Список вопросов
Ответ дан

Одобрен автокредит, не могу перевести деньги на счёт

21.01.2025 03:17
82
Сбербанк

Здравствуйте! Прошу помочь разобраться в ситуации 20.01.2025 подала заявку на автокредит, которая была одобрена банком, при попытке перевести деньги на счёт выдаётся сообщение- "Отклонено,свяжитесь с менеджером Сберавто ..." итак 2 раза. От Сберавто пришло СМС с контактами менеджера, который позже перезвонил сам, я попыталась отказаться от его услуг,т к не вижу в них необходимости, но менеджер сказал, что это обязательно, т е получается, что сторонняя организация Сберавто одобряет перевод средств из Сбербанка клиенту????И какова стоимость их услуг? И будет ли это указано в договоре на автокредит со Сбербанком?Позвонив 2 раза по номеру Сбербанка 900 ,я оба раза получила противоречивую информацию : первый раз оператор посоветовал создать обращение в Сбер на эту тему и прислал СМС для перехода в чат поддержки, при втором звонке оператор сказала, что участие Сберавто обязательно и кредит мне одобрили с таким условием и услуги Сберавто бесплатны.Прошу дать официальный ответ и в случае, если Сберавто это навязывание услуг и усложнение процесса покупки, т к в другой город, особенно далеко, без полной суммы не поедешь, то я хочу от них отказаться.

Также хочу уточнить на счёт суммы кредита , я правильно понимаю, что стоимость авто должна быть не менее 60 % от суммы кредита, т е больше можно? Например:стоимость автомобиля 1600000, сумма автокредита 800000 подходит?

Здравствуйте! 

Все верно, стоимость автомобиля по ДКП должна быть не менее 60% от суммы задолженности по кредиту на дату предоставления документов по залогу. 

Компания СберАвто является частью Группы Сбербанка. Для получения кредита нужно подобрать и проверить автомобиль. Вы можете подобрать авто самостоятельно или воспользоваться бесплатной услугой по подбору от компании СберАвто. Если вы уже нашли автомобиль, для продолжения оформления кредита СберАвто проверит его соответствие требованиям банка, это бесплатно. 

Получение кредита возможно только после проверки автомобиля сотрудником СберАвто.

Для консультации по вашим вопросам рекомендую обратиться в СберАвто.

Ваши замечания мы с коллегами учли.

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
нет
бонусы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта с дизайном "Кино"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
У меня заблокировали бонусы СберСпасибо
Сбербанк

Отправила сразу 4 марта чеки,которые смогла найти Читать полностью

19.03.2025 Другое
Доставка "купер" Блокировка.
Сбербанк

Может скжите за что, чтобы такое не повторить? Не понимаю что могло произойти...  Читать полностью

реструктуризация____
Сбербанк

Могу прикрепить еще сообщение с чата с сотридниками  Читать полностью

19.03.2025 Другое
хочу оформить карту сбербанка, но банк отклонил предложение, что делать
Сбербанк

подала заявку на оформление карты сбер, но отклонили, что делать? Читать полностью

19.03.2025 ОСАГО
Сведения для госслужащих не формируется.
Сбербанк

Добрый день. 10 марта 2025г заказал в приложении справку для госслужащих, до сих пор в обработке. Как исправить сит... Читать полностью

Кредитная карта, закрытие после банкротства
Сбербанк

Здравствуйте, пройдена процедура банкротства, но кредитная карта до сих вор горит в Сбербанк Онлайн, хоть и заблоки... Читать полностью

Сбербанк не снимает обременение с квартиры
Сбербанк

Добрый день,спасибо большое.Подскажите когда была направлена информация в росреестр ?какого числа ? Читать полностью

Разблокировка банка, ваш банк передал информацию о фаз 161
Сбербанк

Получив от ПАО Сбербанк информацию об обоснованности включения сведений, относящихся к Вам, в базу данных о случаях... Читать полностью

Запрет на выдачу карты
Сбербанк

В банкомате тоже можно пользоваться картой через NFC. Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши дату рождени... Читать полностью

в целях обеспечения безопасности денежных средств перевод можно выполнить только в офисе сбера
Сбербанк

