Список вопросов
Ответ дан

Несоответствие запрошенной и полученной услуги через банки.ру

Добрый день!

Сегодня планировала приобрести наличные евро, через банки.ру мониторила курс обмена.

Выбрала Камкомбанк как самый приемлемый по стоимости покупки, отправила через сайт банки.ру заявку на резервирование сумму в евро. 

 

Вместо заявки на покупку, под которой маскируется ссылка на вашем сайте, я получила:

1. 3 заявки на оформление кредита. Ни услугу, ни сумму я не подтверждала.

2. Курс обмена валюты на банки.ру и на странице банка отличается. 

Итого не получаю услугу "резерв валюты", вместо этого некорректную информацию на сайте и 3 заявки на кредит в придачу. 

 

Здравствуйте!

При регистрации на сайте нашего маркетплейса вы согласились с офертой https://static3.banki.ru/cfe/consent1.pdf. Без данного согласия нет возможности пройти регистрацию.

Для того чтобы отозвать персональные данные вам необходимо удалить профиль.

Для удаления профиля вам нужно перейти в профиль (иконка в правом верхнем углу) → в левом меню выбираем пункт "Главная" → в новом меню выбираем "Управление профилем" → "Удалить профиль". После удаления вашего профиля данные так же будут удалены и не будут подлежать восстановлению.

Обращаю внимание, что после удаления профиль так же не будет подлежать восстановлению.

Кстати, если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в Диалог. Это сообщество, где пользователи могут делиться своими историями, учиться на опыте других и даже решать вопросы совместно.

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
Снятие денег с карты.

Добрый вечер. 28 февраля в 20:27 было сняты деньги с карты банка ВТБ на Яндекс Маркет. При этом не было никаких зак... Читать полностью

Сроки проверки отзывов

Здравствуйте! Отзыв оставлен 20 января. В феврале дополнен запрашиваемыми скринами. Есть ли надежда на проверку в м... Читать полностью

Добрый день! Отзыв не опубликован, банк связался со мной и решил проблему полностью, каким образом внести изменения в отзыв? Могу ли я изменить оценку (частично улучшить)?

Добрый день!Отзыв не опубликован, банк связался со мной и решил проблему полностью, каким образом внести изменения... Читать полностью

Открывал вклад через Локо банк на банки. ру

Открывал вклад на 300000 руб, 7 марта он закончился как снять средства?  Читать полностью

Отказ в приеме транспортного средства в залог

В ноябре 2024 г., я заключил договор потребительского кредита в ПАО Сбербанк на покупку автомобиля, автомобиль прио... Читать полностью

Здравствуйте , клиентом каких банков я являюсь , как узнать это

Клиентом каких банков я являюсь Читать полностью

Здравствуйте.При оформлении страхования для ипотеки,просит ставку процентную указать.Но у меня ставка 8,2 .Запятую нет возможности поставить.Как быть?

Специалист Читать полностью

Страховка на ипотеку

Здравствуйте, купил страховку на ипотеку. Где, в личном кабинете на банки.ру можно страховку посмотреть, скачать. Н... Читать полностью

Не перезвонили__________

В течение 5 минут специалист Банки.ру свяжется с вами, проконсультирует по условиям страхования и поможет оформить... Читать полностью

Оплатил полис осаго, а полис так и не поступил на электронную почту. Что делать?

Оплатил полис осаго, а полис так и не поступил на электронную почту. Что делать? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Нет ответа от страховой

Промокод ozon Читать полностью

Не вижу обещанную скидку от OZON

Не вижу обещанную скидку от OZON Читать полностью

Получение кредита.

Как получить положительный ответ на кредит если работаешь неофициально на себя Читать полностью

Второй год ипотечного страхования за 1₽

Второй год ипотечного страхования за 1₽ За покупку полиса ипотечного страхования как воспользоваться данным п... Читать полностью

Сменить номер телефона

Как сменить номер телефона? Читать полностью

Бонус за оформление ОСАГО

!!!ПОВТОРНО!!! Оформил ОСАГО 27.02.2023 г. через приложение «ГазпромНефть» обещали зачислить в течении... Читать полностью

Осаго

Отправил почту ,но ничего не пришло  Читать полностью

Отзыв

Подскажите пожалуйста поставил отзыв все в порядке с ним , у меня видимо семье очень все плохо и по этому хотела по... Читать полностью

Не могу остановить отзыв

Мне банк вернул списание за обслуживание . Нужно оставить отзыв альфа банка Читать полностью

Осаго бонус

Не получил бонус газпрома за оформленное осаго Читать полностью

Последние вопросы организациям
Доначисление кешбека?
Т-Банк

Обратился в банк 12.01.25 в 10:11 и до 11:48 не могли решить как добавить кешбека за 11 покупок в категории покупки... Читать полностью

Списали комиссию за перевод задолженности, и не принимают справку о закрытии в другом банке
Альфа-Банк

Я делала перевод по рефинансированию в другой банк 19.12.24, и закрыла карту 21.12.24. На 76 день с момента перевод... Читать полностью

Снятие денег с карты.

Добрый вечер. 28 февраля в 20:27 было сняты деньги с карты банка ВТБ на Яндекс Маркет. При этом не было никаких зак... Читать полностью

Сроки проверки отзывов

Здравствуйте! Отзыв оставлен 20 января. В феврале дополнен запрашиваемыми скринами. Есть ли надежда на проверку в м... Читать полностью

НПФ ВТБ не возвращает деньги после расторжения договора в период охлаждения
ВТБ

Добрый вечер! 06.01.2025г. я заключил с АО НПФ ВТБ Пенсионный фонд договор долгосрочных сбережений в Банке ВТБ (ПАО... Читать полностью

12.03.2025 Другое
Тбанк отказывает в частичном досрочном погашении кредита в уменьшение срока кредита
Т-Банк

Обратите внимание на п.7 Индивилуальных условий, в нем написано:"Условие - Порядок изменения количества, размера и... Читать полностью

Вопрос про досрочное погашение полной суммы рассрочки
Ozon Банк

Спасибо за разъяснение. Но, я не нашла информацию о доплате ни в договоре ни в доп соглашении.   Читать полностью

Возврат комиссии.
Т-Банк

Куда направить информацию о счете для возврата средств? Читать полностью

Программа индивидуальный пенсионный план
Сбербанк

Здравствуйте, по программе ИПП вычет за 2024 год можно получить по упрощённой системе. Но в личном кабинете налогов... Читать полностью

12.03.2025 Другое
Не могу войти в Альфа инвестиции по логину и паролю
Альфа-Банк

Крайне не советую становится клиентом этого банка Пришёл клиентом. Мои данные внесли в банковскую систему Альфа-Бан... Читать полностью