Список вопросов
Ответ дан

Блокировка счета по причине актуализации документов

Текущий счет
20.01.2025 10:13
33
Т-Банк
Автор
user-108320680867
г Ижевск

Как и ожидалось, к сожалению до указаной специалистом даты решения проблемы ничего не произошло. Блокировка счета продолжается, уже пошла вторая неделя, конструктивного диалога по актуализации данных не начался. Был запрос на визит специалиста банка для актуализации, обещание узнать такую возможность так же осталась буз ответа. Я начинаю нести убытки по причине не возможности использования своих денежных средств. Ответы только шаблонные извинения... 

Здравствуйте. 

Актуализация данных - важный процесс. Если у нас в системе старая информация, то можем ограничить обслуживание.

Прежде в рамках обращений просили повторно отправить развороты паспорта, поскольку были не все страницы. Рассмотрение вопроса прекратили, так как не получили нужные документы. 

Вашу просьбу назначить представителя передавали в профильное подразделение. Консультации проверю и приму меры, если обнаружу ошибки. 

Вижу, что вы отправили полный разворот паспорта. Попросила ответственных проверить все быстрее, об итогах сообщим. 

Эксперт банка

Анна Доронина
Анна Доронина
Эксперт по работе с клиентами Т-Банка
counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

СмартВклад с повышенной ставкой
Т-Банк
до 24.02%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

СмартВклад со стандартной ставкой
Т-Банк
до 18.14%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

Накопительный счет
Т-Банк
16%
годовых
от 30 дн.
срок
Последние вопросы к эксперту
Досудебная претензия в Т-Банк
Т-Банк

Вы не могли бы сверить паспортные данные с базой МВД. Так как ни по каким делам я не привлекался. И ни разу меня ни... Читать полностью

20.01.2025 Текущий счет
Снятие ограничений
Т-Банк

Анна Доронина, вообще никогда?и можно ли предоставить какую негативную информацию, покажи транзакцию, все поясню, п... Читать полностью

20.01.2025 Дистанционное обслуживание
Как банк морочит голову, когда вас обманули мошейники
Т-Банк

Какой смысл отправлять письмо по почте России, когда отправил электронное и все изложил в нем ? Это дополнительные... Читать полностью

20.01.2025 Переводы и платежи
Не возвращают деньги
Т-Банк

В поддержке Тиньков мне сказали что вернут до 21 Читать полностью

20.01.2025 Обслуживание
Т-банк не решает вопросы своих клиентов
Т-Банк

Являюсь, очень давно, клиентом Т-банка! Пристав наложила арест на счет! В этот же день было отправлено почтой и эле... Читать полностью

20.01.2025 Текущий счет
Банком не исполнен исполнительный лист
Т-Банк

26.12.2024 года банком получен оригинал моего заявления о предъявлениии исполнительного документа в банк в отношени... Читать полностью

20.01.2025 Иные вопросы
Дизайн платежных стикеров
Т-Банк

Здравствуйте, планируется ли ближайшее время выпуск стикеров с новыми дизайнами вместо текущих танков/хоккей и ульт... Читать полностью

20.01.2025 Пожелание
Банкротство в связи с ухудшением финансового состояния
Т-Банк

Добрый день, в связи с ухудшением финансового состояния начал вести процедуру банкротства, из за чего по кредитной... Читать полностью

20.01.2025 Качество обслуживания
Не возвращают деньги
Т-Банк

офрмил Заказ в магните,не привезли заказ,оформил возвратбыли такие ситуации когда пользовался сбером,возвращали ден... Читать полностью

20.01.2025 Обслуживание
Т-страхование отказывается от заключения договора по ОСАГО
Т-Банк

Нет, не доступно оформление полиса ОСАГО. Вы на последнем этапе перекидываете на предложения других страховых. Свое... Читать полностью

20.01.2025 ОСАГО
Последние вопросы по теме
Досудебная претензия в Т-Банк
Т-Банк

Вы не могли бы сверить паспортные данные с базой МВД. Так как ни по каким делам я не привлекался. И ни разу меня ни... Читать полностью

20.01.2025 Текущий счет
Т-банк не решает вопросы своих клиентов
Т-Банк

Являюсь, очень давно, клиентом Т-банка! Пристав наложила арест на счет! В этот же день было отправлено почтой и эле... Читать полностью

