13
Здравствуйте. В начале ноября участвовала в акции" ЖКУ за оплату мобильной связи 20%". В условиях было прописано, что участвует карта BLACK. 4 декабря, совершила оплату ЖКУ по данной карте. В расчётный период кэшбек не пришёл. Когда начала разбираться с поддержкой, начали всплывать какие-то непонятные условия, которые не были нигде прописаны. Как оказалось, насчитали кэшбек по кредитной карте ALL airlines, по самому маленькому платежу. Уточню, - данная карта в акции не должна была участвовать!
Так же было сказано, что авансовый платёж не участвует в акции, хотя данные условия не были прописаны в договоре.
Считаю данную ситуацию правонарушением в виде обмана, преднамеренного введения в заблуждение.
Положеный кэшбек не выплачен.
Поддержка ответила, что их решение окончательное и пересматривать они его не будут.
Как получить положеный кэшбек по данной акции?
Здравствуйте.
В правилах акции "20% кэшбэк на оплату услуг ЖКХ за оплату услуг связи" мы рассказали о том, что кэшбэк начисляем только за одну оплату услуг ЖКХ. Авансовый платеж — это предоплата на счет поставщика. Это не оплата услуг. Операцию нужно было выполнить по выставленному счету. Бонус за покупку "УЖК Зеленый Сад - Мой Дом (Заречье)" зачислить не можем.
Проверим, почему рассчитали кэшбэк за покупку по карте All Airlines. Расскажем решение до 22 января включительно в чате, смс, пуш или звонке.
Консультации проверю. Если найду ошибки, то приму меры.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Games
Здравствуйте, случайно подключил подписку премиум, вернуть деньги за подписку Читать полностью
Здравствуйте, столкнулся с проблемой ограничения средств в ТБанке(Тинькофф).Запросили документы и словестное объясн... Читать полностью
Обращение не решается со 2 января. В приложение оно отменено и якобы будет рассмотрено в рамках нового обращения. П... Читать полностью
меня ограбили внутри приложения банка.доступ к приложению я никому не давала.банк отменить операцию по моему обраще... Читать полностью
Как перевести деньги из России на Кипр? Читать полностью
То есть списание ЕДВ с кодом дохода 2 вы считаете законным несмотря на четко установленный законом запрет списания... Читать полностью
Добрый вечер, обращаюсь к вам с вопросом , имеет ли Т банк право отказать в выписке по кредитной карте?Мне необходи... Читать полностью
Здраствуйте открыл счет дистанциооно толком не пользовался пришел арест на счет я закинул все деньги в тиньков 2... Читать полностью
Сразу скажу, доступ к приложению я никому не давала, коды не сообщала, по подозрительным ссылкам не проходила, я вс... Читать полностью
Здравствуйте, столкнулся с проблемой ограничения средств в ТБанке(Тинькофф).Запросили документы и словестное объясн... Читать полностью
Подскажите, можете подключить мне тарифный план 6.2. Читать полностью
Я понимаю и согласна с тем, что вы можете сделать проверку. Но возможно вы не поняли, что она идет уже 4 месяца!!! ... Читать полностью
Оплата была выполнена по выставленому счету и добавлено просто пару тысяч, так как предстояли новогодние праздники,... Читать полностью
Моя дочь является клиентом банка. 24 декабря 2024 года ей исполнилось 18 лет и буквально очень скоро ей заблокирова... Читать полностью
Здравствуйте у меня завершилась процедура банкротсва , в процедуре отвязала номер телефона и теперь не понимаю как... Читать полностью
Здравствуйте! В Тбанке,у меня есть кредитная карта,с очень высокой процентной ставкой. В связи с тем,что я ушла в д... Читать полностью
Здравствуйте. Ничего не получается решить? Читать полностью
После нескольких обращения по горячей линии в тбанк с 9 января не могу объединить депозиты росбанк и тбанк. Как тб... Читать полностью
Вы не могли бы сверить паспортные данные с базой МВД. Так как ни по каким делам я не привлекался. И ни разу меня ни... Читать полностью
Не правильно внесла собственника Читать полностью
23.12.24 я открыл накопительный счет в Альфа-Банк и внес деньги на данный накопительный счет. 17.01.2025 получил 50... Читать полностью
Как пришла страховка РЕСО гарантии Читать полностью
Сегодня 22.01.2025 дополнила отзыв на банки.ру о квалифицированной работе оператора техподдержки Совкомбанка. 23 де... Читать полностью
Я с 14 лет был клиентом Сбербанка, но, к сожалению, в октябре 2023 столкнулся с такой проблемой, что не могу зайти... Читать полностью
Получил блок по 115-ФЗ. Явился в отделение, сотрудница вежливо но настойчиво дала понять что разблокировать счёт не... Читать полностью
Ограничили действия по дебетовой карте в связи с истекшим сроком действия паспорта. Но человек находится на военной... Читать полностью
Подходит срок оплаты по ипотеке, Росбанка, который слился с Т Банком. Не предоставляют реквизиты для оплаты ипотечн... Читать полностью