Список вопросов
Ответ дан

Заблокировали по 4.5 4.9

Иные вопросы
02.01.2025 06:33
65
Т-Банк
Автор
user-679019711445
г Москва

Здравствуйте , у меня заблокировали карту и ограничили дистанционное обслуживание,читаю коментарии и пункты и не могу понять, у меня подозрение в компроментации или подозрение на115фз так как в поддержкк мне не отвечают на этот вопрос, только идти в банк в Москве говорят.Я прийду но через 2 месяца так как нахожусь и работаю в данный момент в турции, и возможно банк посчитал что кто-то завладел данными, подскажите у мЕня только один вопрос у меня компрометация или подозрения по 115:фз? Если 115 то подскажите почему меня банк не попросил предоставить данные переводов? Так как я всё могу предоставить, но из-за "обвинений которые читаешь по этим пунктам как-то не по себе"

Здравствуйте.

Мы ответственно относимся к нашим обязательствам перед клиентами и никогда не приостанавливаем дистанционное банковское обслуживание без веских причин. В соответствии с законом РФ и рекомендациями ЦБ мы обязаны проверять все операции на предмет мошеннических действий.

Заметили подозрительные действия по вашему счету и начали проверку. По ее итогам ограничили дистанционное обслуживание.

На основании отзыва все повторно проверили и решили пойти навстречу. Ограничения сняли. Хотим обратить внимание, что при получении негативной информации, ограничения могут быть установлены повторно и без пересмотра.

Эксперт банка

Анна Доронина
Анна Доронина
Эксперт по работе с клиентами Т-Банка
counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

СмартВклад с повышенной ставкой
Т-Банк
до 24.02%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

СмартВклад со стандартной ставкой
Т-Банк
до 18.14%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

Накопительный счет
Т-Банк
16%
годовых
от 30 дн.
срок
Последние вопросы к эксперту
Ужасное отношение к клиентам
Т-Банк

Хорошо , жду  Читать полностью

22.01.2025 Обслуживание
Вернуть деньги за подписку премиум
Т-Банк

Здравствуйте, случайно подключил подписку премиум, вернуть деньги за подписку  Читать полностью

22.01.2025 Другое
Без основательно ограничили счета
Т-Банк

Здравствуйте, столкнулся с проблемой ограничения средств в ТБанке(Тинькофф).Запросили документы и словестное объясн... Читать полностью

22.01.2025 Текущий счет
Обращение не решается на протяжении 20 дней
Т-Банк

Обращение не решается со 2 января. В приложение оно отменено и якобы будет рассмотрено в рамках нового обращения. П... Читать полностью

22.01.2025 Качество обслуживания
Украли деньги мошенники через приложение Т-банк
Т-Банк

меня ограбили внутри приложения банка.доступ к приложению я никому не давала.банк отменить операцию по моему обраще... Читать полностью

22.01.2025 Переводы и платежи
Как перевести деньги на Кипр?
Т-Банк

Как перевести деньги из России на Кипр? Читать полностью

22.01.2025 Переводы и платежи
Незаконное списание пособий с кодом дохода, который запрещает списывать деньги
Т-Банк

То есть списание ЕДВ с кодом дохода 2 вы считаете законным несмотря на четко установленный законом запрет списания... Читать полностью

22.01.2025 Качество обслуживания
Отказывают в выдаче выписки
Т-Банк

Добрый вечер, обращаюсь к вам с вопросом , имеет ли Т банк право отказать в выписке по кредитной карте?Мне необходи... Читать полностью

21.01.2025 Иные вопросы
открыл счет дистанционо отправляют в Москву !?
Т-Банк

Здраствуйте открыл счет дистанциооно толком не пользовался пришел арест на счет я закинул все деньги в тиньков 2... Читать полностью

21.01.2025 Дистанционное обслуживание
Украли деньги мошенники через приложение Т-банк
Т-Банк

Сразу скажу, доступ к приложению я никому не давала, коды не сообщала, по подозрительным ссылкам не проходила, я вс... Читать полностью

21.01.2025 Переводы и платежи
Последние вопросы по теме
Отказывают в выдаче выписки
Т-Банк

