Список вопросов

незаконное списание денег с карты

19.01.2025 13:24
11
Альфа-Банк

В октябре я воспользовалась услугой "перевод баланса" для закрытии кредитной карты в "росбанк" в связи с закрытием банка. В ноябре получила от "Росбанка" 2 справки о закрытии всех счетов в нем и отсутствии задолженности по кд. 10.01.25 мне пришло сообщение от Альфы,что они не получили сведений о закрытии счета в Росбанке. В этот же день я отправила справки в чат банка и на указанную оператором почту. Оператор заверил что в течении 2 дней вопрос решиться. 15.01 я закрыла все задолжености по всем картам в Альфе и заблокоровала их,а 17.01 у меня списалась комиссия с обоих.Без какого либо предупреждения и уведомление.Увидела случато потому что зашла в приложение. По итогу я хожу по кругу и сначала операторы упорно кормили обещаниями что все решиться справка есть и комиссия вернется,не переживайте. Сейчас уже настала крайняя точка кипения. Альфу не устраивает справка о закрытии всех счетов Вам подавай с указанием конкретного счета.Росбанк закрыт.Все счета переданы в Тинькофф. В тинькофф нет моих счетов,что логично т.к. в Тинькофф их и не передовали! когда это издевательство кончиться? я такого свинского отношения к клиентам еще ни разу не видела. Пожалуйста ! давайте решим этот вопрос без судебного разбирательства! Вы нарушаете условие дговора! счет закрыт! справка предоставлена!

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Когда ждать вознаграждение за отзыв?
Альфа-Банк

Я написала отзыв,банк дал ему оценку,как долго еще ждать вознаграждение? Читать полностью

19.01.2025 Другое
Вклад за который я не получил %
Альфа-Банк

Пока мне не дадут положительное решения , я автоматом буду штамповать вам отзывы на всех площадках. Благо это позво... Читать полностью

Проверка отзывов по акции
Альфа-Банк

Добрый добр вечер,как долго проверяются отзывы?  Читать полностью

19.01.2025 Другое
Заманивают ИП обманом в банк
Альфа-Банк

После того как встал вопрос смены онлайн кассы, я стал подбирать банк с максимально комфортными условиями пакета 3... Читать полностью

Самый худший банк если вы решили открыть вклад
Альфа-Банк

С 17 числа вы до сих пор не можете дать ответа. Хотя я не  Читать полностью

Где написать отзыв о банке?
Альфа-Банк

Где написать отзыв о банке? Читать полностью

19.01.2025 Другое
Блокировка по 115-ФЗ , отсутствия рассмотрения предоставленные документов после запроса банка
Альфа-Банк

Добрый день,Татьяна, поздравляю с наступившими праздниками и Новым 2025 Годом.Я, Садиков Ильдар Эдуардович 8020 050... Читать полностью

Как вернуть списанные %по кредитной карте?
Альфа-Банк

Добрый день, сложилась такая ситуация, что я перепутала дни погашения кредита. Погасила его не 8 января в 23.00, а... Читать полностью

19.01.2025 Другое
Неправомерное списание комиссии Balance Transfer
Альфа-Банк

Хотелось бы все же услышать ответ.  Читать полностью

Хочу оформить Кредитную карту онлайн
Альфа-Банк

Хочу оформить в вашем банке Кредитную карту онлайн. Что для этого нужно? Читать полностью

19.01.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Самый худший банк если вы решили открыть вклад
Альфа-Банк

С 17 числа вы до сих пор не можете дать ответа. Хотя я не  Читать полностью

Блокировка по 115-ФЗ , отсутствия рассмотрения предоставленные документов после запроса банка
Альфа-Банк

Добрый день,Татьяна, поздравляю с наступившими праздниками и Новым 2025 Годом.Я, Садиков Ильдар Эдуардович 8020 050... Читать полностью

Неправомерное списание комиссии Balance Transfer
Альфа-Банк

Хотелось бы все же услышать ответ.  Читать полностью

Как узнать мои отзывы дошли до вас?
Альфа-Банк

Здравствуйте! Хотел узнать, вы просили отослать вам скрин по переписке, я отправил, но не вижу их... Дошли скрины д... Читать полностью

банк частично наложил ограничение на использование банковской карты.
Альфа-Банк

здравствуйте ,уже прошла неделя как я к вам обратился, сколько ещё нужно врмени что бы изучить мой вопрос? Читать полностью

Альфа банк не обслуживает клиентов и вызывает чоп чтоб их выгнать
Альфа-Банк

16.01.2025 я обратился в отделения Альфа Банка г Красноярск ул Взлетная 18,для подачидокументов, которые запросил б... Читать полностью

Отказали в перевыпуск карты
Альфа-Банк

Здравствуйте. Сложилась такая ситуация. У моей матери потеряна кредитная карта. Она обратилась в отделение г. Горно... Читать полностью

Ошибка при оплате со стороны банка.
Альфа-Банк

 08.12.24 производила оплату жку через приложение банка, по кр-коду, две платежки с разными реквизитами и суммами.... Читать полностью

Списание комиссии с карты у которой закончился срок.
Альфа-Банк

Ответа так и не поступило Читать полностью

Обещали что заработаю - потерял 5 млн.
Альфа-Банк

Хранил деньги в РЕПО, навязали переложить денги в Альфа-Страхование под Доверительное управление Ольге Иванкиной и... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Блокировка карты по счету
Т-Банк

Анна, подскажите пожалуйста, почему т-банк не соблюдает свои же условия по разблокировке карты, изначально дата сто... Читать полностью

Как опред Какими параметрами определяется удовлетворительное состояние старых долларов США при обмене на рубли в втб
ВТБ

Могу ли я обменять старые доллары США в отделении г.алушта если они не порваны, без перегибов и надписей, без всево... Читать полностью

Ваш паспорт недействительный
Сбербанк

Я не могу проверит действительность паспорта потому что у меня упрощённая версия мне говорят войди через банк,а ког... Читать полностью

Здравствуйте, можете посмотреть пожалуйста, можно ли разблокировать банк, я в декрете, и с работы требуют именно этот банк, я не знаю как быть, от любого другого банка они отказываются
Сбербанк

Здравствуйте, посмотрите пожалуйста, можно ли разблокировать банк, с работы настаивают на нём, не знаю что мне дела... Читать полностью

Как опред Какими параметрами определяется удовлетворительное состояние старых долларов США при обмене на рубли в втб
ВТБ

Могу ли я обменять старые доллары США в отделении г.алушта если они не порваны, без перегибов и надписей, без всево... Читать полностью

Т банк самовольно увеличил размер ежемесячного платежа по автокредиты при присоединении к нему Росбанка
Т-Банк

Здравствуйте, Анна! Поскажите пожалуйста в течении какого времени вы разберетесь с вопросом и дадите ответ. Спасибо... Читать полностью

ОСАГО

оформил полис ОСАГО и оплатил, но он не появился с личном кабинете Читать полностью

Не могу найти электронный полис осаго

Как найти электронный полис осаго Читать полностью

Сбербанк не отдает деньги.
Сбербанк

Жду ответа! В случае отказа буду вынужден написать досудебную притензию и обратиться к специалистам для решения воп... Читать полностью

Задержка перевода денежных средств
Сбербанк

Заявитель: Аскарова Эльвира Альбертовна обращение №250110-7000-487299 от 10.01.2025. Спасибо, очень жду.  Читать полностью