4
Добрый день! 19.12.24. я открыл вклад Зимняя выгода. Привлекла возможность получить +3 % за выполнение условий по ежемесячным тратам по карте Халва. В первый же отчётный период я не выполнил эти условия. Это произошло по той причине, что я отсчитывал отчётный период от начала договора (19-е число), как было указано в тексте договора (отчётный период договора). А надо было учитывать отчётный период карты, о котором я ренее не подозревал. Не пользовался картой. Сейчас я разобрался где смотреть информацию о тратах (горячая линия помогла) и уже за 4 дня выполнил месячную норму. Но формально я слетел с дополнительных %. Также обидно то, что помня о приближении окончания срока (при том, что по моему мнению у меня было ещё 4 суток до 19-го) я решил подстраховаться и уточнить по горячей линии в 22.00 - за 2 часа до окончания срока. Если бы мне ответили оперативно я бы сделал покупки на Озоне и всё было бы в порядке. Но мне ответили только через 3 часа, когда уже было поздно.
Я обращался на горячую линию с просьбой дать возможность компенсировать мою недоплату. Мне сказали, что нужно в дальнейшем выполнять условия и в конце срока банк пойдёт навстречу и выплатит дополнительные %. Но ведь через 2 года может многое измениться и никто не вспомнит о чём мне пообещали в чате. Нельзя ли сейчас разрулить эту ситуацию каким-либо способом? Например увеличить условие по выплатам в следующем месяце в 5-6 раз? При этом я обязуюсь дисциплинированно выполнять условия и отметить клиентоориентированность банка на данном ресурсе.
Номер договора не указываю, так как заключал онлайн, а в приложении я номер не вижу, только реквизиты.
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Здравствуйте. Решила погасить всю задолженность по карте халва. Как обычно сделала пополнение в мобильном приложени... Читать полностью
Почему в кредитном договоре указаны одни условия, а по факту начисляют другие ? Читать полностью
Здравствуйте. В декабре написала 2 отзыва о работе Совкомбанка. Оба не были зачтены. Сегодня дополнила оба отзыва с... Читать полностью
Маргарита, здравствуйте. Я продавал товары и принимал деньги на личную карту Совкомбанка, в последствии мой счет за... Читать полностью
Оформил я как-то в связи со срочностью кредит под залог автомобиля. Заложил автомобиль свой за 500 000 тысяч на 5 л... Читать полностью
При получении потребительского кредита № 6140848593 от 28.08.2022 ставка была 9,9 %. Были оформлены кредитные каник... Читать полностью
Здравствуйте мне сегодня поступил звонок от сотрудника Совкомбанка с просьбой дополнить свой отзыв на Банки.ru. Про... Читать полностью
Как получить через ваш офис цифровую электронную пордпись в Костроме? Читать полностью
Здравствуйте! Я не являлся и не являюсь клиентом вашего банка. Никаких анкет у вас не заполнял и согласия на исполь... Читать полностью
Оформил я как-то в связи со срочностью кредит под залог автомобиля. Заложил автомобиль свой за 500 000 тысяч на 5 л... Читать полностью
Здравствуйте мне сегодня поступил звонок от сотрудника Совкомбанка с просьбой дополнить свой отзыв на Банки.ru. Про... Читать полностью
Здравствуйте! Я не являлся и не являюсь клиентом вашего банка. Никаких анкет у вас не заполнял и согласия на исполь... Читать полностью
Можно ли вернуть деньги и отказаться от услуги Назначь свою ставку? Читать полностью
Год назад взяла в кредит машину, ежемесячный платёж 34000, спустя год платеж вырос- кончилась страховка жизни при Д... Читать полностью
Если Вы заинтересованы в исправлении/удалении проверенного (!!!) негативного отзыва о вашем банке с оценкой "1" и... Читать полностью
Здравствуйте, как я могу улучшить кредитную историю чтобы получить кредит! Кредитного доктора я прошел все этапы! Читать полностью
Добрый вечер, 23 мая приобретен телефон в м-видео. Оформили рассрочку на 75759 р. В хоум банке.Без процентов, либо... Читать полностью
Где кэшбек от оформления полиса ? Читать полностью
Здравствуйте, покупал страховку на машину через газпромнефть, было написано что придут 500 бонусов, 3 дня прошло та... Читать полностью
За оформление карты по ссылке друга , не Выплатили бонус Читать полностью
Ранее у меня не было списаний за карту, много лет. Как сделать так, чтобы люди не могли мне переводить деньги? Чере... Читать полностью
Доброе утро. Непонятен принцип с досрочными платежами по ипотеке.Все максимально запутано.Ранее в РОСБАНКе была по... Читать полностью
Я вам предоставлял ответ МВД о том, что на меня нет дел и никто не жаловался. почему вы не можете сообщить из за ка... Читать полностью
Судя потому что вы за неделю ничего не решили,вы вопросом не занимаетесь,а пишите только отписки Читать полностью
Добрый день!Хотелось бы оставить негативный отзыв к Т Банку.Впервые сталкиваюсь с невозможжность закрытие счета и к... Читать полностью
Уберите рассылку с моей электронной почты. Никогда к вам не обращалась, а теперь и подавно не буду. Уже писала. Обе... Читать полностью
Анна, здравствуйте! Всё ещё жду звонка, переносятся даты рассмотрения моего вопроса каждый день. Ночью не сплю,боюс... Читать полностью