17
Добрый день,
ситуация с моей женой (пенсионеркой) на 90 % похожа на указанную вот тут:
https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/619578/
деньги в кредит "дали на автомате", и списали тут же без согласия клиентам Сбера которых ни я ни моя жена не знаем, телефоны на которые были сделаны переводы тоже неизвестны.
Пин-код от карты она никому не передавала, СМС сообщений в истории телефона нет.
Просьба подскажите что делать ?
1. 30-12-2024 отправлены без согласия жены два перечисления клиентам Сбера которых
2. Как решить вопрос в досудебном порядке и как отказаться от кредита оформленного 31-12-2024 ? и чтобы не требовали гашение, жене-пенсионерке с пенсией в 20 тыс. это просто не по карману.
Заявление в полицию уже подано, претензию банку тоже написали, но ответ пришел слишком быстро, скорей всего "отписка", что сама виновата.
(номер обращения 250116-7000-456224 от 16-01-2025).
Еще раз прошу Вас, решить вопрос в досудебном порядке, и принять данное обращение как
- Ходатайство о помощи в сборе документов и просьба провести внутреннее расследование!
Кредит жена не оформляла, деньги ушли якобы "клиентам Сбера", согласие на такие перечисления жена также не давала (10 тыс. 100 тыс. 129 тыс.)
(никакие СМС-подтверждения не доходили).
Ну должны же быть у банка IP(MAC)-адреса устройств, и еще др.какая-то косвенная информация.
с которых был оформлен кредит, и проведены "списания" в адрес "клиентов сбера", это ведь мошенники !!! и Сберу наверняка их проще найти (указано ведь "клиенты Сбера")!
Помогите !
Здравствуйте!
Все проверю и вернусь.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Вклад в юанях
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Добрый день! Вопрос решился, доставка отменена, средства возвращены.Спасибо! Читать полностью
Здравствуйте. Как долго ждать ответ на обращение/отзыв? Читать полностью
Здравствуйте! Получил новый паспорт в МФЦ, на Госуслугах и на сайте МВД прошел полную проверку, паспорт действитель... Читать полностью
Как мне получить выписку об операциях по карте за 2016й год? Специалисты по номер 900 и в чате отказываются предост... Читать полностью
Добрый день! Полскажите, пожалуйста, при подключении пакета Как зарплатный, буду ли я де-факто "зарплатным клиентом... Читать полностью
Добрый день. Может ли это быть технической особенностью банкомата, что при оплате на экране есть назначение платежа... Читать полностью
Большое спасибо за помощь! Читать полностью
Добрый день! Подскажите пожалуйста, не ипотечная сделка дом клик зарегистрирована 16.01 через СБР. ( деньги перевед... Читать полностью
Здравствуйте! В июле банк наложили запрет на пользование мобильным приложением и банковской картой, ссылаясь на рас... Читать полностью
Нету доступа к номеру смс не Читать полностью
Скажите пожалуйста, мне сказали два оператора что карта вообще заблокирована по компроментации, другие говорят что... Читать полностью
Напишу заявление если о закрытии ждать придеться? Читать полностью
Здравствуйте, 15 января перевел 10 тысяч родственнику,и меня выкидывает с сбера, захожу заново по карте пишет Сберб... Читать полностью
18. 01 пришло смс о входе в СБОЛ, хотя не заходилутром сообщил об этом в чате и тут же был заблокирован безо всяког... Читать полностью
Давно пользуюсь услугами банка. Все операции я совершаю сам, что было подтверждено при звонках от 900 с помощью био... Читать полностью
Здравствуйте, я забыл кодовое слово своей банковской карты. Я являюсь военнослужащим и на данный момент нахожусь в... Читать полностью
Вчера зашел в сбер онлайн через новый телефон Huawei P20 Lite зашел в приложение попробовал открыть сберегательный... Читать полностью
у меня нет никаких блокировок по счетам и так далеено система не дает получить карту,она заказывается,но приходит о... Читать полностью
Здравствуйте! Общался в чате в приложение банка сотрудником по имени Дарья 20 января 2025 в 13:20 по поводу зачтенн... Читать полностью
Как в истории кошелька посмотреть реквизиты счета, куда было проведено списание? Читать полностью
18012025 через мобильное приложение карты Халва осуществляла перевод из заемных средств на свою же карту другого ба... Читать полностью
Здравствуте, на мой отзыв поступил ответ, что все проверите, разберетесьи пришлете ответ.Ответ так и не поступил Читать полностью
В мобильное приложение пришло сообщение о предоодбренной кредитной карте на 1 млн. рублей и с возможностью 110 дней... Читать полностью
Добрый день,хуже работы и некомпетентности я еще не встречала. Специалисты в отделение банка проблему решить не мог... Читать полностью
Здравствуйте! У меня 17.01 .2025 украли кредитную карту Тинькофф s7,что я выяснила только 20 января, три дня ни одн... Читать полностью
Здравствуйт, я ответил на вопрос администратора в комментариях но отзыв находиться все ещё на проверке, что делать?... Читать полностью
26.декабря нужно было перевести деньги ( собирали на подарок) человеку. В приложении вылезло 3 банка. Первым - Альф... Читать полностью
До конца декабря 2024 года являлся сотрудником банка, попал под сокращение и именно в этот момент меня лишили возмо... Читать полностью