75
Здравствуйте ! Моя личнй кабинет заблокировали по УКБО 4.5.4.9
Проблемы начались еще во время разговора с сотрудниками банка . Сразу после блокировки я обратилась в саппорт банка , для того что бы узнать сумму "зависшую" на счетах банка , на что получила ответ -приезжайте в оффис , вам все скажут . Я не имела физической возможности приехать лично , из за чего пришлось составлять нотариальную доверенность на знакомого , что бы он смог придти и составить заявление на закрытие счета и вывод средств . При посещении оффиса стало понятно , что никакой инфорамии от работников узнать не удасться " мы не имеем таких полномочий " и вот делема , для закрытия нужно знать точную сумму , в саппорте говорят в оффисе скажут , в оффисе говорят уточняйте у сапортов))).
Но главная проблема даже не в этом . 9 января 2025 года было принято заявление о переводе денежных средств на мои реквизиты другого банка , что со слов сотрудников должно занимать не более 7 календарных дней .Что так же потверждает статья 859 Г.К. На третий день ожидания я начала массивный прозвон поддержки , с целью выяснения статуса перевода , на что ниразу не получила внятного ответа . 15 января ситуация стала еще интереснее . При звонке в службу поддержки , мне сказали , что из за каких то неполадков перевод может задержаться до 19 числа ВКЛЮЧИТЕЛЬНО , но что я выразила свое недовольство , ответ убил-"ожидайте ".
Вчера 20 января была попытка в очередной раз объяснить т банку , что это нарушение всех мыслимых законов . на что , получил ответ "д.с. вскоре будут переведены "
Сегодня 21 января 2025 года , денег все еще нету.
Подводя итог , создается вепчателеие что Т Банк попросту уркал мои д.с , ежедневно кормя завтраками , и внезапными СБОЯМИ В СИСТЕМЕ ПЕРЕВОДОВ . Планирую защищать свои права юридически
Здравствуйте.
Мы ответственно относимся к нашим обязательствам перед клиентами и никогда не приостанавливаем дистанционное банковское обслуживание без веских причин. В соответствии с законом РФ и рекомендациями ЦБ мы проверяем все операции на предмет мошеннических действий.
Подразделение по противодействию мошенничеству получило негативную информацию о вашем счете. Мы провели комплексную проверку всех операций и по ее итогам решили ограничить дистанционное обслуживание.
Безопасность клиентов для нас на первом месте. Свое решение пересмотреть не готовы.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesТ-Банк
All Airlines
Т банк вот уже как месяц выкупил Росбанк , где у меня был автокредит и я его благополучно без всяких проблем оплачи... Читать полностью
Хочу пожалрваться , ограничено обслуживание в банке по не понятным причинам, сотрудник не компетентен в ответах на... Читать полностью
В сентябре 2024 года я купила машину в кредит в Росбанке,с 1 января мой кредит перешел в т-банк и в нем изменились... Читать полностью
Отправил, когда получу решение по вопросу? Читать полностью
пристав не может выдать постановление,т.к. данное ИП утилизировано в связи с истечением срока давности Читать полностью
Анна, здравствуйте!Начало Вашего ответа нас вдохновила - "...Если картой не пользовались, списания не будет.... Ест... Читать полностью
Немного не понимаю, а зачем отправлять данные? Когда звоню в поддержку, сразу знают и фио, и дату рождения. Читать полностью
Добрый вечер Анна! Вот в том то и вопрос,пристав отвечает,что нет этого ИП,оно утилизировано и поэтому пристав не м... Читать полностью
Прошу прощения закрыл предыдущий вопрос.В доп.информации по себе указал более подробно.Также суть вопроса:Т-банк на... Читать полностью
Я не меняла номера телефона и сим карт, но по каки- то причинам банк не высыл смс для подтверждения операций. Пришл... Читать полностью
Т банк вот уже как месяц выкупил Росбанк , где у меня был автокредит и я его благополучно без всяких проблем оплачи... Читать полностью
Хочу пожалрваться , ограничено обслуживание в банке по не понятным причинам, сотрудник не компетентен в ответах на... Читать полностью
Анна, здравствуйте!Начало Вашего ответа нас вдохновила - "...Если картой не пользовались, списания не будет.... Ест... Читать полностью
Почему с моего счёта опять списали деньги? Как долго это ещё будет продолжаться? Без искового заявления в суд поход... Читать полностью
Так в течении 60 дней как сказано автомобиль и будет зарегестрирован на территории РФ и быть на учёте в ГИБДД. В пр... Читать полностью
День добрый. Подал На автокредит заявку 31 января 2025 года на сумму 1 800 000. Мне одобрили 1 680 000. 25 проценто... Читать полностью
Снимают комиссию ща пополение карты. Обещали что вмемусловия из росбанка сохраняются, но нет. Обменники!! Читать полностью
Имеется счет, он арестован и он в минусе на -38.000, на данный счет пришла зарплата в размере 21.000, по истории оп... Читать полностью
Здравствуйте 2 недели назад я вам писал, вы сказали что окончательное решение примет банк России но ответа так и не... Читать полностью
Второй раз за 2 дня отменяют встречу для открытия вклада и выдачи дебетовой карты. В СМС пишите что не дозвонилис... Читать полностью
Свои персональные данные я какому-то роботу по имени Мария не буду отправлять.Вот данные моего заявления. Разбирайт... Читать полностью
27.01.25 г. в отделение "Сбербанка", находящееся в Москве по адресу: ул. Проспект Мира, д. 91, корп. 3, я отдал пис... Читать полностью
Здравствуйте! Вы так и не ответили на мой вопрос??? Читать полностью
Договор на мобил. Обслуживание Читать полностью
Т банк вот уже как месяц выкупил Росбанк , где у меня был автокредит и я его благополучно без всяких проблем оплачи... Читать полностью
Хочу пожалрваться , ограничено обслуживание в банке по не понятным причинам, сотрудник не компетентен в ответах на... Читать полностью
В далёком 2010 году в одном из отделений сбербанка был приобретён дорожный чек American express номиналом 200€. Ка... Читать полностью
Отключить подписку slim-foodie G. Aleksander Rus снимают 350р можно отключить подписку чтобы не снимали день Читать полностью
Списывают деньги с карты отключить подписку Читать полностью
В сентябре 2024 года я купила машину в кредит в Росбанке,с 1 января мой кредит перешел в т-банк и в нем изменились... Читать полностью