43
Добрый день!
Хотела составить негативнй отзыв о работе банка, но почему то попала на горячую линию.
Попробую здесь.
8.12.24 мною была осуществлена покупка в рамках акции кухни "Мария", сумма покупки 200 000,00 р. по адресу г. Москва, БЦ "Румянцево", данная точка указана в условиях акции. В этот же день задала вопрос в поддержку - почему напротив покупки не отображается планируемый к начислению кэшбэк. Мне ответили, чтобы я не переживала, что все условия акции мною выполнены и что кэшбэк будет начислен 10.01.25. 10.01.25 Кэшбэк не начислен, снова обратилась в поддержку, составили обращение № А25011018510. Сегодня получила ответ, что мое обращение рассмотрено - решено и что направлен запрос партнеру и еще интересная приписка "если партнер подтвердит, то начислим кэшбэк в плановую дату - 10 числа до конца дня."
По информации поддержки запрос партнеру направлен только 13.01.25. Якобы портнер должен ответить в течение 10 календарных дней. На лицо преднамеренное затягивание решения вопроса. Прошу оперативно подключиться к решению вопроса.
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Здравствуйте у меня сломалась проблема с альфа банком , я посоветовал другу открыть ИП счёт и открыть ИП в альфа ба... Читать полностью
Это просто смешно. Порекомендовал другу открыть брокерский счет по моей ссылке 19.12.24. Ссылка: https://alfa.me/p7... Читать полностью
Добрый день,По мне завершена процедура банкроства, есть решение апелляционной инстанции о прекращение и закрытие де... Читать полностью
Здравствуйте! Общался в чате в приложение банка сотрудником по имени Дарья 20 января 2025 в 13:20 по поводу зачтенн... Читать полностью
Добрый день,хуже работы и некомпетентности я еще не встречала. Специалисты в отделение банка проблему решить не мог... Читать полностью
26.декабря нужно было перевести деньги ( собирали на подарок) человеку. В приложении вылезло 3 банка. Первым - Альф... Читать полностью
До конца декабря 2024 года являлся сотрудником банка, попал под сокращение и именно в этот момент меня лишили возмо... Читать полностью
Обращалась , они направили запрос в банк , но банк не отвечает ! Сказали обратится в банк именно он должен дать под... Читать полностью
Здравствуйте! Я бывший сотрудник СВК . Уволился 28 декабря , часть выплат должна поступить в первый день увольнения... Читать полностью
Писал на счет блокировки , так и не дали ответ , больше месяца уже прошло с блокировки Читать полностью
Здравствуйте у меня сломалась проблема с альфа банком , я посоветовал другу открыть ИП счёт и открыть ИП в альфа ба... Читать полностью
Это просто смешно. Порекомендовал другу открыть брокерский счет по моей ссылке 19.12.24. Ссылка: https://alfa.me/p7... Читать полностью
Добрый день,По мне завершена процедура банкроства, есть решение апелляционной инстанции о прекращение и закрытие де... Читать полностью
До конца декабря 2024 года являлся сотрудником банка, попал под сокращение и именно в этот момент меня лишили возмо... Читать полностью
Писал на счет блокировки , так и не дали ответ , больше месяца уже прошло с блокировки Читать полностью
Здравствуйте. В начале декабря обратился в отделение Альфа Банка по адресу: г.Москва, ул. Авиаконструктора Микояна... Читать полностью
Суть вопроса в следующем: в декабре мной была выбрана категория кэшбека ЖКХ. Практическим путем выяснилось, чтобы п... Читать полностью
добрый день! а ответ когда планируется? странная "горячая линия"... вопрос задан был 13.01, сегодня 20.01... Читать полностью
Одобрен кредит через приложение банки ру но никто не звонит Читать полностью
Здравствуйте, Татьяна! 7 ноября в Альфа Трэвел мною куплены авиабилеты Бодрум-Стамбул - Казань на 05.07.2025, ,... Читать полностью
В поддержке Тиньков мне сказали что вернут до 21 Читать полностью
Проверку чего??чек вам прислал,на домклик дата полиса указана верно!!!куда писать претензию на то что вы не хотите... Читать полностью
19 декабря на Банки.Ру опубликовали мой отзыв о Совкомбанке. В личном кабинете я вижу, что отзыв зачтен. Ссылка на... Читать полностью
полис ОСАГО ХХХ 0490937565 от 20.01.25 не показывает в РСА Читать полностью
Добрый день! Из-за аварии у меня возник долг перед АО АльфаСтрахование. Раньше была программа: оплачиваешь 50% долг... Читать полностью
20.01.2025 у меня списали годовое обслуживание по кредитной карте. Я сразу приняла решение об отказе от использован... Читать полностью
Здравствуйте, у меня исчез наменальный счёт ребенка я ходила в банк они не смогли мне помочь и попросили оставить н... Читать полностью
Добрый день. в 2024 году писал отзыв о работе персонального менеджера банка ВТБ в г.Сочи. Вчера получил смс: "Здрав... Читать полностью
Являюсь, очень давно, клиентом Т-банка! Пристав наложила арест на счет! В этот же день было отправлено почтой и эле... Читать полностью
Здравствуйте у меня сломалась проблема с альфа банком , я посоветовал другу открыть ИП счёт и открыть ИП в альфа ба... Читать полностью