Странное обслуживание. Заранее прислал информацию о страховании жизни - пишут напомните нам об этом когда придет дата по договору - т.е. ПО не предусматривает возможность вложить эту информацию и не просить клиента напоминать. Далее не смотря на переданную информацию звонят и предлагают страховку🤷🏼♂️. Получение справки о начисленных процентах не автоматизировано - нужно писать в чат- там тебе могут предоставить вообще не то что требовалось. ведем переписку уже неделю по элементарному вопросу. Тбанк не понимает что он получил от Росбанка и как это обслуживать. Выпускают кредитные карты без ведома клиента - видимо для выполнения kpi. Позиционироание банка как цифрового банка- это как минимум неправда, никакой цифровизации тут нет - обычная куча людей которые не понимают клиентский путь , не владеют терминологией и не понимают смысл происходящего. Пишу просто чтобы потенциальные клиенты видели какая это шляпа и по возможности не связывались с этим
Здравствуйте.
Хотела бы проверить ситуацию. Отправьте, пожалуйста, на почту connect@tbank.ru ваши ФИО, дату рождения и ссылку на вопрос. Помогу во всем разобраться.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
НаличнымиТ-Банк
Под залог (авто)Т-Банк
Автокредит наличнымиТ-Банк
Под залог (недвижимости)Т-Банк
На образованиеТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesЗдравствуйте меня летом заблокировали по 161 статье если я не ишибаюсь, за что я так и не понял. Карту я свою удали... Читать полностью
Не добрый день/вечер!!! Сегодня заблокирован перевод с кредитной карты- подозрительный перевод мошенникам, хорошо с... Читать полностью
На почте не отвечают.В любом случае я не пользовался этой подпиской и я не увидел преимуществ в ней, не говоря о то... Читать полностью
Спасибо, Надежда только на Вас- коды приходят моментально! исправно,временные коды буквенные не менее исправно и... Читать полностью
Как разблокировать карту?????? Без перевыпуска😡😡😡 Читать полностью
Очень жду очередной ответ от коллег, надеюсь сейчас на третий раз он хотя бы придёт с подробностями (что/зачем и по... Читать полностью
Добрый день. Хотела бы рассказать о проблеме, возникшей с этим ДИСТАНЦИОННЫМ/УДАЛЁННЫМ (!!!!!) банком, коим он себя... Читать полностью
Просьба рассмотреть претензию по изменению графика платежей по ипотечному договору #16******После смены Росбанка ба... Читать полностью
08.01.2025 АО «ТБанк» было вручено заявление ( исх. б/н от 01.12.2025) о возвращении взыскателю исполнительного ли... Читать полностью
Здравствуйте, вчера пыталась снять деньги с карты в банкомате наличными, после неудачных попыток, решила совершить... Читать полностью
Вы знаете, Анна, когда переводишь деньги около кассы, чтобы расплатиться за продукты, а они не доходят, ты попадаеш... Читать полностью
Т.е. проучение согласия на использования биометрии во время ввода пин-кода вы считаете нормальной практикой и вы ду... Читать полностью
Анна Доронина, добрый день.договор заключили с Андреев Андрей рюрикович 08.08.1965Прошу восстановить условия догово... Читать полностью
Вы держитесь только на былой славе и студентах, которым вручили свои карты в торговых центрах. Ничего кроме удобног... Читать полностью
Перевела сама себе с зарплатной карты по СПБ на карту Т-банка крупную сумму, с зп карты деньги ушли корректно, в Т-... Читать полностью
Вы не смогли с ней связаться потому что вашим операторам не хватает ума связаться с ней по номеру который я им дала... Читать полностью
Проблему вы так и не решили,моему возсущению не хватает просто приделать! С ней связались и сменили 3 оператора,каж... Читать полностью
Ситуация следующая,изначально ипотека была в Росбанке ,после присоединения к Т банку,никто не уведомил нас о новых... Читать полностью
Мне отказывают в доставке карты дебетовой уже второй месяц, перекидывают постоянно встречу. Один раз привезли карту... Читать полностью
Добрый день,пишу отзыв со своего аккаунта так как мобильное приложение мамы заблокировано(это её единственный мобил... Читать полностью
Прошу Вас выдать справку по счету с 1.12.23 по 30.11.24. Спасибо. В отделении банка ВТБ выдают не правильную справк... Читать полностью
В ноябре в Приложении магазина Пятерочка увидела рекламный баннер о том. что Альфа-банк предлагает Апельсиновую кар... Читать полностью
У меня украли карту альфа-банк и поменяли номер телефон. На данный момент неизвестный мне человек пользуеться моей... Читать полностью
Можно ли перевести в ВТБ со своего расчетного счета в Китай деньги на расчетный счет в китайский банк? Читать полностью
Правда ли что при отказе от страховки жизни и здоровья по потребителькому кредиту вырастут проценты, могут потребов... Читать полностью
ау почему такое обращение ко мне? я написал отзыв еще 07.11.24 а он до сих пор на проверке! что за бред? Читать полностью
Правда ли что при отказе от страховки жизни и здоровья по потребителькому кредиту вырастут проценты, могут потребов... Читать полностью
Прошёл уже месяц, а мой отзыв так и не проверили. Можете мне помочь? Читать полностью
Здравствуйте. В декабре написала 2 отзыва о работе Совкомбанка. Оба не были зачтены. Сегодня дополнила оба отзыва с... Читать полностью