Список вопросов
Ответ принят

Блокировка карт из за подозрения.

19.01.2025 22:08
24
Т-Банк

Здравствуйте, вчера пыталась снять деньги с карты в банкомате наличными, после неудачных попыток, решила совершить перевод. Нужно заплатить задаток на покупку квартиры. Квартира по очень хорошей стоимости, покупателей много. Банк отклонил перевод и заблокировал мои карты. Обратилась в поддержку, сказали приедет представитель проведет встречу. Встреча прошла, обещали разобраться в ситуации до 19.01.25, включительно. Потом пришло сообщение, о том что не успевают и переносят рассмотрение вопроса на завтра. Я все понимаю, что и операции были совершенно поспешно чем и вызвано подозрение у службы безопасности, но поймите меня тоже, продавец ждет крайние сутки, поэтому прошу разобраться в моем вопросе как можно скорее.  

Здравствуйте.

Здравствуйте. Карту заблокировала автоматическая система мониторинга в целях безопасности. Сейчас мы проводим проверку. Не всегда можем закончить ее сразу и переносим сроки, когда требуется дополнительное время.

Коллеги проверяют информацию до 20.01.2025 включительно. Я передала им, что вопрос надо решить в приоритете. Пожалуйста ожидайте, они оповестят вас по готовности.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Меня заблокировали по 161
Т-Банк

Здравствуйте меня летом заблокировали по 161 статье если я не ишибаюсь, за что я так и не понял. Карту я свою удали... Читать полностью

Разблокировать счета и карты
Т-Банк

Не добрый день/вечер!!! Сегодня заблокирован перевод с кредитной карты- подозрительный перевод мошенникам, хорошо с... Читать полностью

Неожиданное списание
Т-Банк

На почте не отвечают.В любом случае я не пользовался этой подпиской и я не увидел преимуществ в ней, не говоря о то... Читать полностью

После перехода в юрисдикцию Росбанка в Т банк я осталась без возможности пользоваться своими средствами
Т-Банк

Спасибо, Надежда только на Вас- коды приходят моментально! исправно,временные коды буквенные не менее исправно и... Читать полностью

Разблокировка карты
Т-Банк

Как разблокировать карту?????? Без перевыпуска😡😡😡 Читать полностью

Вопрос по моей карте
Т-Банк

Очень жду очередной ответ от коллег, надеюсь сейчас на третий раз он хотя бы придёт с подробностями (что/зачем и по... Читать полностью

Отношение банка к семьям СВО
Т-Банк

Добрый день. Хотела бы рассказать о проблеме, возникшей с этим ДИСТАНЦИОННЫМ/УДАЛЁННЫМ (!!!!!) банком, коим он себя... Читать полностью

Некорректно сформированный график платежей по ипотеке
Т-Банк

Просьба рассмотреть претензию по изменению графика платежей по ипотечному договору #16******После смены Росбанка ба... Читать полностью

Проверка действий должностных лиц в рамках исполнительного производства
Т-Банк

08.01.2025 АО «ТБанк» было вручено заявление ( исх. б/н от 01.12.2025) о возвращении взыскателю исполнительного ли... Читать полностью

Переезд в Тбанк из Росбанка
Т-Банк

Странное обслуживание. Заранее прислал информацию о страховании жизни - пишут напомните нам об этом когда придет д... Читать полностью

19.01.2025 О банке
Последние вопросы по теме
Вопрос по моей карте
Т-Банк

Очень жду очередной ответ от коллег, надеюсь сейчас на третий раз он хотя бы придёт с подробностями (что/зачем и по... Читать полностью

Вопрос по моей карте
Т-Банк

Здравствуйте, я уже 5 лет являюсь клиентом Т-банка. Пользуюсь практически всеми продуктами банка (дебетовая карта,... Читать полностью

Т-банк крадет деньги у своего клиента, без его ведома
Т-Банк

я вам уже говориля что я ничего не покупала только вы это сделали в лице Т-БАНКА, и только именно Т-БАНК являетя во... Читать полностью

Т-банк крадет деньги у своего клиента, без его ведома
Т-Банк

здравствуйте, я лежу на диване смотрю индийский сериал, через некоторое беру смартфон захожу в приложение Т-банка... Читать полностью

Заблокировали счет и не возвращаются деньги
Т-Банк

Добрый день, В начале сентября 2024 года у меня заблокировали все счета в Т-банке. По телефону ничего не объяснили,... Читать полностью

С переходом из Росбанка т банк не видит мои документы
Т-Банк

добрый день в Росбанке с 30 июля 2024 года по 30.01 2025 я официально нахожусь в кредитных каникулах , документы гр... Читать полностью

Закрытие текущего счета
Т-Банк

Здравствуйте! Я уже второй год пытаюсь закрыть ненужные счета. Отзывала личные данные в чате с поддержкой. Мне отве... Читать полностью

закрыт счет. Далее будут обращение в ЦБ России.
Т-Банк

Анна, вы никакого ответа не дали. Вопрос. У меня в личном кабинете налоговой отображется открытый счет Ранее об... Читать полностью

закрыт счет. Далее будут обращение в ЦБ России.
Т-Банк

2 месяца я прошу предоставить документ на почту, по счету номер которого я указал, о том, что счет закрыт.Завтра я... Читать полностью

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12097656/
Т-Банк

    Бесполезно с вами общаться. Направьте мне документ, что именно этот счет закры. Я в понедельн... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Нужно выдать справку по закрытому счету в ВТБ
ВТБ

Прошу Вас выдать справку по счету с 1.12.23 по 30.11.24. Спасибо. В отделении банка ВТБ выдают не правильную справк... Читать полностью

Апельсиновая карта обман
Альфа-Банк

В ноябре в Приложении магазина Пятерочка увидела рекламный баннер о том. что Альфа-банк предлагает Апельсиновую кар... Читать полностью

Украли карту как заблокировать
Альфа-Банк

У меня украли карту альфа-банк и поменяли номер телефон. На данный момент неизвестный мне человек пользуеться моей... Читать полностью

20.01.2025 Другое
Можно ли перевести в ВТБ со своего расчетного счета в Китай деньги на расчетный счет в китайский банк?

Можно ли перевести в ВТБ со своего расчетного счета в Китай деньги на расчетный счет в китайский банк? Читать полностью

Страхование жизни и здоровья

Правда ли что при отказе от страховки жизни и здоровья по потребителькому кредиту вырастут проценты, могут потребов... Читать полностью

не могу оформить кредит

пишет что проверьте данные Читать полностью

почему мне не зачли отзыв насчет альфа банка? проверяется уже больше месяца

ау почему такое обращение ко мне? я написал отзыв еще 07.11.24 а он до сих пор на проверке! что за бред? Читать полностью

Правда ли что при отказе от страховки жизни и здоровья по потребителькому кредиту вырастут проценты, могут потребовать вернуть всю сумму кредита или увеличат платеж?

Правда ли что при отказе от страховки жизни и здоровья по потребителькому кредиту вырастут проценты, могут потребов... Читать полностью

Проверьте мой отзыв.
Альфа-Банк

Прошёл уже месяц, а мой отзыв так и не проверили. Можете мне помочь? Читать полностью

Отзыв о работе банка
Совкомбанк

Здравствуйте. В декабре написала 2 отзыва о работе Совкомбанка. Оба не были зачтены. Сегодня дополнила оба отзыва с... Читать полностью