Список вопросов
Требуется уточнение

Снятие ограничений

Дистанционное обслуживание
15.01.2025 20:56
52
Т-Банк
Автор
user-288520119804
Москва
Здравствуйте! Раньше прилетело 115 фз, от страху закрыл счет, позже готов был предоставить документы но уже было поздно, выпустить еще карты не могу. Подскажите может можно что то сделать, карта нужна очень, с любыми лимитами, зарплату просто некуда получить, очень надеюсь на пересмотр решение.

Здравствуйте.

Мы ответственно относимся к нашим обязательствам перед клиентами и никогда не приостанавливаем дистанционное банковское обслуживание без веских причин. В соответствии с законом РФ и рекомендациями ЦБ, мы обязаны проверять все операции на предмет мошеннических действий.

Подразделение по противодействию мошенничеству получило негативную информацию о вашем счете, была проведена комплексная проверка всех операций, и по ее итогам было принято решение ограничить дистанционное банковское обслуживание.

Безопасность наших клиентов для нас на первом месте, и решение не подлежит пересмотру.

Эксперт банка

Анна Доронина
Анна Доронина
Эксперт по работе с клиентами Т-Банка
counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

СмартВклад с повышенной ставкой
Т-Банк
до 24.02%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

СмартВклад со стандартной ставкой
Т-Банк
до 18.14%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

Накопительный счет
Т-Банк
16%
годовых
от 30 дн.
срок
Последние вопросы к эксперту
Не могу получить по закрытому счету из Росбанка
Т-Банк

Мне ещё две недели ждать для изменения одной цифры ? Читать полностью

20.01.2025 Качество обслуживания
Сделала перевод в Т-Банк по ошибке. Уж не знаю чьей. Можно ли вернуть деньги с согласия получателя?
Т-Банк

Спасибо за ответ. Можно пожалуйста на всякий случай уточню: если деньги мои ушли на его кредитный счет, в таком слу... Читать полностью

20.01.2025 Переводы и платежи
Услуга ,Свобода от каско .
Т-Банк

Почему не подключаете услугу Свобода от каско,с 7 января обещаете,каждый раз переносите,сегодня 20 января и ни каки... Читать полностью

20.01.2025 Каско
При зачислении денег через банкомат, купюра в 5000 не зачислилась.
Т-Банк

18.01 в городе Екатеринбурге, в Ельцин Центре, через банкомат я внес 3 купюры номиналами 500р, 1000 и 5000. Но на с... Читать полностью

20.01.2025 Банкоматы
Снятие автомобиля с залога
Т-Банк

Добрый день! 09.01.2025 года был полностью погашен кредит, о чем банк выдал справку, однако автомобиль находившийся... Читать полностью

20.01.2025 Иные вопросы
Обслуживание ипотеки Росбанк
Т-Банк

Здравствуйте! То что происходит сейчас у меня даже нет слов как выразить. Мало того что сделали мне долг, по вине н... Читать полностью

20.01.2025 Ипотечное страхование
Сделала перевод в Т-Банк по ошибке. Уж не знаю чьей. Можно ли вернуть деньги с согласия получателя?
Т-Банк

Здравствуйте! Не знаю где произошла ошибка, но во время перевода по СБП мною был выбран конкретный банк (УБРИР), но... Читать полностью

20.01.2025 Переводы и платежи
Каско для моего автокредита в т-банк
Т-Банк

Был автокредит в Росбанке и с 01.01.25 перешло в т-банкОформил каско и отправил в т-банк 17.01.25 для сохранения ль... Читать полностью

20.01.2025 Каско
Разблокировать счета и карты
Т-Банк

Карта заблокирована вчера в 12-52, ответы от бесконечных менеджеров по кругу ждите 24 часа, они прошли, но блок не... Читать полностью

20.01.2025 Переводы и платежи
Кридет хочу брать
Т-Банк

15000 Читать полностью

20.01.2025 О банке
Последние вопросы по теме
Ограничение ДБО и УКБО?
Т-Банк

Здравствуйте, хочу получить ответ представителя для решения данного вопроса видимо уже в судебном порядке.С ноября... Читать полностью

20.01.2025 Дистанционное обслуживание
Снятие ограничений
Т-Банк

Анна Доронина, вообще никогда?и можно ли предоставить какую негативную информацию, покажи транзакцию, все поясню, п... Читать полностью

20.01.2025 Дистанционное обслуживание
Блокировка счета, ограничено дистанционное обслуживание
Т-Банк

Здравствуйте. У моего несовершеннолетнего сына, имеющего дебетовую карту, банк заблокировал доступ в личный кабинет... Читать полностью

