Список вопросов

Оплата кредита и изменение данных

19.01.2025 18:23
4
Альфа-Банк

Самый худший банк с точки зрения обслуживания . Решала с ними 2 кейса : 

1. поменять паспортные данные . в личном кабинете сделать невозможно - выдаёт ошибку и при внесении данных и при синхронизации с гос услугами . Требуют прийти к ним в офис . Загрузила документы через чат - написали что им требуется 3 дня !!! Для решения вопроса - к слову и в т банке , и райфайзен и втб понадобилось 15 минут 

2. есть кредитная карта , есть долг, который плачу исправно . в январе ФССП заблокировали на всех счетах во всех банках по 2000 рублей . Кидаю на счет в альфе (долг ФССП за автоштраф оплатила сразу как увидела ) сумму в 20800 с учётом заблокированных сумм . Альфа отказывается списывать требует чтобы пришла в отделение . мои аргументы что меня нет в городе где есть отделение альфа с ними не работает . Мне каждый день идут звонки , начисляется пеня за якобы долг . Деньги со счёта не списывают - говорят заблокированы . Заблокированы всего 2000 рублей . вчера появилась опция - перевести самой - но тоже невозможно - я неделю с ними пытаюсь решить вопрос со смЕной документов . И в итоге - мне капают проценты , портится кредитная история . А банк просто заблокировал все счета . Полностью . Даже кредитные . И документы не меняет . Т к только в этом банке надо ждать ответ от полиции выше 3 дней 

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Начисление бонусов за отзыв
Альфа-Банк

Здравствуйте. Больше месяца назад оставила отзыв о банке. Когда будут начислены деньги за отзыв? Читать полностью

На каком основании сотрудники вашего банка оформляют различные счета , без согласия и БЕЗ ВЕДОМА гражданина.
Альфа-Банк

24.10.2024 года я зашел со своей супругой к вам в банк по адресу РМЭ, г. Волжск по ул.Ленина, чтоб поинтересоватьс... Читать полностью

Как любят обманывать )) От альфы не ожидал…
Альфа-Банк

Всем привет. Тут решил заправиться через приложение. Типа в разделе заправок было указано - 7% кэшбек. Ну, я подум... Читать полностью

19.01.2025 Другое
На каком основании в вашем банке открыли лицевой счет и пять брокерских счетов без моего согласия
Альфа-Банк

24.10.2024 года я зашел со своей супругой к вам в банк по адресу РМЭ, г. Волжск по ул.Ленина, чтоб поинтересоватьс... Читать полностью

Подарок 5000р. за открытие карты для инвестиций
Альфа-Банк

Здравстауйте, видела рекламу по тв, если открываешь карту Альфа банка жля инвестиций, то в подарок 5000р. ?  Читать полностью

Обслуживание в отделении Алексеевская, самоназванная управляющая Индина
Альфа-Банк

Банк заблокировал карту. Разблокировка только в отделении. До закрытия 30 минут. Еду в ближайшее отделение. Вопрос... Читать полностью

Каждый раз проблема с проведением платежа физлицу
Альфа-Банк

Изучение вопроса не помогло? Читать полностью

Небезопасный и неудобный альфа банк
Альфа-Банк

Любой чих - езжайте в отделение. В отделении не компетентные сотрудники. Зарплатный проект в банке, иначе лучше не... Читать полностью

Для своих кэш бек. .
Альфа-Банк

Как получить 7% кэш"для своих " какие условия? Читать полностью

Альфа-Банк и мошенничество по кредитной карте
Альфа-Банк

Оформила карту у этого банка "Год без процентов" (нужны били деньги на стоматологию). 22.09.24 начала ей пользовать... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Альфа-Банк и мошенничество по кредитной карте
Альфа-Банк

Оформила карту у этого банка "Год без процентов" (нужны били деньги на стоматологию). 22.09.24 начала ей пользовать... Читать полностью

Кредитная карта 365 без процентов, полнейший обман
Альфа-Банк

контролируйте работу своего приложения лучше . Очень жаль что я не сделала скрин . всего доброго .  Читать полностью

