Добрый день! Оформил бизнес карту вашего банка. При получении выписки обнаружил, что операции по карте, совершенные в разные дни, в разных местах суммируются и /или проводятся не тем днем, когда делалась покупка. Это затрудняет контроль расходов. Написал письмо в банк, на него никто не ответил. Дважды обращался в чате, никто не ответил. Можно это исправить или технически невозможно? С картой физического лица таких проблем нет. Спасибо.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)ВТБ
Выгодное началоВТБ
ВТБ вклад (с пополнением)ВТБ
Автокредит наличнымиВТБ
Под залог недвижимостиВТБ
Под залог автомобиляВТБ
НаличнымиВТБ
ЭкспрессУже писала на эту почту и вносила данные цифры. Никто ничего мне не ответил. Ещё на прошлой неделе! От вас ответа н... Читать полностью
Ага, только в отделении банка мне смогли помочь. Что делать в этом случае? Читать полностью
Добрый вечер! Безрезультатно бьёмся, чтобы получить справку для госслужащих, ни в офисе, ни через личный кабинет сп... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, был совершен перевод мне на карту, в истории он появился, но сумма карты не пополняется.... Читать полностью
Здравствуйте. Можно ли отказаться от продукта карта "Автолюбитель" написав заявление в произвольной форме? Какие до... Читать полностью
Обращался в банк с просьбой сделать хетчбек (оспаривание) операции, на что оператор создал обращение и со мной связ... Читать полностью
29.12.24 мною было внесено 35000 рублей в банкомат ВТБ, пополняла карту Т-Банка, банкомат принял деньги, на экране... Читать полностью
Это более чем странно. По сути это фишинговая ссылка. Как можно бороться и кричать на каждом углу про борьбу с моше... Читать полностью
На моём мастер-счете заблокированы исходящие операции. Три обращения в поддержку и три посещения отделений банка не... Читать полностью
Просто в рамках производства можно после зачисления снимать наличные ?в офис для уточнения реквизит подъехать ? Читать полностью
Добрый день Кристина, прошу разобраться в вопиющим случает безобращного обслуживания юр.лиц в СПб. вот ссылка на от... Читать полностью
Добрый вечер! опять возникла та же проблема! Единожды вывели сумму и все, опять не можем вывести! Читать полностью
Обратился в офис в ВТБ по адресу г. Москва, Новоясеневский пр-т, д. 9, попал к сотруднику по обслуживанию ЮЛ Языков... Читать полностью
Не могу вывести деньги с р/с ИП с 17.12.24г. менеджер ссылается на сбой в программе. Помогите пожалуйст... Читать полностью
Здравствуйте. 17 октября 2024 г. посредством курьерской службы КСЭ на исполнение был направлен судебный приказ по д... Читать полностью
Здравствуйте. Хотим открыть валютный счет в ВТБ. Банк просит указать наименование компании и адрес латиницей. Что э... Читать полностью
Здравствуйте! Хотелось бы узнать, когда банк ВТБ планирует снять запрет с выдачи траншей по действующим кредитным д... Читать полностью
в интернет банке выпустили новый сертификат на крипто про , активировать его имеющимся действительным не получается... Читать полностью
Добрый день, ВТБ офис обсуживания - г. Москва, ул. Генерала Глаголева, д. 30, корп. 2 . одобрено 2 млн онлайн заявк... Читать полностью
Кристина здравствуйте, написала отзыв и прошу разобраться в моей ситуации т.к. через менеджера банка не могу добить... Читать полностью
21 декабря2024 года на мое имя была выпущена и неизвестно кем получена карта ВТБ. Карту я не получала. Со следующег... Читать полностью
Не взирая на уверенность сотрудников, звонки продолжают поступать. И, так как я не на них не отвечаю, сообщения от... Читать полностью
Такое впечатление, что я не по русски пишу. "Как вы его сформировали то? Вы ведь его считали от каких то параметров... Читать полностью
Добрый день!Я оставила отзыв 9 января и до сих пор его не проверили. Как можно ускорить процесс? Читать полностью
В Сбербанке начало выдавать что мой паспорт недействительный из-за этого многие функции недоступны, в сберабанке с... Читать полностью
Здравствуйте. Вчера звонили от имени банки.ру и попросили назвать код авторизации, как можно проверить действительн... Читать полностью
Как мне снять данные ограничения куда мне написать претензию! Читать полностью
Уже писала на эту почту и вносила данные цифры. Никто ничего мне не ответил. Ещё на прошлой неделе! От вас ответа н... Читать полностью
Если нам скажете нужно дополнительно время,а полтора месяца прошло,юристы сказали что это максимально срокТо прокур... Читать полностью