20.01.2025 Дистанционное обслуживание
Т-банк безразличие ко мне. Игнор моего сообщений. Вопрос по 161 ФЗ. Помогите с решением.
Т-Банк

такой ответ не решает проблему, а лишь подтверждает отсутствие прозрачности. Согласно статье 857 ГК РФ о банковской... Читать полностью

20.01.2025 Дистанционное обслуживание
Т-банк безразличие ко мне. Игнор моего сообщений. Вопрос по 161 ФЗ. Помогите с решением.
Т-Банк

как я могу узнать причину блокировки, если ни ЦБ, ни сам Т-банк не предоставляют этих данных?Согласно статье 10 Фед... Читать полностью

20.01.2025 Дистанционное обслуживание
Т-банк безразличие ко мне. Игнор моего сообщений. Вопрос по 161 ФЗ. Помогите с решением.
Т-Банк

Я вам предоставлял ответ МВД о том, что на меня нет дел и никто не жаловался. почему вы не можете сообщить из за ка... Читать полностью

20.01.2025 Дистанционное обслуживание
Блокировка по удбо или 115фз
Т-Банк

Ну я же смог предоставить документы почему мне не сняли ограничения  Читать полностью

20.01.2025 Дистанционное обслуживание
Блокировка по удбо или 115фз
Т-Банк

Ограничели пользование по удбо или укбо я так и не понял что это такое Вывел выигрыш с казино получил блокировка та... Читать полностью

20.01.2025 Дистанционное обслуживание
Блокировка дистанционного обслуживания
Т-Банк

Добрый день. Перед новым годом, после зачисления денег от организации за сдачу лома цветных металлов пришло сообщен... Читать полностью

20.01.2025 Дистанционное обслуживание
Отношение банка к семьям СВО
Т-Банк

Добрый день. Хотела бы рассказать о проблеме, возникшей с этим ДИСТАНЦИОННЫМ/УДАЛЁННЫМ (!!!!!) банком, коим он себя... Читать полностью

19.01.2025 Дистанционное обслуживание
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
здравствуйте я хотел бы узнать поступил платеж на росбанк
Т-Банк

здравствуйте как проверить поступил платеж или нет на росбанк по автокредиту Читать полностью

20.01.2025 ОСАГО
Жалоба на некорректное обслуживание и неисполнение судебного решения
Сбербанк

Уважаемые представители Сбербанка,Я, Фальтин Владимир Александрович, обращаюсь с официальной жалобой в связи с непр... Читать полностью

20.01.2025 Качество обслуживания
Обман с процентами по кредиту наличными
Т-Банк

Добрый день. 12 июня 2024 года взял в Т-Банке кредит наличными под 36.9% на сумму 212т.р. Добрый день. 12 июня 2024... Читать полностью

20.01.2025 Другое
Куда обращаться? В прокуратуру?
Альфа-Банк

Спасибо. Надеюсь вопрос решился окончательно. Читать полностью

20.01.2025 О банке
Счет дебетовой карты ушел в минус
Альфа-Банк

Добрый день! есть ли решение по моему вопросу ? Читать полностью

20.01.2025 Текущий счет
Начислениях бонусных баллов за положитьль ный отзыв, в каком бы виде тн не поступал, клиент желает блао его сотрудрикам И надеется на положительный результат и правильную оценку вниманию и времени уделено этим некоторым вопросам иногда играющим н
Совкомбанк

?Когда мне ожидать начисленее бонусных баллов, за доброжелательность и доброе общение с добрыми намерениями Читать полностью

20.01.2025 Другое
Не могу получить по закрытому счету из Росбанка
Т-Банк

Мне ещё две недели ждать для изменения одной цифры ? Читать полностью

20.01.2025 Качество обслуживания
Не возвращают деньги с заблокированного счета.
Россельхозбанк

Здравствуйте. У меня был заблокировна счет, уже больше недели назад мы составили заявление о переводе средств на др... Читать полностью

20.01.2025 Иные вопросы
Вход в онлайн банкинг
Альфа-Банк

У меня есть карта альфа банка. Я хочу открыть вклад дистанционно. Вход по номеру телефона, но код для входа в онлай... Читать полностью

20.01.2025 Иные вопросы
По ошибке оформили ОСАГО на машину которая уже имела полис ОСАГО.

Здравствуйте, у меня на руках два полиса ОСАГО от Альфастрахования на одну и ту же машину. Деньги за аннулирование... Читать полностью

20.01.2025 АльфаСтрахование