Список вопросов
Ответ дан

Добрый вечер , Алексей ! Я являюсь клиентом Сити уже четыре года , есть дебетовая и кредитная карты …

06.07.2008 21:05
2
Добрый вечер, Алексей! Я являюсь клиентом Сити уже четыре года, есть дебетовая и кредитная карты. Потребительский кредит, выданный четыре года назад и оплачиваемый БЕЗ ЕДИНОЙ просрочки и в срок — мне НИ РАЗУ за четыре года не предлагали перекредитовать, хотя моим родственникам такие предложения поступают КАЖДЫЕ шесть месяцев. Объяснить это банковские сотрудники вразумительно не могут. Ведь банк проценты с этого кредита уже все заработал и сейчас осталось только тело кредиа, которое я не погашаю досрочно, так как в этом нет экономического смысла, так как там не осталось процентов. Анкету подавал, так как купил вторую новую иномарку за последний год. Если раньше хотя бы увеличивали кредитный лимит по кредитной карте, то последний год этого не происходит. Хочу обратить Ваше внимание, что ПРОСРОЧЕК и КОМИССИЙ ЗА ПРОСРОЧКИ по кредиту и кредитной карте ЗА ВСЕ ЧЕТЫРЕ ГОДА ОТНОШЕНИЙ НИ РАЗУ НЕ БЫЛО , все расходы (а это ежемесячно десятки тысяч рублей) по кредитной карте Cash Back погашаются на 100% в грейс-период.Что я сделал не так, что мне не предлагают перекредитование и не увеличивают кредитный лимит по карте? P. S. На сайте банка написал заявку на увеличение кредитного лимита неделю назад и мне его увеличили впервые за последние 1,5 года, хотя раньше это делали АВТОМАТИЧЕСКИ каждые 6 месяцев.
Уважаемый Дмитрий,

Большое спасибо за то, что пользуетесь кредитной картой нашего банка.

В отношении увеличения лимита кредитования по Вашей карте сообщаем, что за время ее использования Ваш кредитный лимит пересматривался четыре раза, и в сумме был увеличен в 3 раза. 
 
Касательно вопроса перекредитования Вам достаточно обратиться в одно из наших отделений, заполнить специальную форму заявления и подтвердить Ваш доход, приложив справку по форме 2-НДФЛ. Предварительное решение Вам будет сообщено в отделении незамедлительно.

С уважением,
Отдел улучшения качества обслуживания клиентов
ЗАО КБ «Ситибанк»
Уважаемый Дмитрий,

Большое спасибо за то, что Вы являетесь клиентом Ситибанка, а также за Ваш комментарий. Кредитные решения продиктованы внутренними политиками и всегда остаются на усмотрение Банка. Однако мы постараемся ответить подробнее, на сколько это возможно, на Ваши вопросы, если Вы составите детальный запрос, создав сообщение в автоматической системе Citibank Online на сайте www.citibank.ru и указав в начале сообщения <Banki.ru>.
 
Надеемся на Ваше понимание.

С уважением,
Отдел улучшения качества обслуживания клиентов
ЗАО КБ «Ситибанк»___________________________________________
counter
Последние вопросы к эксперту
Уважаемая Вера. Вы так и не ответили на мой вопрос, который для меня всё еще актуальный. По этому…
Ситибанк

Уважаемая Вера. Вы так и не ответили на мой вопрос, который для меня всё еще актуальный. По этому я позволю себе за... Читать полностью

Добрый день, уважаемые эксперты Ситибанка! Являясь обладателем одного из продуктов банка - позвонил…
Ситибанк

Добрый день, уважаемые эксперты Ситибанка! Являясь обладателем одного из продуктов банка — позвонил в службу... Читать полностью

В августе 2008г. взяла кредит в Сити-Банке на ремонт квартиры. Могу ли я переаккредитоваться на большую…
Ситибанк

В августе 2008 г. взяла кредит в Сити-Банке на ремонт квартиры. Могу ли я переаккредитоваться на большую сумму... Читать полностью

Правда ли ,что с нового года кредитные карты автоматически активируются?
Ситибанк

Правда ли,что с нового года кредитные карты автоматически активируются? Читать полностью

Добрый день! В начале ноября купил новый номер МЕГАФОН в С.З. регионе. Обнаружил, что на него постоянно…
Ситибанк

Добрый день! В начале ноября купил новый номер МЕГАФОН в С. З. регионе. Обнаружил, что на него постоянно прихо... Читать полностью

я не могла зайти в ситибанк онлайн.Потом позвонила в вашу службу ситифон на что мне ответили что моя…
Ситибанк

я не могла зайти в ситибанк онлайн.Потом позвонила в вашу службу ситифон на что мне ответили что моя карта заблокир... Читать полностью

Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, можно ли получить кредит в вашем банке в Краснорске?
Ситибанк

Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, можно ли получить кредит в вашем банке в Краснорске? Читать полностью

Вера, Алексей, Почему ТАК ДОЛГО не могут разблокировать сумму 23 с лишним тысячи на моем счете? Она…
Ситибанк

Вера, Алексей, Почему ТАК ДОЛГО не могут разблокировать сумму 23 с лишним тысячи на моем счете? Она была заблокиров... Читать полностью

Скажите, пожалуйста, точную дату открытия филиала Вашего банка в Уфе.
Ситибанк

Скажите, пожалуйста, точную дату открытия филиала Вашего банка в Уфе. Читать полностью

Алексей! Уж извините, но _вынужден_ снова приставать к Вам все с тем же вопросом - как именно будет…
Ситибанк

Алексей! Уж извините, но _вынужден_ снова приставать к Вам все с тем же вопросом — как именно будет обслужива... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Евгений, добрый день.