ну что? Читать полностью

19.03.2025 ОСАГО
Последние вопросы по теме
У меня заблокировали бонусы СберСпасибо
Сбербанк

Отправила сразу 4 марта чеки,которые смогла найти Читать полностью

19.03.2025 Другое
реструктуризация____
Сбербанк

Могу прикрепить еще сообщение с чата с сотридниками  Читать полностью

19.03.2025 Другое
Подскажите, модно ли снизить процентную ставку
Сбербанк

Спасибо, буду ждать Читать полностью

19.03.2025 Другое
Как возврат денег от сервиса СберБраво?
Сбербанк

Добрый день, извините, сегодня мы с мужем подошли к Банку Сбер на Медынской улице с целью подтвердить наши данные в... Читать полностью

19.03.2025 Другое
Это мошенники? Или что?
Сбербанк

Мне пришло вот такое сообщение: "Уважаемый клиент! До 21.03.2025 оплатите дебиторскую задолженность по договору №,... Читать полностью

19.03.2025 Другое
Выплата компенсации за неиспользуемую страховку при досрочном погашении кредита
Сбербанк

Здравствуйте, хотелось бы узнать, каким образом можно потребовать от банка компенсацию за неиспользуемую страховку... Читать полностью

19.03.2025 Другое
Возврат необоснованно списанных средств с моей карты мошенниками с сайта tutorplace.ru
Сбербанк

Здравствуйте Я хотела бы подать заявку на возврат необоснованно списанных средств с моей карты мошенниками с сайта... Читать полностью

19.03.2025 Другое
Проблема с Мегамаркетом по возврату бонусов
Сбербанк

Мария, здравствуйте! Не знаю куда уже обращаться. Почты нет , чтоб написать в мегамаркет. По горячей линии ходим по... Читать полностью

19.03.2025 Другое
заблокировали банки.
Сбербанк

Ну что? Читать полностью

19.03.2025 Другое
Включает ли подписка "СберПрайм+" возможность делиться ей с близкими?
Сбербанк

Здравствуйте! С 18 марта подписка "СбербПрайм" позволяет делиться ей с близкими. Но я планирую перейти на "СберПрай... Читать полностью

19.03.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Не могу решить проблему с смс информированием
Т-Банк

Здравствуйте, столкнулся с проблемой то что мне почему-то перестали приходить смс оповещения на номер телефона в Т-... Читать полностью

19.03.2025 Другое
Когда вернут деньги с озона
Ак Барс Банк

.Здравствуйте,номер транзакции 0189870734-0012Верните деньги я уже отзыв на банки ру написал с проблемойГалипов Ник... Читать полностью

отзыв

как происходит начисления баллов Читать полностью

Ужасное отношение банка
Альфа-Банк

Здравствуйте, пришел блок 115 фз! Предоставляла документы три раза , являлась честным пользователем данного банка !... Читать полностью

17.03.2025г. отправила ссылку другу, он зарегистрировался и купил тоже страховой полис, почему мне не пришли бонусы за приведи друга?

17.03.2025г. отправила ссылку другу, он зарегистрировался и купил тоже страховой полис, почему мне не пришли бонусы... Читать полностью

Не выводят средства и не отвечает поддержка
Ozon Банк

здравствуйт,озон прислал блокировку с комплексным расторжением договора,потратил деньги на юриста,отправил еще неде... Читать полностью

Просто замучили связаться рюпо видео звонку
Т-Банк

В банке препятствуют снизить кредитный лимит нужно обязательно созвониться. Просто замучили звонками так ещё и сниз... Читать полностью

Не получила бонус 1000₽ из-за дезинформации сотрудников чата.
Альфа-Банк

Здравствуйте И как долго будет изучаться данный вопрос,а точнее это не вопрос, это проблема.С ув..Екатерина Читать полностью

19.03.2025 Другое
Не могу решить проблему с обманом со стороны банка ВТБ
ВТБ

Добрый вечер . Являюсь клиентом ВТБ Привилегия непрерывно более 10 лет . Произошел сбой в работе ВТБ онлайн ( либо... Читать полностью

Зачли ли мой отзыв про альфа банк?

Ответьте пожалуйста Читать полностью