Список вопросов
Ответ дан

Неприятная ситуация, будьте бдительны!

15.01.2025 23:23
29
Т-Банк

Был кредит в росбанке, передан в Т-банк. Досрочное погашение в Росбанк, можно было произвести только в дату платежа. Так как автокредит был передан в т-банк, оказалось возможным внести досрочный платёж в 1000 рублей и он приятно сокращался, но я не сразу увидела, что увеличивался срок кредитования, хотя по кредитному договору изменение срока кредита быть не может. Так мой кредит, оказалось уменьшал платёж, но одновременно увеличился срок кредита, он стал больше на целый год. Будьте бдительны при внесении досрочных платежей!!! На данный момент поддержка не дала внятного ответа, как такое возможно, хотя договором с росбанком обозначено, что меняться срок кредита не может!

Здравствуйте.

Проверю наши консультации на предмет ошибок и приму меры, если их допустили. Спасибо, что сообщили.

Разберемся в ситуации с графиком платежей. По готовности дадим ответ в чате поддержи или по СМС

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Заблокировали по 4.5 4.9
Т-Банк

здравствуйте еще раз, заблокировали повторно около 20дней пользовался в турции картой, и опять заблокировали ровно... Читать полностью

Каким образом был заключен договор?
Т-Банк

Добрый день! Произошла следующая ситуация. Я была клиентом Росбанка (зарплатная карта). В конце 2024 года Росбанк п... Читать полностью

Не разблокируют карту
Т-Банк

Снова прошли сутки и результата нет. Карта до сих пор в блоке и своими деньгами я пользоваться не могу. Обезопасили... Читать полностью

Кредит который не могут закрыт
Т-Банк

Анна закрыл автокредит на авто 13 числа номер договора 0439812730 и написал договор купле продажи другому человеку... Читать полностью

Банк говорит что не получает денег от ФССП
Т-Банк

Уже имеется принудительное взыскание средств через ФССП, только ТБанк говорит что этих средств не получал.Имеется с... Читать полностью

21.01.2025 Другое
Как можно узнать когда было отключено оповещение об операциях на карте?
Т-Банк

Оповещение об операциях по кредитной карте отключили 09.10.2023. я заключила договор на вашу карту 04.11. 2023 года... Читать полностью

21.01.2025 Другое
Взята скрытая комиссия за оформление договора рассрочки.
Т-Банк

1. Меня не ознакомили с условиями оформления рассрочки.2. Приложена ссылка, где стоимость рассрочки по кнопке - 0 н... Читать полностью

Продолжение диалога по предыдущему обращению
Т-Банк

Предыдущее обращение  прошло более трех недель, решения вопроса нет, уже 26 переносов.  Читать полностью

115 фз если нет пункта 4.7 то через время восстановить дистанционное обслуживание?
Т-Банк

115 фз если нет пункта 4.7 то через время восстановить дистанционное обслуживание? Читать полностью

Не умеют оспаривать операции
Т-Банк

ТСП (автошкола) не выполнило полностью договор. Согласно условиям договора (направлен в Т-банк) я имею право на пол... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Заблокировали по 4.5 4.9
Т-Банк

здравствуйте еще раз, заблокировали повторно около 20дней пользовался в турции картой, и опять заблокировали ровно... Читать полностью

Каким образом был заключен договор?
Т-Банк

Добрый день! Произошла следующая ситуация. Я была клиентом Росбанка (зарплатная карта). В конце 2024 года Росбанк п... Читать полностью

Взята скрытая комиссия за оформление договора рассрочки.
Т-Банк

1. Меня не ознакомили с условиями оформления рассрочки.2. Приложена ссылка, где стоимость рассрочки по кнопке - 0 н... Читать полностью

Продолжение диалога по предыдущему обращению
Т-Банк

Предыдущее обращение  прошло более трех недель, решения вопроса нет, уже 26 переносов.  Читать полностью

115 фз если нет пункта 4.7 то через время восстановить дистанционное обслуживание?
Т-Банк

115 фз если нет пункта 4.7 то через время восстановить дистанционное обслуживание? Читать полностью

переход из росбанка в т-банк
Т-Банк

как войти в т-банк, если на один номер телефона открыты карты на разных людей (росбанк и т-банк)? Читать полностью

Не предоставление возможности вывода денежных средств
Т-Банк

03 января 2025 года я по рекомендации в приложении АО Т-банк установил отдельное приложение "Инвестиции" с открытие... Читать полностью

Не убирают с машины залог
Т-Банк

И когда примерно это решится? Я вас понимаю технические проблемы и все такое ,надо было оповещать тогда людей, меня... Читать полностью

Взята скрытая комиссия за оформление договора рассрочки.
Т-Банк

Добрый день, просьба повлиять на финансовое учреждение для отмены комиссии за оформление рассрочки.с 21.12 мною был... Читать полностью

Не убирают с машины залог
Т-Банк

Добрый день. Брал автокредит , в Русфинанс банке, в декабре 2024 они слились с Т-банком, досрочно закрыл 9 января,... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Досудебная претензия к сервису МегаМаркет от Сбербанка
Сбербанк

Добрый день,мной был сделан на сервисе МегаМаркет заказ 9110411325466 от 13 янв 2025 г на сумму 2 658 руб. - леден... Читать полностью

Не понимаю будет ли зачтен мой отзыв с вашей стороны
Альфа-Банк

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12094404/?comment_id=7424961&source=&utm_source=prdemail&utm_... Читать полностью

21.01.2025 Другое
Как разблокировать Сбербанк онлайн и карту, если ты находишься за границей?
Сбербанк

Мы не можем дозвониться в течение дня по указанному номеру в сообщении. Роуминг. По номеру 900 звонки вовсе не осущ... Читать полностью

Заблокировали по 4.5 4.9
Т-Банк

здравствуйте еще раз, заблокировали повторно около 20дней пользовался в турции картой, и опять заблокировали ровно... Читать полностью

Банк не дает ответы на обращения
Альфа-Банк

Подскажите, когд можно будет получить ответ? Читать полностью

сколько хранится в отделении заказанная дебетовая карта
Альфа-Банк

сколько хранится в отделении заказанная дебетовая карта Читать полностью

Документ о переводе 21.01.2025
Банк ДОМ.РФ

Пришлите подтверждаюший докумеет о переводе денег с банки.ру на другой счет. Дата перевода 21.01.2025. Читать полностью

Мой очередной отзыв не засчитали так как якобы не хватало вложений
Альфа-Банк

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12096749/?a=bЗдравствуйте. Снова мой отзыв не засчиталиЯ прик... Читать полностью

21.01.2025 Другое
требования к доверенности
Альфа-Банк

Подскажите, каким в том числе внутренним документом определяются требованиия к доверенности (нотариальная от физлиц... Читать полностью

Пришлите подтверждаюший документ о переводе денег с банки.ру на другой счет

Пришлите подтверждаюший документ о переводе денег с банки.ру на другой счет. Дата перевода 21.01.2025. Читать полностью