Список вопросов
Ответ дан

Переезд в Тбанк из Росбанка

19.01.2025 22:00
10
Т-Банк

Странное обслуживание. Заранее прислал информацию о страховании жизни - пишут напомните нам об этом когда придет дата по договору - т.е. ПО не предусматривает возможность вложить эту информацию и не просить клиента напоминать. Далее не смотря на переданную информацию звонят и предлагают страховку🤷🏼‍♂️. Получение справки о начисленных процентах не автоматизировано - нужно писать в чат- там тебе могут предоставить вообще не то что требовалось. ведем переписку уже неделю по элементарному вопросу. Тбанк не понимает что он получил от Росбанка и как это обслуживать. Выпускают кредитные карты без ведома клиента - видимо для выполнения kpi. Позиционироание банка как цифрового банка- это как минимум неправда, никакой цифровизации тут нет - обычная куча людей которые не понимают клиентский путь , не владеют терминологией и не понимают смысл происходящего. Пишу просто чтобы потенциальные клиенты видели какая это шляпа и по возможности не связывались с этим

Здравствуйте.

Хотела бы проверить ситуацию. Отправьте, пожалуйста, на почту connect@tbank.ru ваши ФИО, дату рождения и ссылку на вопрос. Помогу во всем разобраться.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Меня заблокировали по 161
Т-Банк

Здравствуйте меня летом заблокировали по 161 статье если я не ишибаюсь, за что я так и не понял. Карту я свою удали... Читать полностью

Разблокировать счета и карты
Т-Банк

Не добрый день/вечер!!! Сегодня заблокирован перевод с кредитной карты- подозрительный перевод мошенникам, хорошо с... Читать полностью

Неожиданное списание
Т-Банк

На почте не отвечают.В любом случае я не пользовался этой подпиской и я не увидел преимуществ в ней, не говоря о то... Читать полностью

После перехода в юрисдикцию Росбанка в Т банк я осталась без возможности пользоваться своими средствами
Т-Банк

Спасибо, Надежда только на Вас- коды приходят моментально! исправно,временные коды буквенные не менее исправно и... Читать полностью

Разблокировка карты
Т-Банк

Как разблокировать карту?????? Без перевыпуска😡😡😡 Читать полностью

Вопрос по моей карте
Т-Банк

Очень жду очередной ответ от коллег, надеюсь сейчас на третий раз он хотя бы придёт с подробностями (что/зачем и по... Читать полностью

Отношение банка к семьям СВО
Т-Банк

Добрый день. Хотела бы рассказать о проблеме, возникшей с этим ДИСТАНЦИОННЫМ/УДАЛЁННЫМ (!!!!!) банком, коим он себя... Читать полностью

Некорректно сформированный график платежей по ипотеке
Т-Банк

Просьба рассмотреть претензию по изменению графика платежей по ипотечному договору #16******После смены Росбанка ба... Читать полностью

Проверка действий должностных лиц в рамках исполнительного производства
Т-Банк

08.01.2025 АО «ТБанк» было вручено заявление ( исх. б/н от 01.12.2025) о возвращении взыскателю исполнительного ли... Читать полностью

Блокировка карт из за подозрения.
Т-Банк

Здравствуйте, вчера пыталась снять деньги с карты в банкомате наличными, после неудачных попыток, решила совершить... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Переводы по СПБ в Т-банке не работают
Т-Банк

Вы знаете, Анна, когда переводишь деньги около кассы, чтобы расплатиться за продукты, а они не доходят, ты попадаеш... Читать полностью

19.01.2025 О банке
Тотальное разочарование банком
Т-Банк

Т.е. проучение согласия на использования биометрии во время ввода пин-кода вы считаете нормальной практикой и вы ду... Читать полностью

19.01.2025 О банке
При переходе из Росбанка самовольно изменили условия договора и я хочу вернуть те условия на которых был подписан договор
Т-Банк