Срок проверки отзыва
Альфа-Банк

Писал отзыв 11 ноября 2024 до сих пор проверяют Читать полностью

Срок проверки отзыва
Альфа-Банк

Писал отзыв 11 ноября 2024 до сих пор проверяют Читать полностью

ЭТО ТОЛЬКО МОЙ НОМЕР
Альфа-Банк

Ну и? как успехи? Читать полностью

Я имею плохую кредитную историю в 219 году был пожар к квартире, поэтому были длительные просрочки , но щас более двух лет выплачиваю без просрочек открыл ИП , но денег не дают в банках. Есть ли вероятность получить кредит у вас?, оборотов у меня н
Альфа-Банк

Есть ли возможность взять кредит сейчас у вас ?для покупки франшизы? Читать полностью

Вклад за который я не получил %
Альфа-Банк

Пока мне не дадут положительное решения , я автоматом буду штамповать вам отзывы на всех площадках. Благо это позво... Читать полностью

Жалоба на функционал по детской карте
Альфа-Банк

Добрый день. Оформил широкоразрекламированную детскую карту. Но в пользовании обнаружились существенные проблемы. Н... Читать полностью

Комиссия за организацию страхования, в т.ч. НДС
Альфа-Банк

Добрый день!04.01.2025г. появилась к списанию какая-то Комиссия за организацию страхования в размере 112,50 рублей.... Читать полностью

Комиссия за организацию страхования, в т.ч. НДС
Альфа-Банк

Добрый день!04.01.2025г. появилась к списанию какая-то Комиссия за организацию страхования в размере 112,50 рублей.... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Второй год страхования в подарок

Здравствуйте. Промокода нет. Есть ли акции для новых клиентов? Интересует ипотечное страхование  Читать полностью

Выписка с втб банка.

Здравствуйте, нужна выписка по счёту 40817810482300187417, карта Москвича Втб банк. Отчетная дата с 01.12.2023-30.1... Читать полностью

Начисление бонусов за отзыв
Альфа-Банк

Здравствуйте. Больше месяца назад оставила отзыв о банке. Когда будут начислены деньги за отзыв? Читать полностью

У меня есть просрочки ренессанс банке как оплатить если нет карты и номер договора?

У меня есть просрочки ренессанс банке как оплатить если нет карты и номер договора? Читать полностью

На каком основании сотрудники вашего банка оформляют различные счета , без согласия и БЕЗ ВЕДОМА гражданина.
Альфа-Банк

24.10.2024 года я зашел со своей супругой к вам в банк по адресу РМЭ, г. Волжск по ул.Ленина, чтоб поинтересоватьс... Читать полностью

Привлечь к ответственности сотрудника банка или обратиться в суд.

24.10.2024 года я зашел со своей супругой к вам в банк по адресу РМЭ, г. Волжск по ул.Ленина, чтоб поинтересоватьс... Читать полностью

Оплата сотовой связи через сбербанк онлайн
Сбербанк

Оплатила сотовую связь маме со сбербанка онлайн. С меня сняли комиссию. Банк или сотовый оператор билайн? И почему?... Читать полностью

Как любят обманывать )) От альфы не ожидал…
Альфа-Банк

Всем привет. Тут решил заправиться через приложение. Типа в разделе заправок было указано - 7% кэшбек. Ну, я подум... Читать полностью

19.01.2025 Другое
Введение в заблуждение +грубейший обман клиентов по процентам кредита!!!
Совкомбанк

Оформил я как-то в связи со срочностью кредит под залог автомобиля. Заложил автомобиль свой за 500 000 тысяч на 5 л... Читать полностью

19.01.2025 Другое
На каком основании в вашем банке открыли лицевой счет и пять брокерских счетов без моего согласия
Альфа-Банк

24.10.2024 года я зашел со своей супругой к вам в банк по адресу РМЭ, г. Волжск по ул.Ленина, чтоб поинтересоватьс... Читать полностью