Добрый вечер, обращаюсь к вам с вопросом , имеет ли Т банк право отказать в выписке по кредитной карте?Мне необходи... Читать полностью

21.01.2025 Иные вопросы
Снятие ограничительных мер с Авто.
Т-Банк

По какому адресу в г. Москва и на чье имя направить письмо, о снятии ограничительных мер с автомобиля, реализованно... Читать полностью

21.01.2025 Иные вопросы
Хочу получить кредит
Т-Банк

Кредит? Читать полностью

21.01.2025 Иные вопросы
Снятие залога с автомобиля
Т-Банк

Очень странно!!! Вы выборочно (рандомно) подходите к решению подобных вопросов???!!! Одному клиенту помогли, а друг... Читать полностью

21.01.2025 Иные вопросы
Снятие залога с автомобиля
Т-Банк

Доброго времени суток! 10.01.2025 полностью погашен кредит, банк выдал справку о закрытии счета и претензий не имее... Читать полностью

21.01.2025 Иные вопросы
Продолжение диалога по предыдущему обращению
Т-Банк

Согласен с вами, всегда есть свои нюансы, а так же сложности, особенности, но обстоятельства говорят что работа кли... Читать полностью

21.01.2025 Иные вопросы
Нет оплаты аутсерсерам
Т-Банк

Сопровождали РОСБАНК - оказывали юридическое обслуживание (представляли интересы в судах, судебных приставах, Росре... Читать полностью

21.01.2025 Иные вопросы
Как открыть счёт который закрыли по фз 115
Т-Банк

Мой счёт закрыли по ФЗ-115 и больше не разрешают открыть , документы я предоставляла, но всё равно отказали :( Что... Читать полностью

21.01.2025 Иные вопросы
Снятие автомобиля с залога
Т-Банк

Авто сняли с залога, спасибо за помощь. Вопрос закрываю. Всего доброго. Читать полностью

21.01.2025 Иные вопросы
Проблема с выдачей выписки.
Т-Банк

Мне справка нужна срочно, почему так и нет ответа от 10 числа, так и висит на уточнении  Читать полностью

21.01.2025 Иные вопросы
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
Добавили комментарий по качественной работе техподдержки
Совкомбанк

Сегодня 22.01.2025 дополнила отзыв на банки.ру о квалифицированной работе оператора техподдержки Совкомбанка. 23 де... Читать полностью

22.01.2025 Обслуживание
Блокировка Сбербанк онлайн
Сбербанк

Я с 14 лет был клиентом Сбербанка, но, к сожалению, в октябре 2023 столкнулся с такой проблемой, что не могу зайти... Читать полностью

22.01.2025 Иные вопросы
Почему нет ответа от банка и когда мне вернут мои деньги?
ВТБ

Получил блок по 115-ФЗ. Явился в отделение, сотрудница вежливо но настойчиво дала понять что разблокировать счёт не... Читать полностью

22.01.2025 Обслуживание
ограничения по карте
Альфа-Банк

Ограничили действия по дебетовой карте в связи с истекшим сроком действия паспорта. Но человек находится на военной... Читать полностью

22.01.2025 Обслуживание
Куда жаловаться на ТБанк

Подходит срок оплаты по ипотеке, Росбанка, который слился с Т Банком. Не предоставляют реквизиты для оплаты ипотечн... Читать полностью

22.01.2025 Эксперты Банки.ру
Ужасное отношение к клиентам
Т-Банк

Хорошо , жду  Читать полностью

22.01.2025 Обслуживание
Ипотечное страхование
Сбербанк

Отправил на почту Читать полностью

22.01.2025 Ипотечное страхование
Обращение по наследству
Россельхозбанк

 21.10.2024г, я и мой отец обратились в отделение АО «Россельхозбанка» Курский региональный филиал №3349/3200 со... Читать полностью

22.01.2025 Другое
Вернуть деньги за подписку премиум
Т-Банк

Здравствуйте, случайно подключил подписку премиум, вернуть деньги за подписку  Читать полностью

22.01.2025 Другое
Добавить модель автомобиля! А то не получаеться его застраховать.

DFSK FENGON S508 EVR Читать полностью

22.01.2025 Эксперты Банки.ру