75
Заблокировали учетную запись без всяких причин и объяснений. Техподдержка ответила, что для разблокировки нужно посетить офис банка. Сообщаю, что офис банка посещу только в целях закрытия карты ВТБ, и больше никогда в банк не обращусь. Вы избавляетесь от клиентов таким образом?
Добрый день!
Мы сожалеем, что Вы столкнулись с трудностями при использовании системы ВТБ Онлайн, однако Банк вправе вводить ограничения на использование клиентом средств подтверждения по определенным видам распоряжений, а также заблокировать доступ в систему в случае возникновения подозрений о возможной компрометации средства подтверждения и/или оснований считать, что возможно несанкционированное использование ВТБ Онлайн от имени клиента, что не нарушает действующие Правила контроля операций.
Позвольте пояснить, что сейчас популярна схема мошенничества, когда злоумышленники находят неиспользуемые номера телефонов, скупают SIM-карты с этими номерами и получают доступ к порталу Госуслуг, личным кабинетам Банков, маркетплейсов и мессенджерам. Используют это для кражи денег и других преступных действий. У нас заключены договоры с операторами сотовой связи. И мы получили информацию, что за время действия Вашего договора с Банком ВТБ менялся владелец номера, который указан у Вас в личных данных. Поэтому и потребовалось подтверждение, что номером пользуетесь Вы, а не посторонний человек. Для разблокировки доступа обратитесь, пожалуйста, в офис Банка. К сожалению, иные варианты разблокировки не предусмотрены.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
Здравствуйте! Я Василий Талько проживаю в городе Новороссийск (Краснодарский край), добросовестный клиент банка Отк... Читать полностью
Банк ошибочно списала лишние средства с картынеделя общения в чате , сказали что вернут В течении месяца, через мес... Читать полностью
Как можно получить справка об остатках ФИЛИАЛ "ЦЕНТРАЛЬНЫЙ" БАНКА ВТБ (ПАО) №40817810582291526333 на 01.01.2025Выпи... Читать полностью
ССЫЛКУ СКИНУЛИ 18 НОЯБРЯ 9:26 .Октябрьский просп., 380Д, Люберцы. Читать полностью
ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ ,В РАЗМЕРЕ 1000Р, БЫЛО ВЫПЛАЧЕНО МОЕЙ ПОДРУГЕ(МУРАТОВА ЕКАТЕРИНА АЛЕКСЕЕВНА 10.07.1985.).ССЫЛКУ ЕЙ С... Читать полностью
Ваш Банк в лице эксперта Мамедовой Ольги в должности руководитель Департамента по работе с обращениями клиентов - в... Читать полностью
В декабре подключил кешбек в мобильном приложении. Операции по категориям кешбека в декабре были. Он до сих пор не... Читать полностью
А вы не читаете мой первый абзац?Я четко указал, что был в отделении и в главном офисе банка.Там ответа я не получи... Читать полностью
отправила вам на почту маску карты Читать полностью
13.12.24 заехал на заправку , что бы оплатить топливо с бизнес карты, но не смог, подумал мало ли недостточно средс... Читать полностью
Формальная отписка. Все личные данные я обновляла в офисе. Если не хотите помочь удалённо, значит карту ВТБ буду за... Читать полностью
Спасибо, всю информацию направила, жду ответа. Читать полностью
Сотрудник банка ВТБ Николь Василяди подключила услугу по своему желанию, без моего согласия, без посещения мной офи... Читать полностью
Уважаемые представители банка ВТБ! обращаюсь с официальной жалобой в связи с неправомерными действиями... Читать полностью
Здравствуйте. На сколько правомерны действия сотрудника банка, офис на Ул. Гагарина, дом 51. При посещении офиса дл... Читать полностью
Здравствуйте! купил автомобиль у человека 9.01.2025 года находящийся в кредите ВТБ банка, досрочно погасили кредит... Читать полностью
При открытии вклада, сообщили, что вы должны приобрести страховку, на вопрос можно ли отказаться, ответили что она... Читать полностью
Здравствуйте, Ольга, я военный пенсионер и работаю адвокатом Был клиентом банка Открытие и воспользовался акцией пе... Читать полностью
Вчера, 14.01.2025г., пытался открыть накопительный счёт в отделении ВТБ, г. Архангельск, пр. Троицкий 81. Сотруд... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, какой срок предусмотрен для обработки платежа? У меня 2 платежа висят с 28 де... Читать полностью
Добрый день. Прошло более 2 недель, а проверки администраторов народного рейтинга до сих пор нет. Подскажите, пожал... Читать полностью
Добрый день!Хочу написать отзыв о Альфе банке,как сотрудники обманывают в офисах! Я оформляла кредитную карту в оф... Читать полностью
Добрый день. Прошло более 2 недель, а проверки администраторов народного рейтинга до сих пор нет. Подскажите, пожал... Читать полностью
Оставляла отзывы 22 и 23 ноября 2024 года. Проверьте их, пожалуйста. 🙏🏻 Спасибо! Читать полностью
кредит как получить Читать полностью
Спасибо. Но я до сих пор терплю из-за этого неудобства. Мой работодатель не смог перевести мне зарплату на карту Т-... Читать полностью
В связи с возникновение судебной ситуации, несколько раз обращались о предоставлении информации по сделкам сотрудни... Читать полностью
Здравствуйте. Мужу лет 6 назад завели карту когда он начал служить. Заказав справку из налоговой обнаружили что вес... Читать полностью
Здравствуйте!Примерно полгода назад, мне заблокировали счет карты, без возможности объяснения цели операций. В чате... Читать полностью
Сегодня уже прошло 40 дней почти но отзыв незачтëн? Читать полностью