Список вопросов
Ответ дан

Одобрен автокредит, не могу перевести деньги на счёт

21.01.2025 03:17
86
Сбербанк

Здравствуйте! Прошу помочь разобраться в ситуации 20.01.2025 подала заявку на автокредит, которая была одобрена банком, при попытке перевести деньги на счёт выдаётся сообщение- "Отклонено,свяжитесь с менеджером Сберавто ..." итак 2 раза. От Сберавто пришло СМС с контактами менеджера, который позже перезвонил сам, я попыталась отказаться от его услуг,т к не вижу в них необходимости, но менеджер сказал, что это обязательно, т е получается, что сторонняя организация Сберавто одобряет перевод средств из Сбербанка клиенту????И какова стоимость их услуг? И будет ли это указано в договоре на автокредит со Сбербанком?Позвонив 2 раза по номеру Сбербанка 900 ,я оба раза получила противоречивую информацию : первый раз оператор посоветовал создать обращение в Сбер на эту тему и прислал СМС для перехода в чат поддержки, при втором звонке оператор сказала, что участие Сберавто обязательно и кредит мне одобрили с таким условием и услуги Сберавто бесплатны.Прошу дать официальный ответ и в случае, если Сберавто это навязывание услуг и усложнение процесса покупки, т к в другой город, особенно далеко, без полной суммы не поедешь, то я хочу от них отказаться.

Также хочу уточнить на счёт суммы кредита , я правильно понимаю, что стоимость авто должна быть не менее 60 % от суммы кредита, т е больше можно? Например:стоимость автомобиля 1600000, сумма автокредита 800000 подходит?

Здравствуйте! 

Все верно, стоимость автомобиля по ДКП должна быть не менее 60% от суммы задолженности по кредиту на дату предоставления документов по залогу. 

Компания СберАвто является частью Группы Сбербанка. Для получения кредита нужно подобрать и проверить автомобиль. Вы можете подобрать авто самостоятельно или воспользоваться бесплатной услугой по подбору от компании СберАвто. Если вы уже нашли автомобиль, для продолжения оформления кредита СберАвто проверит его соответствие требованиям банка, это бесплатно. 

Получение кредита возможно только после проверки автомобиля сотрудником СберАвто.

Для консультации по вашим вопросам рекомендую обратиться в СберАвто.

Ваши замечания мы с коллегами учли.

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
нет
бонусы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта с дизайном "Кино"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Блокировка сщета сберспасибо
Сбербанк

Здравствуйте являюсь клиентом вашего банка более 18 лет есть платные подписки.Сегодня мне заблокировали сщет сберсп... Читать полностью

21.03.2025 Другое
Как разблокировать счет
Сбербанк

Здравствуйте. Возникла какая то странная ситуация 10 марта приходит банковский ордер на расчётный счёт но не хвата... Читать полностью

как отменить операцию за какие то товары и услуги на YM*SAN RENT MOSCOW RUS ?
Сбербанк

как отменить операцию за какие то товары и услуги на YM*SAN RENT MOSCOW RUS ? Читать полностью

21.03.2025 Другое
Блокировка сберспасибо.
Сбербанк

Здравствуйте являюсь клиентом вашего банка более 18 лет есть платные подписки.Сегодня мне заблокировали сщет сберсп... Читать полностью

Пакет услуг ДомКлик плюс
Сбербанк

Прошу внести изменения в кредитный договор № 83946217 от 02 мая 2024 года в части пункта 4.Указанный пункт противор... Читать полностью

Снятие денег с кред.
Сбербанк

Здравствуйте, как можно узнать на сколько дней забронировали карту на реструктуризации? Читать полностью

Как отменить подписку в телеграмм-боте и вернуть за неё деньги, если ей не пользовался?
Сбербанк

Здравствуйте, оформил пробную подписку redflag, и немного позже отменил, и сегодня у меня списали 999 рублей 20.03.... Читать полностью

Подскажите, как снять с карты 115 фз , год уже висит
Сбербанк

Номе телефона службы безопасности сбербанка Читать полностью

Долг по неизвестному кредиту
Сбербанк

Здравствуйте. Сегодня в приложении Онлайн в разделе с кредитным потенциалом обнаружила 3 кредитных обязательства вм... Читать полностью

21.03.2025 Другое
Компрометация карты сбербанка
Сбербанк

Здравствуйте. При попытке перевода из моего кошелька вайлдберриз(номер телефона тот же что и мой сбер) около 65 руб... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Блокировка сщета сберспасибо
Сбербанк

