Список вопросов
Ответ дан

Не предоставление возможности вывода денежных средств

21.01.2025 13:20
23
Т-Банк

03 января 2025 года я по рекомендации в приложении АО Т-банк установил отдельное приложение "Инвестиции" с открытием брокерского счета и внес на него 5000 рублей. Для проверки возможности вывода денежных средств я попробовал вывести денежные средства, но в приложении было указано: "Нет доступного счета. Для вывода откройте карту Black", но у меня есть оформленная и действующая карта ***7138 и она

привязана к действующему счету. Я обратился с данным вопросом в поддержку, где мне сообщили, что вопрос будет решен до 06 января, и я неоднократно обращался в поддержку, но и до настоящего времени я не могу добиться от Т-банка возможности вывода своих денежных средств. Полагаю, что АО Т-Банк грубо

нарушает мои права, как потребителя услуги, неправомерно удерживает мои деньги. Я намерен с соответствующей жалобой обратиться в ЦБ РФ и привлечь Т-Банк к ответственности

Здравствуйте. 

Согласно пунктам 3.3.1 и 3.4.1 УКБО, нужно, чтобы ваши данные всегда оставались актуальными. 

Если у нас в системе старая информация, то можем ограничить обслуживание.

Для решения вопроса запросили у вас разворот паспорта, но документ не получили, поэтому прежние обращения закрыли. 

Сейчас вы отправили нам фотографию паспорта, ситуацию рассматриваем. Об итогах сообщим. 

Консультации проверю и приму меры, если обнаружу ошибки. 

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Анулляция электронной подписи без объяснения причины.
Т-Банк

Спасибо за ответ! Мне пришло из банка сообщение, что вопрос решен. Благодарю ваш банк за оперативность. Читать полностью

Справка о выплаченных процентах
Т-Банк

Когда будет предоставлена справка?Зачем вы обманываете! Обещали 31.01.2025. Сейчас в обращении стоит 7.02 2025. Читать полностью

01.02.2025 Другое
Кредитные каникулы 348-ФЗ
Т-Банк

Спасибо, буду ждать. Читать полностью

01.02.2025 Другое
Т-Банк не даёт выпустить карту
Т-Банк

Не очень хочу писать на почту. Все равно всё растянется непонятно на сколько. Просто если через месяц мне поступит... Читать полностью

Не отправляет информацию в БКИ
Т-Банк

ПКО "Феникс" (фактически Тиньков, только в части взыскания долгов) не передает информацию в БКИ о банкротстве физич... Читать полностью

01.02.2025 Другое
Т-Банк не даёт выпустить карту
Т-Банк

Здравствуйте! Ваш банк не дает выпустить карту под предлогом - "У одного клиента не может быть более пяти карт", а... Читать полностью

Возврат налога по ИИС-3
Т-Банк

Т-банк сообщил , что налоговая отказала по возврату налога за 2024 год с ИИС-3 (открыт был в апредле 2024). Отказ (... Читать полностью

01.02.2025 Другое
Анулляция электронной подписи без объяснения причины.
Т-Банк

Мой счет ИП был перенесен их Росбанка в Т-банк после объединения 1 января 2025 г. Месяц все было хорошо и я могла о... Читать полностью

Заблокировали карту.
Т-Банк

Хорошо, надеюсь вы сможете мне помочь, очень на это надеюсь  Читать полностью

У меня списали деньги за подписку
Т-Банк

Я хочу вернуть деньги за подписку, я ей не пользуюсь и не подключала ее, узнала о ней только после списания 300 руб... Читать полностью

Последние вопросы по теме
У меня списали деньги за подписку
Т-Банк

Я хочу вернуть деньги за подписку, я ей не пользуюсь и не подключала ее, узнала о ней только после списания 300 руб... Читать полностью

Не получила обещанную выплату
Т-Банк

Здравствуйте! Я ,получила приглашение на стать клиентом Т-Банка за приглашение другу обещали 2000 р бонус. Мало то... Читать полностью

Т-Банк лишил меня доступа ко всем моим деньгам
Т-Банк

Сегодня 1 февраля 2025г я перевел 1,386 млн руб со своего счета ВТБ на свой счет в Т-Банке по СБП с целью оставить... Читать полностью

Такого быть не должно в априори.
Т-Банк

Добрый день. Смотрите, прошёл быстро тестирование, загрузил документы и т.д на вакансию председателя в Тверской обл... Читать полностью

Не отзывают исполнительный лист по исполнительной надписи нотариуса
Т-Банк

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11352764/?ysclid=m6m6439kv8662459578вот аналогичная ситауция... Читать полностью

кредит
Т-Банк

долго будет ещё рассматриваться заявка на кредит Читать полностью

Не отзывают исполнительный лист по исполнительной надписи нотариуса
Т-Банк

Для приставов нет. и юридически это также не верно. Нужно справку, в которой строго должна быть эта инфомация, а им... Читать полностью

!ЖАЛОБА! Урегулирование вопроса по погашенной задолженности
Т-Банк

В течении 2х месяцев поступают звонки практически каждый день мне и моему супругу от отела досудебного урегулирован... Читать полностью

Вернули исполнительный лист с отметкой об исполнении, однако деньги на мой счет не перечислили.
Т-Банк

03.12.2024 г мною в адрес банка направлен исполнительный лист на взыскание денежных средств со счетов должника, отк... Читать полностью

Не отзывают исполнительный лист по исполнительной надписи нотариуса
Т-Банк

Вами был направлен испол лист по надписи нотариуса. Я оплатила вам долг добровольн. Но лист вы не отзываете и даете... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Оставленный мною отзыв

Сколько по времени будет проверяться отзыв, оставленный мной? Читать полностью

Ак барс онлайн установить
Ак Барс Банк

Как установить приложение Ак барс банка на андроид  Читать полностью

01.02.2025 Другое
Заблокирован банковский счёт
ВТБ

В ноябре 2024 г. мною было принято решение стать клиентом ВТБ-банка. Спустя некоторое время получила СМС о том, что... Читать полностью

Деньги не пришли через 30 дней

прошло более месяца , 55 дней , сегодня 1 февраля , но бонусы так и не пришли Читать полностью

Номинальный счет ребенка
Сбербанк

Не получается, пишет что получение документов временно не доступно, это длиться уже 2 дня Читать полностью

Анулляция электронной подписи без объяснения причины.
Т-Банк

Спасибо за ответ! Мне пришло из банка сообщение, что вопрос решен. Благодарю ваш банк за оперативность. Читать полностью

приведи друга, получу ли я деньги
Альфа-Банк

если у меня была карточка альфы, но я ее закрыл. смогу ли я открыть ее повторно по ссылке друга и получить за нее д... Читать полностью

Почему банк не предупреждает об изменениях по карте Халва
Совкомбанк

Почему банк не предупреждает об изменениях по карте Халва  Читать полностью

01.02.2025 Другое
Справка о выплаченных процентах
Т-Банк

Когда будет предоставлена справка?Зачем вы обманываете! Обещали 31.01.2025. Сейчас в обращении стоит 7.02 2025. Читать полностью

01.02.2025 Другое
Почему банк не предупреждает об изменениях по карте Халва ?
Совкомбанк

Почему Банк не предупреждает об изменениях по карте Халва ?  Читать полностью

01.02.2025 Другое