Здравствуйте. Столкнулся с блокировкой карты Халва и онлайн приложения. В данный момент я нахожусь в курской области, где в данный момент идут боевые действия, мне приходили деньги для покупки продуктов питания и медикаментов для бойцов. После чего я переводил на свою же карту в другом банке и по возможности приобретались данные вещи. Вчера карта и приложение были заблокированы. У меня есть кредит в вашем банке, но добросовестно оплачивать его без доступа в приложение нет возможности, так как выехать до какого-либо отделения нет возможности (идут боевые действия). У нас вообще нет никакого работающего банка, всё разбито. Прошу разрешить данную проблему и разблокировать карту и приложение.
Добрый день!
Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО, даты рождения, номера телефона.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Стандартный плюсСовкомбанк
Прайм «Выгодный»Совкомбанк
Прайм «Специальный»Совкомбанк
Супер плюсСовкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»Совкомбанк
Под залог автоСовкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»Совкомбанк
Прайм ХитСовкомбанк
Пенсионный плюсСовкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»Совкомбанк
Под залог недвижимостиВ январе пересчитался график платежей, добавились платежи из ноября месяца, которые были с рассрочкой 24 месяца, ст... Читать полностью
В комментариях к отзыву просите приложить скриншоты переписки с чата. Хотя всё приложено. Прошу пояснить. Читать полностью
Т. е после того, как оценку не зачли и я дополнила отзыв, еще 30 дней проверяют? Читать полностью
Позвонили с вашего банка, оператор предложил услугу для улучшения кредитной истории и долго про нее рассказывала, н... Читать полностью
Добрый день, Маргарита! Помогите, пожалуйста, решить следующий вопрос. При подключении в ноябре и отключении... Читать полностью
Оставил свой отзыв о "Совкомбанк",оценил работу на 5баллов,но вы почему то решили опубликовать мой отзыв без оценки... Читать полностью
Добрый день. Я написала положительный отзыв о работе Совкомбанка 15.12.2024г. в 12.02час. на сайте банк. ру. Отзыв... Читать полностью
Есть действующий полис осаго. В приложении висит заявка на новый полис. Прошу в чате обозначить сумму полиса и срок... Читать полностью
Разговор с оператором длился 10 минут.Скриншот звонка не сделать ,т.к.звонил с кнопочного телефона.Текст был отправ... Читать полностью
до сих пор тишина… ответь на вопрос, какой срок в банке занимает проверка документов на наследование? Читать полностью
Разговор с оператором длился 10 минут.Скриншот звонка не сделать ,т.к.звонил с кнопочного телефона.Текст был отправ... Читать полностью
Здравствуйте, бралась рассрочка на 85 000руб., в приложение банка сумма задолженности 121 000руб. и стоит сумма еже... Читать полностью
Дарил друзьям сертификаты Ozon под вашу систему лояльности с Халва 10. Купил 4 шт. 2шт по 50 тыс и 2 по 10 тыс. В г... Читать полностью
где написать жалобу на банк? Читать полностью
Был открыт вклад до 17.01.25,10.01.25 был посещен медведковский офис банка, где мне подтвердили автоматическую прол... Читать полностью
Сегодня 20 января 2025 г. В 11.20 час. В отделение совкомбанка ул Кирова 11…я привезла постороннюю мне бабушку 80 л... Читать полностью
Добрый день!09.12.2024 г. В отделении банка ПАО «Совкомбанк» расположенного по адресу Волгоград ул. Маршала Ерёмен... Читать полностью
по моей ситуации: направляла Совкомбанку обращение на предоставление Платежного поручения к переводу с карты на кар... Читать полностью
18012025 через мобильное приложение карты Халва осуществляла перевод из заемных средств на свою же карту другого ба... Читать полностью
Пополнял карту Совкомбанка через терминал сбербанка на 300000р. Банкомат забрал деньги, на экран ошибка, обратитесь... Читать полностью
В январе пересчитался график платежей, добавились платежи из ноября месяца, которые были с рассрочкой 24 месяца, ст... Читать полностью
Здравствуйте!Банк заблокировал операцию перевода моих денежных средств по СБП самому себе в другой банк, ссылаясь... Читать полностью
Здравствуйте, арестовали зарплатный счёт в банке ВТБ и списали денежные средства у участника СВО, денежные средства... Читать полностью
10.12 оплатила через приложение банка коммунальные услуги, данные подтянулись автоматически в приложении. сумма 500... Читать полностью
Вторая часть в размере 18000р не приходит уже четвертую неделю, друг выполнил 100 заказов ещё 27 декабря, заявку в... Читать полностью
Пришла я в головной офис банка в Уфе положить деньги на счет, предварительно позвонив на горячую линию и уточнив мо... Читать полностью
Тот, где я спрашивал, когда придут 2000 руб за пользование кредитной картой. Был ответ с датами. Читать полностью
карту закрыла, средства вывела. но каким трудом Читать полностью
И снова здравствуйте. Есть ли информация по моему вопросу? С момента блокировки прошло 26 дней. Может банк хоть что... Читать полностью