12
Анна, день добрый!
Видел, что отвечали в отзывах на похожие запросы.
Давно являюсь клиентом Т-Банка.
Недавно мои счета заблокировали по 161-ФЗ.
Обратился с заявлением в ЦБ, получил ответ, что сведения поданы Т-Банком и МВД и рекомендацию обратиться в эти организации.за дальнейшими разъяснениями.
Написал обращение в общественную приемную МВД с просьбой разъяснить в связи с чем ими были поданы сведения и как мне можно эти сведения убрать. По обращению мне перезвонили и сказали, что не понимают чего я от них хочу и что у них никакой информации нет (формально обращение еще в стадии рассмотрения).
Параллельно запрашивал справку о несудимости на ГосУслугах - в справке указано, что судимость отсутствует и что в настоящее время преследование не ведется.
10.01.2025 Обратился в службу поддеркжи Т-Банка - сказал, что получил ответ ЦБ и они перенаправялют меня в Т-Банк. Мне ответили, что обращение зарегистрировали и рассмотрят до 01.02.2025 - что очень долго. На текущий момент со мной на связь никто не выходил, хотя прошло уже 10 дней.
Я хотел бы получить разъяснения какие операции были квалифицироваы банком как сомнительные и что мне необходимо предпринять для отзыва сведений.
И в целом хотелось бы какого то более оперативного взаимодействия, т.к. я потерял доступ ко всем счетам, в т.ч. счетам своего ИП, что сильно усложняет выплату зарплаты сотрудникам.
Предполагаю, что вопросы вызвали некоторые операции по продаже криптовалюты.
С уважением,
Андрей
Здравствуйте.
Проверю информацию по ограничениям. По готовности обновлю ответ на вопрос.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Games
Как всегда, день закончился, ни ответа ни привета.И это длится с 7 января,20 января отключили каско,а свобода от ка... Читать полностью
Здравствуйте, случайно подключил подписку премиум, вернуть деньги за подписку Читать полностью
Здравствуйте, столкнулся с проблемой ограничения средств в ТБанке(Тинькофф).Запросили документы и словестное объясн... Читать полностью
Обращение не решается со 2 января. В приложение оно отменено и якобы будет рассмотрено в рамках нового обращения. П... Читать полностью
меня ограбили внутри приложения банка.доступ к приложению я никому не давала.банк отменить операцию по моему обраще... Читать полностью
Как перевести деньги из России на Кипр? Читать полностью
То есть списание ЕДВ с кодом дохода 2 вы считаете законным несмотря на четко установленный законом запрет списания... Читать полностью
Добрый вечер, обращаюсь к вам с вопросом , имеет ли Т банк право отказать в выписке по кредитной карте?Мне необходи... Читать полностью
Здраствуйте открыл счет дистанциооно толком не пользовался пришел арест на счет я закинул все деньги в тиньков 2... Читать полностью
Здравствуйте ! Моя личнй кабинет заблокировали по УКБО 4.5.4.9Проблемы начались еще во время разговора с сотрудника... Читать полностью
Нам лично звонил специалист по эквайрингу и сказал то что я написал выше. Он сказал что готовы сделать возврат но с... Читать полностью
15.01.2025 составила заявку на получение выписки по счетам Росбанка.Каждый день пишу, звоню, но получаю одни отписк... Читать полностью
Подождите как так , Росбанк еще с 1 числа перешел к вам и вы 21 день не можете решить проблему , это же банк с таки... Читать полностью
Получил письмо счастья от Т-банка об исключении из бонусных программ. Скажу честно - правила программ лояльности не... Читать полностью
Здравствуйте!Скажите, пожалуйста, как сделать так, чтобы обещания сотрудников были более весомыми? Я очень рассчиты... Читать полностью
Здравствуйте!Примерно полгода назад, мне заблокировали счет карты, без возможности объяснения цели операций. В чате... Читать полностью
Нет нет нет. Стоп. Нас звонил Эксперт по эквайрингу и сказал что мы можем сделать возврат если клиент обратиться в... Читать полностью
Добрый день, вы так и не решили мой вопрос?, уже прошло 10 дней! Читать полностью
Переводила деньги по сбп, в приложении написано что превышен лимит. После этого счет и карту заблокировали. Позвони... Читать полностью
Нет не где слова что должны были прийти, получается обманули? Читать полностью
Здравствуйте.Заблокировали счёт и карту по компрометации из за пополнения казино, на депозит деньги ложились через... Читать полностью
Почему при банкротстве отказывают финансовому управляющему на перевод денежных средств 3 лицу с моего счета? Читать полностью
Здраствуйте Привез курьер карту Уралсиб но она уже сутки неоктевируеться скажите как быть Читать полностью
Здравствуйте.Заблокировали счёт и карту по компрометации из за пополнения казино, на депозит деньги ложились через... Читать полностью
Доброе утро. Стоит задолжность по кредитной карте, но её закрыли... Помогите решить вопрос Читать полностью
По карте халва теперь списывают проценты за все!!! Без оповещений!!! Теперь еще и процент за пополнение через мобил... Читать полностью
Здравствуйте. Имею счёт в юанях. Могу ли я, находясь в Китае оплатить инвойс на автомобиль, как это сделать и сколь... Читать полностью