20.01.2025 Текущий счет
Блокировка счета по причине актуализации документов
Т-Банк

Очередное пустое обещание... но теперь обещание даже без сроков... Читать полностью

20.01.2025 Текущий счет
Блокировка счета по причине актуализации документов
Т-Банк

Ну вот вы же не правду говорите, Информация в системе у меня не СТАРАЯ, она не менялась. Ваш специалист допустил ош... Читать полностью

20.01.2025 Текущий счет
Банк заблокировал счета по: п. 4.5 и 4.9 УКБО
Т-Банк

Всё данные отправил, надеюсь Вы мне поможете.  Читать полностью

20.01.2025 Текущий счет
Не закрывается счет/дебетовая карта
Т-Банк

Тогда обратите внимание по истории списаний, платы за обслуживание не было. Я бы точно заметил. Мне делали тариф за... Читать полностью

20.01.2025 Текущий счет
Не закрывается счет/дебетовая карта
Т-Банк

Ранее у меня не было списаний за карту, много лет. Как сделать так, чтобы люди не могли мне переводить деньги? Чере... Читать полностью

20.01.2025 Текущий счет
Не закрывается счет/дебетовая карта
Т-Банк

Добрый день!Хотелось бы оставить негативный отзыв к Т Банку.Впервые сталкиваюсь с невозможжность закрытие счета и к... Читать полностью

20.01.2025 Текущий счет
Заблокировали доступ к банку без объяснения причин
Т-Банк

Вот исправленный текст:Давным-давно оформил себе дебетовую карту, сим-карту и брокерский счет в вашем банке.В основ... Читать полностью

20.01.2025 Текущий счет
Вопрос по моей карте
Т-Банк

Очень жду очередной ответ от коллег, надеюсь сейчас на третий раз он хотя бы придёт с подробностями (что/зачем и по... Читать полностью

19.01.2025 Текущий счет
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
Сертификат уже активирован ранее

Здравствуйте! 10 января 2025 оформил сайте банки.ру осаго в СОГАЗ, за оформление осаго пришел сертификат на 500р на... Читать полностью

20.01.2025 Эксперты Банки.ру
Смогут ли открыть кредит на мою карту, если я его по глупости продал?
Альфа-Банк

Я по глупости продал свою карту другому человек, сможет ли на мое имя оформить кредит без моего ведома? Читать полностью

20.01.2025 Другое
Досудебная претензия в Т-Банк
Т-Банк

Вы не могли бы сверить паспортные данные с базой МВД. Так как ни по каким делам я не привлекался. И ни разу меня ни... Читать полностью

20.01.2025 Текущий счет
Снятие ограничений
Т-Банк

Анна Доронина, вообще никогда?и можно ли предоставить какую негативную информацию, покажи транзакцию, все поясню, п... Читать полностью

20.01.2025 Дистанционное обслуживание
Бесконечные звонки от Марии ПАО Совкомбанк (бот)
Совкомбанк

Добрый день! Я НЕ пользуюсь услугами этого банка, но они мне по 6-7 раз в день названивают, потому что им слил мои... Читать полностью

20.01.2025 Иные вопросы
Возврат денежных средств
ВТБ

Добрый день. Прошло 11 дней, а мой вопрос по-прежнему не решен. Сотрудники отделений не дают внятного ответа по сро... Читать полностью

20.01.2025 Текущий счет
Как банк морочит голову, когда вас обманули мошейники
Т-Банк

Какой смысл отправлять письмо по почте России, когда отправил электронное и все изложил в нем ? Это дополнительные... Читать полностью

20.01.2025 Переводы и платежи
Сроки перечисления денежных средств Домклик
Сбербанк

Все перевили! Спасибо  Читать полностью

20.01.2025 Переводы и платежи
Не возвращают деньги
Т-Банк

В поддержке Тиньков мне сказали что вернут до 21 Читать полностью

20.01.2025 Обслуживание
https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/693738/ Когда будет решен этот вопрос?
Сбербанк

Проверку чего??чек вам прислал,на домклик дата полиса указана верно!!!куда писать претензию на то что вы не хотите... Читать полностью

20.01.2025 Ипотечное страхование