Здравствуйте являюсь клиентом вашего банка более 18 лет есть платные подписки.Сегодня мне заблокировали сщет сберсп... Читать полностью

21.03.2025 Другое
как отменить операцию за какие то товары и услуги на YM*SAN RENT MOSCOW RUS ?
Сбербанк

как отменить операцию за какие то товары и услуги на YM*SAN RENT MOSCOW RUS ? Читать полностью

21.03.2025 Другое
Долг по неизвестному кредиту
Сбербанк

Здравствуйте. Сегодня в приложении Онлайн в разделе с кредитным потенциалом обнаружила 3 кредитных обязательства вм... Читать полностью

21.03.2025 Другое
Можно отменить перевод я не тому человеку перевёл деньги
Сбербанк

А если не соглашаются возвращать ? Читать полностью

20.03.2025 Другое
Выплата компенсации за неиспользуемую страховку при досрочном погашении кредита
Сбербанк

Договор в электронном виде. на тот момент действовал закон от 1 сентября 2020г. Договор был заключен позднее данной... Читать полностью

20.03.2025 Другое
Можно отменить перевод я не тому человеку перевёл деньги
Сбербанк

здравствуйте, можно пожалуйста возврат я не тому человеку перевел деньги Читать полностью

20.03.2025 Другое
Приглашение в подписку СБЕРПРАЙМ для близких
Сбербанк

При переходе по ссылке приглашения сайт пишет ошибку "Не удалось авторизоваться, Это временная техническая неполадк... Читать полностью

20.03.2025 Другое
Возможно ли пополнение сберегательного счёта в Сбербанке с карты другого банка?
Сбербанк

Здравствуйте. Так как на данный момент я нахожусь за границей и у меня нет доступа к Сбербанку онлайн( только карт... Читать полностью

20.03.2025 Другое
Проблема с Мегамаркетом по возврату бонусов
Сбербанк

Спасибо большое, что ответили мне. Сегодня все бонусы оставшиеся вернули. Читать полностью

20.03.2025 Другое
Отказали в открытии счета ИП, что делать?
Сбербанк

Я, как индивидуальный предприниматель, подавал заявку на открытие счета, мне пришло орицательное решение по реабили... Читать полностью

20.03.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Блокировка сщета сберспасибо
Сбербанк

Здравствуйте являюсь клиентом вашего банка более 18 лет есть платные подписки.Сегодня мне заблокировали сщет сберсп... Читать полностью

21.03.2025 Другое
Как разблокировать счет
Сбербанк

Здравствуйте. Возникла какая то странная ситуация 10 марта приходит банковский ордер на расчётный счёт но не хвата... Читать полностью

Как вернуть деньги за подписку, которой не пользовался
ВТБ

Здравствуйте, оформил пробную подписку redflag, и немного позже приостановил её и не пользовался совсем. Думал, что... Читать полностью

как отменить операцию за какие то товары и услуги на YM*SAN RENT MOSCOW RUS ?
Сбербанк

как отменить операцию за какие то товары и услуги на YM*SAN RENT MOSCOW RUS ? Читать полностью

21.03.2025 Другое
Блокировка сберспасибо.
Сбербанк

Здравствуйте являюсь клиентом вашего банка более 18 лет есть платные подписки.Сегодня мне заблокировали сщет сберсп... Читать полностью

Заблокированы все карты, всех банков, из-за перевода денег на счет карты ПСБ банка, сославшись на подозрение в мошенничестве ,как мне разблокировать все банки.Могут ли разблокировать карты ,если я закрою счёт банка ПСБ для разблокировки других?

Заблокированы все карты, всех банков, из-за перевода денег на счет карты ПСБ банка, сославшись на подозрение в моше... Читать полностью

Заблокированный счет
Ozon Банк

Заблокировали счет в озон банк за подозрительную активнось, написал в чат поддержки по мимо двух сообщений от бота... Читать полностью

передача данных в налоговую инспекцию
Россельхозбанк

 Хочю получить налоговый вычет по упрощённой системе которая работает с 2025 года , но не могу по причине Нал... Читать полностью

21.03.2025 Другое
подскажите на сколько это законно
Т-Банк

В кредитных документах нет прямых требований к шрифту, но все существенные моменты должны быть обозначены специальн... Читать полностью

21.03.2025 Другое
Можете подать заявление в цб
ВТБ

Можете подать заявление в цб об исключении меня из базы 89116188086 в вашем банке Читать полностью