.ру и попросили назвать код авторизации, как можно проверить действительн... Читать полностью
Как мне снять данные ограничения куда мне написать претензию! Читать полностью
Уже писала на эту почту и вносила данные цифры. Никто ничего мне не ответил. Ещё на прошлой неделе! От вас ответа н... Читать полностью
Если нам скажете нужно дополнительно время,а полтора месяца прошло,юристы сказали что это максимально срокТо прокур... Читать полностью
Добрый вечер, 23 мая приобретен телефон в м-видео. Оформили рассрочку на 75759 р. В хоум банке.Без процентов, либо... Читать полностью
А за что заблокировали то? Зачем вы вообще вписываете деньги? Читать полностью