Анна Доронина, добрый день.договор заключили с Андреев Андрей рюрикович 08.08.1965Прошу восстановить условия догово... Читать полностью

19.01.2025 О банке
Тотальное разочарование банком
Т-Банк

Вы держитесь только на былой славе и студентах, которым вручили свои карты в торговых центрах. Ничего кроме удобног... Читать полностью

19.01.2025 О банке
Переводы по СПБ в Т-банке не работают
Т-Банк

Перевела сама себе с зарплатной карты по СПБ на карту Т-банка крупную сумму, с зп карты деньги ушли корректно, в Т-... Читать полностью

19.01.2025 О банке
Мама осталась без средств и с заблокировано картой в другой стране.
Т-Банк

Вы не смогли с ней связаться потому что вашим операторам не хватает ума связаться с ней по номеру который я им дала... Читать полностью

18.01.2025 О банке
Мама осталась без средств и с заблокировано картой в другой стране.
Т-Банк

Проблему вы так и не решили,моему возсущению не хватает просто приделать! С ней связались и сменили 3 оператора,каж... Читать полностью

18.01.2025 О банке
Мошенники с Т банка хотят расторгнуть договор об ипотеке!
Т-Банк

Ситуация следующая,изначально ипотека была в Росбанке ,после присоединения к Т банку,никто не уведомил нас о новых... Читать полностью

17.01.2025 О банке
Карты дебетовые перевыпуск
Т-Банк

Мне отказывают в доставке карты дебетовой уже второй месяц, перекидывают постоянно встречу. Один раз привезли карту... Читать полностью

17.01.2025 О банке
Мама осталась без средств и с заблокировано картой в другой стране.
Т-Банк

Добрый день,пишу отзыв со своего аккаунта так как мобильное приложение мамы заблокировано(это её единственный мобил... Читать полностью

17.01.2025 О банке
Последние вопросы организациям
Нужно выдать справку по закрытому счету в ВТБ
ВТБ

Прошу Вас выдать справку по счету с 1.12.23 по 30.11.24. Спасибо. В отделении банка ВТБ выдают не правильную справк... Читать полностью

Апельсиновая карта обман
Альфа-Банк

В ноябре в Приложении магазина Пятерочка увидела рекламный баннер о том. что Альфа-банк предлагает Апельсиновую кар... Читать полностью

Украли карту как заблокировать
Альфа-Банк

У меня украли карту альфа-банк и поменяли номер телефон. На данный момент неизвестный мне человек пользуеться моей... Читать полностью

20.01.2025 Другое
Можно ли перевести в ВТБ со своего расчетного счета в Китай деньги на расчетный счет в китайский банк?

Можно ли перевести в ВТБ со своего расчетного счета в Китай деньги на расчетный счет в китайский банк? Читать полностью

Страхование жизни и здоровья

Правда ли что при отказе от страховки жизни и здоровья по потребителькому кредиту вырастут проценты, могут потребов... Читать полностью

не могу оформить кредит

пишет что проверьте данные Читать полностью

почему мне не зачли отзыв насчет альфа банка? проверяется уже больше месяца

ау почему такое обращение ко мне? я написал отзыв еще 07.11.24 а он до сих пор на проверке! что за бред? Читать полностью

Правда ли что при отказе от страховки жизни и здоровья по потребителькому кредиту вырастут проценты, могут потребовать вернуть всю сумму кредита или увеличат платеж?

Правда ли что при отказе от страховки жизни и здоровья по потребителькому кредиту вырастут проценты, могут потребов... Читать полностью

Проверьте мой отзыв.
Альфа-Банк

Прошёл уже месяц, а мой отзыв так и не проверили. Можете мне помочь? Читать полностью

Отзыв о работе банка
Совкомбанк

Здравствуйте. В декабре написала 2 отзыва о работе Совкомбанка. Оба не были зачтены. Сегодня дополнила оба отзыва с... Читать полностью