В октябре я воспользовалась услугой "перевод баланса" для закрытии кредитной карты в "росбанк" в связи с закрытием банка. В ноябре получила от "Росбанка" 2 справки о закрытии всех счетов в нем и отсутствии задолженности по кд. 10.01.25 мне пришло сообщение от Альфы,что они не получили сведений о закрытии счета в Росбанке. В этот же день я отправила справки в чат банка и на указанную оператором почту. Оператор заверил что в течении 2 дней вопрос решиться. 15.01 я закрыла все задолжености по всем картам в Альфе и заблокоровала их,а 17.01 у меня списалась комиссия с обоих.Без какого либо предупреждения и уведомление.Увидела случато потому что зашла в приложение. По итогу я хожу по кругу и сначала операторы упорно кормили обещаниями что все решиться справка есть и комиссия вернется,не переживайте. Сейчас уже настала крайняя точка кипения. Альфу не устраивает справка о закрытии всех счетов Вам подавай с указанием конкретного счета.Росбанк закрыт.Все счета переданы в Тинькофф. В тинькофф нет моих счетов,что логично т.к. в Тинькофф их и не передовали! когда это издевательство кончиться? я такого свинского отношения к клиентам еще ни разу не видела. Пожалуйста ! давайте решим этот вопрос без судебного разбирательства! Вы нарушаете условие дговора! счет закрыт! справка предоставлена!
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньгиАльфа-Банк
Альфа-Вклад ПенсионныйАльфа-Банк
Альфа-Вклад. МаксимальныйАльфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюсАльфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимостиАльфа-Банк
НаличнымиАльфа-Банк
Под залог автомобиляАльфа-Банк
На покупку автомобиляЯ написала отзыв,банк дал ему оценку,как долго еще ждать вознаграждение? Читать полностью
Пока мне не дадут положительное решения , я автоматом буду штамповать вам отзывы на всех площадках. Благо это позво... Читать полностью
Добрый добр вечер,как долго проверяются отзывы? Читать полностью
После того как встал вопрос смены онлайн кассы, я стал подбирать банк с максимально комфортными условиями пакета 3... Читать полностью
С 17 числа вы до сих пор не можете дать ответа. Хотя я не Читать полностью
Добрый день,Татьяна, поздравляю с наступившими праздниками и Новым 2025 Годом.Я, Садиков Ильдар Эдуардович 8020 050... Читать полностью
Добрый день, сложилась такая ситуация, что я перепутала дни погашения кредита. Погасила его не 8 января в 23.00, а... Читать полностью
Хотелось бы все же услышать ответ. Читать полностью
Хочу оформить в вашем банке Кредитную карту онлайн. Что для этого нужно? Читать полностью
С 17 числа вы до сих пор не можете дать ответа. Хотя я не Читать полностью
Добрый день,Татьяна, поздравляю с наступившими праздниками и Новым 2025 Годом.Я, Садиков Ильдар Эдуардович 8020 050... Читать полностью
Хотелось бы все же услышать ответ. Читать полностью
Здравствуйте! Хотел узнать, вы просили отослать вам скрин по переписке, я отправил, но не вижу их... Дошли скрины д... Читать полностью
здравствуйте ,уже прошла неделя как я к вам обратился, сколько ещё нужно врмени что бы изучить мой вопрос? Читать полностью
16.01.2025 я обратился в отделения Альфа Банка г Красноярск ул Взлетная 18,для подачидокументов, которые запросил б... Читать полностью
Здравствуйте. Сложилась такая ситуация. У моей матери потеряна кредитная карта. Она обратилась в отделение г. Горно... Читать полностью
08.12.24 производила оплату жку через приложение банка, по кр-коду, две платежки с разными реквизитами и суммами.... Читать полностью
Ответа так и не поступило Читать полностью
Хранил деньги в РЕПО, навязали переложить денги в Альфа-Страхование под Доверительное управление Ольге Иванкиной и... Читать полностью
Анна, подскажите пожалуйста, почему т-банк не соблюдает свои же условия по разблокировке карты, изначально дата сто... Читать полностью
Могу ли я обменять старые доллары США в отделении г.алушта если они не порваны, без перегибов и надписей, без всево... Читать полностью
Я не могу проверит действительность паспорта потому что у меня упрощённая версия мне говорят войди через банк,а ког... Читать полностью
Здравствуйте, посмотрите пожалуйста, можно ли разблокировать банк, с работы настаивают на нём, не знаю что мне дела... Читать полностью
Могу ли я обменять старые доллары США в отделении г.алушта если они не порваны, без перегибов и надписей, без всево... Читать полностью
Здравствуйте, Анна! Поскажите пожалуйста в течении какого времени вы разберетесь с вопросом и дадите ответ. Спасибо... Читать полностью
оформил полис ОСАГО и оплатил, но он не появился с личном кабинете Читать полностью
Как найти электронный полис осаго Читать полностью
Жду ответа! В случае отказа буду вынужден написать досудебную притензию и обратиться к специалистам для решения воп... Читать полностью
Заявитель: Аскарова Эльвира Альбертовна обращение №250110-7000-487299 от 10.01.2025. Спасибо, очень жду. Читать полностью