8
Не добрый день/вечер!!! Сегодня заблокирован перевод с кредитной карты- подозрительный перевод мошенникам, хорошо спасибо за беспокойство и бдительность, сообщили мне и при этом заблокировали также дебетовую карту и накопительный счёт!!!! Я осталась без доступа к своим деньгам!!! В чате и звонках сотрудникам решить вопрос не возможно, то подтвердите что вы это вы, то видео звонок для подтверждения проведите. 2 видео звонка провели, вопрос не решили. Звонки сотрудников службы безопасности ни к чему не привели, все заблокировано, потом выяснилось к концу дня оказывается нужно чтоб сотрудник Банка ко мне приехал и тоже подтвердил что я это я и прочая ахинея по Чехову!!!! До сих пор блок не снят!!!! От одного к другому оператору переводят, каждому расскажи, что случилось и это бесконечно. Вопрос клиента не решен абсолютно!!!!одни отписки что вопрос решаем. Отвратительное отношение к клиенту и решению проблемы!!!
Здравствуйте.
Карты заблокировали автоматически системой мониторинга. В целях безопасности также ограничили некоторые операции по счетам.
Чтобы во всем разобраться, начали расследование. Не всегда можем закончить его сразу, иногда нам нужно некоторое время, чтобы проверить ситуацию.
Коллеги свяжутся с вами в течение суток. Будьте, пожалуйста, на связи.
Я проверю нашу работу на предмет ошибок. Приму нужные меры, если их обнаружу.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Games
Добрый день. Перед новым годом, после зачисления денег от организации за сдачу лома цветных металлов пришло сообщен... Читать полностью
Вот исправленный текст:Давным-давно оформил себе дебетовую карту, сим-карту и брокерский счет в вашем банке.В основ... Читать полностью
Здравствуйте меня летом заблокировали по 161 статье если я не ишибаюсь, за что я так и не понял. Карту я свою удали... Читать полностью
На почте не отвечают.В любом случае я не пользовался этой подпиской и я не увидел преимуществ в ней, не говоря о то... Читать полностью
Спасибо, Надежда только на Вас- коды приходят моментально! исправно,временные коды буквенные не менее исправно и... Читать полностью
Как разблокировать карту?????? Без перевыпуска😡😡😡 Читать полностью
Очень жду очередной ответ от коллег, надеюсь сейчас на третий раз он хотя бы придёт с подробностями (что/зачем и по... Читать полностью
Добрый день. Хотела бы рассказать о проблеме, возникшей с этим ДИСТАНЦИОННЫМ/УДАЛЁННЫМ (!!!!!) банком, коим он себя... Читать полностью
Просьба рассмотреть претензию по изменению графика платежей по ипотечному договору #16******После смены Росбанка ба... Читать полностью
08.01.2025 АО «ТБанк» было вручено заявление ( исх. б/н от 01.12.2025) о возвращении взыскателю исполнительного ли... Читать полностью
На почте не отвечают.В любом случае я не пользовался этой подпиской и я не увидел преимуществ в ней, не говоря о то... Читать полностью
Здравствуйте!Сегодня в 16:12 произошло спиание в размере 299 рублей за подписку PRO.Она была подключена сотрудником... Читать полностью
Мне все тоже самое говорит и техподдержка. Пусть коллеги дадут комментарии и укажут, сколько будет длиться проверка... Читать полностью
Да, я пропустил звонок. Перезвонил банк, но кроме информации, что идет проверка, мне ничего не сказали. Проверка ид... Читать полностью
Бюрократия. Я хотел оставить негативнй отзыв о Банке. Наверное я не туда написал. Я думал этот отзыв прочи... Читать полностью
Здравствуйте! Могу ли я будучи гражданином Республики Казахстан и находясь в Казахстане дистанционн отнлайн открыть... Читать полностью
Когда мои деньги переведут с Ваших продуктов на мой счет по реквизитам? Читать полностью
Удивительная история произошла со мной при попытке перевода на карту в приложении Т-банка. Я переводила 22000 руб.... Читать полностью
15.01.2025 при попытке перевода банк заблокировал транзакцию и возможность проведения операций по карте. Мне позвон... Читать полностью
Отправила ответ прикреплю обязательно сюда, чтобы люди видели! Читать полностью
Год назад взяли ипотеку с мужем,так как дом еще не сдан,оформили страховку в совкомбанке с риском сво.Прошел год и... Читать полностью
Здравствуйте! Где мои 500 баллов на Озон за оформление полиса ОСАГО? Читать полностью
Добрый день. Перед новым годом, после зачисления денег от организации за сдачу лома цветных металлов пришло сообщен... Читать полностью
Почему в кредитном договоре указаны одни условия, а по факту начисляют другие ? Читать полностью
Вот исправленный текст:Давным-давно оформил себе дебетовую карту, сим-карту и брокерский счет в вашем банке.В основ... Читать полностью
Прошу Вас выдать справку по счету с 1.12.23 по 30.11.24. Спасибо. В отделении банка ВТБ выдают не правильную справк... Читать полностью
В ноябре в Приложении магазина Пятерочка увидела рекламный баннер о том. что Альфа-банк предлагает Апельсиновую кар... Читать полностью
У меня украли карту альфа-банк и поменяли номер телефон. На данный момент неизвестный мне человек пользуеться моей... Читать полностью
Можно ли перевести в ВТБ со своего расчетного счета в Китай деньги на расчетный счет в китайский банк? Читать полностью