Список вопросов
Ответ дан

Некорректно сформированный график платежей по ипотеке

19.01.2025 22:24
34
Т-Банк

Просьба рассмотреть претензию по изменению графика платежей по ипотечному договору #16******

После смены Росбанка банка на Т-банк, мне был сформирован не

корректный график платежей в котором, основной долг не учитываются и при уплате ежемесячного платежа,

денежные средства учитываются только в проценты, также обращаю ваше внимание что было осуществлено

досрочное погашение от 20.11.2024 на сумму 75.349,95 руб. без моего согласия.

На мои запросы в Т-банк предоставить разъяснения на каком основании был сформирован такой график на

2025 год мне не поступило ответа, ни на электронную почту, ни заказным письмом, скрин графика с 0

основным долгом с декабря 2024 года по сентябрь 2025 года включительно, прикладываю.

Прошу помочь в разрешении данной ситуации и скорректировать график платежей, а также добиться

возможности производить досрочное погашение на любую сумму, так как сейчас банк отказывает в ЧДП, если

сумма ЧДП меньше начисленных процентов ( проценты составляют 70 тысяч ежемесячно ) и в таком случае

досрочное погашение на сумму меньше 70 тысяч в данном банке в принципе невозможно.

Здравствуйте.

Простите, что не получилось выполнить частичное погашение. Мы уже занимаемся исправлением.

Попросила коллег проверить ситуацию с график и платежами, а также помочь с частичным погашением. С вами свяжутся и сообщат результаты.

Вижу, вы оставили номер договора в конфиденицальной информации. Замаскировала его в тексте отзыва в целях безопасности.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Отключение автоплатежа с карты
Т-Банк

Здравствуйте! Столкнулся с такой ситуацией. Когда-то давно, видимо, был настроен автоплатеж на мегафон. Карту недав... Читать полностью

22.01.2025 Другое
Обслуживание ипотеки Росбанк
Т-Банк

Вы ничего не запросили у меня по электронной почте, какие скриншоты, у вас есть переписка, читайте и разбирайтесь.... Читать полностью

Вопрос по обращению №479383043
Т-Банк

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, как получить информацию по совершенным платежам в период с 04.12.2024 по 06.12... Читать полностью

22.01.2025 Другое
Как сделать "работающий" личный кабинет?
Т-Банк

Здравствуйте!В РОСбанке у отца был взят автокредит в 2019 году. Он платил исправно. В январе, без уведомления, без... Читать полностью

Когда снимут машину с залога?
Т-Банк

закрыла кредит 7 января2025 автокредит, машину с залога не сняли, пишу в чат и ответ один извините, по техническим... Читать полностью

Исключили из бонусных программ
Т-Банк

Т Банк прислал уведомление. Мы получили негативную информацию относительно действий по вашему счету. Комплексная пр... Читать полностью

22.01.2025 Другое
Не разблокируют карту
Т-Банк

Звонка нет – день четвёртый. Уже веду отсчет как в тюрьме. Каким образом решается вопрос через звонок? Опишите этап... Читать полностью

Взята скрытая комиссия за оформление договора рассрочки.
Т-Банк

Я не пишу, что мне были показаны документы с 0 комиссией, я пишу, что вложила аналог очередного предложения рассроч... Читать полностью

Снятие залога на автомобиль
Т-Банк

Меня интересует не работа над вопросом, а снятие автомобиля с залога. Отписки, что работы ведутся я ежедневно читаю... Читать полностью

Ставка по автокредиту
Т-Банк

Аана, здравствуйте! Вы обещали разобраться с вопросом повышенной ставки по автокредитованию. В приложении ничего н... Читать полностью

22.01.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Как сделать "работающий" личный кабинет?
Т-Банк

Здравствуйте!В РОСбанке у отца был взят автокредит в 2019 году. Он платил исправно. В январе, без уведомления, без... Читать полностью

Взята скрытая комиссия за оформление договора рассрочки.
Т-Банк

Я не пишу, что мне были показаны документы с 0 комиссией, я пишу, что вложила аналог очередного предложения рассроч... Читать полностью

Отказывают в выдаче выписки
Т-Банк

Добрый вечер, обращаюсь к вам с вопросом , имеет ли Т банк право отказать в выписке по кредитной карте?Мне необходи... Читать полностью

Снятие ограничительных мер с Авто.
Т-Банк

По какому адресу в г. Москва и на чье имя направить письмо, о снятии ограничительных мер с автомобиля, реализованно... Читать полностью

Хочу получить кредит
Т-Банк

Кредит? Читать полностью

Снятие залога с автомобиля
Т-Банк

Очень странно!!! Вы выборочно (рандомно) подходите к решению подобных вопросов???!!! Одному клиенту помогли, а друг... Читать полностью

Снятие залога с автомобиля
Т-Банк

Доброго времени суток! 10.01.2025 полностью погашен кредит, банк выдал справку о закрытии счета и претензий не имее... Читать полностью

Продолжение диалога по предыдущему обращению
Т-Банк

Согласен с вами, всегда есть свои нюансы, а так же сложности, особенности, но обстоятельства говорят что работа кли... Читать полностью

Нет оплаты аутсерсерам
Т-Банк

Сопровождали РОСБАНК - оказывали юридическое обслуживание (представляли интересы в судах, судебных приставах, Росре... Читать полностью

Как открыть счёт который закрыли по фз 115
Т-Банк

Мой счёт закрыли по ФЗ-115 и больше не разрешают открыть , документы я предоставляла, но всё равно отказали :( Что... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Отключение автоплатежа с карты
Т-Банк

Здравствуйте! Столкнулся с такой ситуацией. Когда-то давно, видимо, был настроен автоплатеж на мегафон. Карту недав... Читать полностью

22.01.2025 Другое
Сколько времени меня будут еще кормить завтраками и перекидывать между службами?
Альфа-Банк

Добрый день. Я уже больше 2 недель каждые 2-3 дня по минут 30-40 трачу на общение с тех.поддержкой. Обещают разобра... Читать полностью

при внесении наличных банкомат Альфа-Банка порвал купюру на две части и зачисление не поступило

при внесении наличных на дебетовую карту банкомат Альфа-Банка порвал купюру на две части, одна осталась в купюропри... Читать полностью

Рассмотреть отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12080235/

Здравствуйте.В конце декабря я оставляла отзыв на вашем сайте банки.ру о банке Совкомбанке. https://www.banki.ru/se... Читать полностью

Списали пособие на ребенка
Сбербанк

добрый день,22.01.25 пришло пособие на ребенка и его списали в счет долга по кредиту,но я сейчас нахожусь в сложной... Читать полностью

Обслуживание ипотеки Росбанк
Т-Банк

Вы ничего не запросили у меня по электронной почте, какие скриншоты, у вас есть переписка, читайте и разбирайтесь.... Читать полностью

Здравствуйте. Я снова вам пишу, сколько мне ещё ожидать ответа?
Сбербанк

У меня на заблокированной карте остались деньги. Я смогу их в офисе снять? И смогу ли я полностью закрыть счёт?  Читать полностью

Плохое обслуживание.
Сбербанк

Здравствуйте. Мы сходили в отделение сбербанка в нашем городе, отдали свидетельство о смерти брата. Нам прислали от... Читать полностью

Вопрос по обращению №479383043
Т-Банк

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, как получить информацию по совершенным платежам в период с 04.12.2024 по 06.12... Читать полностью

22.01.2025 Другое
Здравствуйте! Подскажите адрес, где можно разблокировать карту втб
ВТБ

Где находится офис, в котором можно разблокировать карту втб Читать полностью