Сделал глупость - через ситибанк онлайн сделал два перевода 09.08 с...
Ситибанк

Евгений, добрый день.Сделал глупость — через ситибанк онлайн сделал два перевода 09.08 с кредитного на расчет... Читать полностью

Сегодня, 16 августа 2019г, я обратился в отделение "Ситибанк" на Московском проспекте, д...
Ситибанк

Сегодня, 16 августа 2019г, я обратился в отделение «Ситибанк» на Московском проспекте, д. 139к1, с... Читать полностью

Здраствуйте. Я гражданин Казахстана и хотел бы открыть в вашем банке кредитную карту. Поискав по...
Ситибанк

Здраствуйте. Я гражданин Казахстана и хотел бы открыть в вашем банке кредитную карту. Поискав по интернету, я увиде... Читать полностью

Здравствуйте! Хочу Взять в Вашем банке кредит, как обычно 100- 200 тысяч рублей как брал раньше...
Ситибанк

Здравствуйте! Хочу Взять в Вашем банке кредит, как обычно 100—200 тысяч рублей как брал раньше несколько... Читать полностью

Имею дебетовую карту Citi Priority. Ранее получал заработную плату в рублях более 250 тыс и...
Ситибанк

Имею дебетовую карту Citi Priority. Ранее получал заработную плату в рублях более 250 тыс и вопросов относител... Читать полностью

Добрый день! В декабре 2010 года оформил в Вашем Банке кредитную карту Ситибанк-Аэрофлот, в апреле...
Ситибанк

Добрый день! В декабре 2010 года оформил в Вашем Банке кредитную карту Ситибанк-Аэрофлот, в апреле 2011 года полнос... Читать полностью

Добрый день!
У меня была зарплатная карта в 2012 году, так же я воспользовался кредитом. В 2013...
Ситибанк

Добрый день!У меня была зарплатная карта в 2012 году, так же я воспользовался кредитом. В 2013 году я сменил работу... Читать полностью

В продолжении темы.
https://www.banki.ru/services/question...d=10991119
1...
Ситибанк

В продолжении темы.https://www.banki.ru/services/question…d=109911191. «Сумма передается партнеру, так... Читать полностью

"Предложение в рамках услуги «Универсальный перевод» ограниченно и формируется на усмотрение...
Ситибанк

«Предложение в рамках услуги «Универсальный перевод» ограниченно и формируется на усмотрение Сити... Читать полностью

Добрый день!
На сайте Ситибанка 28.06.2019 оставлял заявку на кредитную карту "Простая...
Ситибанк

Добрый день!На сайте Ситибанка 28.06.2019 оставлял заявку на кредитную карту «Простая кредитная карта»,... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Незаконное списание процентов по кредитной карте ввиду недостоверной информации о беспроцентном периоде в личном кабинете
ВТБ

По предложению Банка ВТБ мною была оформлена кредитная карта Взможностей. В личном кабинете был указан беспроцентны... Читать полностью

Добрый вечер.Имею вклад в итб банке.Открыла вклад в Ткб банке.В случае ,если банк лишиться лицензии,как будут производиться выплаты?Ткб банк и Итб банк это разные банки?

Выплаты Асв Читать полностью

Незачет отзывов. Правила обработки отзывов
Альфа-Банк

Добрый вечер, оставляла отзывы о Альфа банке, о реальной помощи сотрудников в нужной ситуации, прикрепляла скрины о... Читать полностью

24.12.2024 Другое
В Банкомат была внесена сумма, которая на карту не поступила
Альфа-Банк

07.12.2024 в торговом центре Океания, метро Славянский бульвар, 57. в банкомат на минус 1 этаже была внесена сумма... Читать полностью

когда рассмотрят мой комментарий к отзыву о банке?

я написала отзыв, его не зачли, я дополнила в комментариях, как понять что его рассмотрели?  Читать полностью

Недобанк с некомпетентными сотрудниками, которые ничего не смыслят в своей работе и не могут консультировать клиентов
Т-Банк

Вчера сделала перевыпуск двух дебетовых карт - одна обычная на мой лицевой счёт, вторая дочерняя от лицевого счёта... Читать полностью

Поступин ли вознаграждение?
Альфа-Банк

Здравствуйте! Зачли отзыв, поступят ли обещанные 1000 рублей и когда? Читать полностью

24.12.2024 Другое
Отзыв от 24.12.2024г.

Добрый вечер, оставила отзыв на обслуживание в чате мобильного приложения совкомбанка, однако почему то в личном ка... Читать полностью

Отзыв о Альфа-Банке (оставил сегодня)

Здравствуйте, можно ли исправить свой последний отзыв, чтобы оценку зачли? Могу рассказать подробнее Читать полностью

Заблокировали средства на карте
Т-Банк

Спасиб, буду ждать Читать полностью