8
Любой чих - езжайте в отделение. В отделении не компетентные сотрудники. Зарплатный проект в банке, иначе лучше не связываться.
18 январяЗакрыла вклады. Снять деньги в Банкомате не удалось. Свои деньги не могу забрать. Звонок из банка с номера 8 499 277 2337. Спрашивали личные данные якобы сотрудники из АБ. Я, зная, что могут звонить мошенниками с непонятного номера, отвечаю, что лучше я положу трубку и перезвоню в банк. Перезваниваю в банк, мне говорят, что карта заблокирована, езжайте как вы в отделении. Оно закрывается через 30 мин. Сомнительно, ну окей. 1. Муж параллельно снял больше в 3 раза. А его транзакции не вызвали подозрения. Карты и счета не блокировали. То есть он делает то же самое и суммы больше. Вклады также как и я закрывал. Система не заподозрила ничего странного. Но если бы вдруг меня обрабатывали мошенники, то я бы все деньги снял. 2. Нет книги жалоб и предложений в отделении. Говорят, все в электронном виде. 3. Лучше открывать вклады у Тинькова. Где нет отделений и к тебе относятся как к клиенту банка, который приносит деньги. 4. Разблокировали в отделении Алексеевская. Обслуживала Ж, представилась врио управляющего Индина без фамилии. Подходит очередь, я спрашиваю, где специалист. Ж отвечает – ждите 10 мин. После разговора на повышенных тонах и ее швыряния ноута обслужила с пренебрежением. Управляющий должен решать проблемы, а не создавать их. Нужен управляющий над всеми управляющими 5. Может стоит пойти и поучиться у конкурентов. У того же Тбанка без отделений, который даже после ухода Тинькова лучше тебя во много раз по отношению к клиенту и его деньгам.
6. Вспомнили еще с мужем все неадекватные ситуации банки. Альфа банк лидирует. Бы еще случаи: сменила фамилию, приходила в отделение с паспортом, сняли копию. Через год пишут: мы вам счета блокируем, у вас фамилия другая. Я говорю, что была в отделении, где меняли данные по фамилии, но меня упорно отправляли в отделении, зачем-то второй раз показывать паспорт с новой фамилией. Только после отзыва здесь на банки ру исправили
Как тебе такое, Альфа банк
Пришел ответ на email по претензии за 12 ч. У вас ChatGpt пишет отписки по претензиям?
Ответ по обращению № Альфа-Банк Сегодня, 6:53
Мы принимаем максимально возможные меры для сохранения средств клиента и защиты их от возможного мошенничества. Данные правила не преследуют цели создать клиентам какие-либо неудобства, а нацелены в первую очередь на безопасность. Действуем в соответствии с договором. В настоящее время законность операций была вами подтверждена, карты и доступы в личный кабинет разблокировали.
Расходы: время на переговоры по телефону, в отделении, деньги на парковку у отделения, нервы на общение со «специалистами» банками по тел и в отделении. Альфа банк, ты мне еще должен остался.
Интересно, в этот раз также предложите удалить отзыв за 700 руб?
Зарплатной клиент АБ, не могу уйти
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Одобрен кредит через приложение банки ру но никто не звонит Читать полностью
10.01.2024. Абдрахманова А. Здравствуйте, Татьяна! 7 ноября в Альфа Трэвел мною куплены авиабилеты Бодрум-Стамбу... Читать полностью
Здравствуйте Можите ли вы сделать возврат 399 р ? За подписку «Альфа смарт»Потому что я не пользуюсь ей Читать полностью
После подключения alfa only буквально месяц попользовался, а затем он стал мне не нужен и я перестал пользоваться п... Читать полностью
Я хотел оставить положительный отзыв об Альфа банке, я оставил отзыв в декабре 2024 года, но администраторы не могу... Читать полностью
Здравствуйте. Больше месяца назад оставила отзыв о банке. Когда будут начислены деньги за отзыв? Читать полностью
24.10.2024 года я зашел со своей супругой к вам в банк по адресу РМЭ, г. Волжск по ул.Ленина, чтоб поинтересоватьс... Читать полностью
Всем привет. Тут решил заправиться через приложение. Типа в разделе заправок было указано - 7% кэшбек. Ну, я подум... Читать полностью
24.10.2024 года я зашел со своей супругой к вам в банк по адресу РМЭ, г. Волжск по ул.Ленина, чтоб поинтересоватьс... Читать полностью
Здравстауйте, видела рекламу по тв, если открываешь карту Альфа банка жля инвестиций, то в подарок 5000р. ? Читать полностью
Здравствуйте. Больше месяца назад оставила отзыв о банке. Когда будут начислены деньги за отзыв? Читать полностью
Вы не дали ответ на вопрос. Посему на банки появилась надпись ответ Дан , если это не так Читать полностью
Погасил долг по кредитке - начислили мне проценты, не погасив долг, записав деньги, которые я закинулина кредитку в... Читать полностью
Приветствую. Делал обмен usdt на rub (Альфа Банк), банк заблокировал мне карту и кабинет, мало того добавил в черны... Читать полностью
Добрый день. Единственный раз воспользовалась в бизнес- зал с подругой заграницей. Являюсь приоритетным клиентом ба... Читать полностью
Ожидаю вашего ответа Читать полностью
Сколько будет идти проверка? Читать полностью
Здравствуйте, Юлия Л., вы проверили информацию по моему отзыву, вчера оставила? Задолженность по покупкам погашена,... Читать полностью
24 апреля 2024 года я обратилась в отделение Альфа-Банка по адресу г.Ижевск ул.Ленина 21 с целью зарегистрировать И... Читать полностью
Здравствуйте. Ситуация следующая: 20 декабря 2024 года я заказывал на мегамаркете наушники. Вместо оригинального то... Читать полностью
Добрый день. Хотела бы рассказать о проблеме, возникшей с этим ДИСТАНЦИОННЫМ/УДАЛЁННЫМ (!!!!!) банком, коим он себя... Читать полностью
Одобрен кредит через приложение банки ру но никто не звонит Читать полностью
Просьба рассмотреть претензию по изменению графика платежей по ипотечному договору #1662329-КД-2022После смены Росб... Читать полностью
08.01.2025 АО «ТБанк» было вручено заявление ( исх. б/н от 01.12.2025) о возвращении взыскателю исполнительного ли... Читать полностью
Здравствуйте, вчера пыталась снять деньги с карты в банкомате наличными, после неудачных попыток, решила совершить... Читать полностью
У меня пособия приходили год. До декабря 2024 стабильно. 16,17 числа. Пособия до 2040 года Реквизиты не менялись Читать полностью
Опубликовал отзывы на банки.ру в начале месяца и они до сих пор проверяются, можно ли ускорить процесс ? Читать полностью
Странное обслуживание. Заранее прислал информацию о страховании жизни - пишут напомните нам об этом когда придет д... Читать полностью
Намерено продеводействуют закрытию счета и выводу денег. Причину не объясняют Читать полностью