Список вопросов
Требуется уточнение

Украли деньги мошенники через приложение Т-банк

21.01.2025 23:31
24
Т-Банк

Сразу скажу, доступ к приложению я никому не давала, коды не сообщала, по подозрительным ссылкам не проходила, я всегда настороженно отношусь к незнакомым звонкам и т.дНо произошла такая ситуация:позвонил "сотрудник Т-банка" и объяснил, что банк поменял название и нужно сверить некоторую информацию, я как раз за несколько дней узнала, что банк поменял название и мне показалось, что звонок имеет место быть, при том, что сотрудник, без моих подсказок, выдал мне все данные по мои счетам в т банке и назвал суммы денег, т.е ту информацию, которую могла видеть только я и сотрудник банка.Потом данный "человек" сказал, что нужно переделать договор, т.к меняется название и сказал, что нужно время подготовить документы и мне перезвонят в конце недели, в конце недели перезвонили, опять сверили все данные и сказали, что для подтверждения мне нужно ВНУТРИ приложения в чате, написать код, я написала, т.к ни у кого доступа к моему приложению быть не должно. Деньги моментально улетели неизвестному лицу.Готовлю документы в суд и заявление в Центробанк. Больше этому банку не доверяю.

Здравствуйте.

Мы не запрашивали у клиентов переподписание документов, когда поменяли название.

Не смогли оспорить операции которые провели через личный кабинет или приложение. Так как доступ к ним должен быть только у вас, по договору считается, что переводы сделали с вашего согласия, 

В поддержке рекомендовали написать заявление в полицию. Поможем в расследовании, если они к нам обратятся. Надеемся, что все закончится хорошо.


Без вашей просьбы мы не называем суммы по счетам. Рекомендуем сразу писать нам в чате приложения, если подозреваете, что общаетесь с мошенниками. Подробнее о том, как защититься от них, рассказали на сайте. 

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Снятие залога с автомобиля
Т-Банк

14.01.2025 погашен кредит. Почему до сегодняшнего дня не снят залог с авто, который снимаемся в течении 3 дней? Ког... Читать полностью

Услуга ,Свобода от каско .
Т-Банк

Как всегда, день закончился, ни ответа ни привета.И это длится с 7 января,20 января отключили каско,а свобода от ка... Читать полностью

22.01.2025 Каско
Ужасное отношение к клиентам
Т-Банк

Хорошо , жду  Читать полностью

Вернуть деньги за подписку премиум
Т-Банк

Здравствуйте, случайно подключил подписку премиум, вернуть деньги за подписку  Читать полностью

22.01.2025 Другое
Без основательно ограничили счета
Т-Банк

Здравствуйте, столкнулся с проблемой ограничения средств в ТБанке(Тинькофф).Запросили документы и словестное объясн... Читать полностью

Обращение не решается на протяжении 20 дней
Т-Банк

Обращение не решается со 2 января. В приложение оно отменено и якобы будет рассмотрено в рамках нового обращения. П... Читать полностью

Украли деньги мошенники через приложение Т-банк
Т-Банк

меня ограбили внутри приложения банка.доступ к приложению я никому не давала.банк отменить операцию по моему обраще... Читать полностью

Как перевести деньги на Кипр?
Т-Банк

Как перевести деньги из России на Кипр? Читать полностью

Незаконное списание пособий с кодом дохода, который запрещает списывать деньги
Т-Банк

То есть списание ЕДВ с кодом дохода 2 вы считаете законным несмотря на четко установленный законом запрет списания... Читать полностью

Отказывают в выдаче выписки
Т-Банк

Добрый вечер, обращаюсь к вам с вопросом , имеет ли Т банк право отказать в выписке по кредитной карте?Мне необходи... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Украли деньги мошенники через приложение Т-банк
Т-Банк

меня ограбили внутри приложения банка.доступ к приложению я никому не давала.банк отменить операцию по моему обраще... Читать полностью

Как перевести деньги на Кипр?
Т-Банк

Как перевести деньги из России на Кипр? Читать полностью

Проблемы с автокредитов после перехода с Росбанка
Т-Банк

Добрый день. Случился переход автокредита с Росбанка в Т-Банк. При этом оставалось платить по графику 4 года. А теп... Читать полностью

Как вернуть перевод из сбера в ваш банк,отправил деньги не тому человеку,квитанция перевода есть
Т-Банк

я не являюсь пользователем тинькофа Читать полностью

Не разблокируют карту
Т-Банк

Кому интересно вы звонили? Фантому? У меня нет пропущенных звонков от вас и я постоянно на связи, чтобы принять ваш... Читать полностью

Не разблокируют карту
Т-Банк

Снова прошли сутки и результата нет. Карта до сих пор в блоке и своими деньгами я пользоваться не могу. Обезопасили... Читать полностью

Не умеют оспаривать операции
Т-Банк

ТСП (автошкола) не выполнило полностью договор. Согласно условиям договора (направлен в Т-банк) я имею право на пол... Читать полностью

Блок карты!!!!!!!!!!
Т-Банк

Добрый день. Вчера осуществляла перевод средств себе на сбербанк. Подобные переводы делаю регулярно, т к. основная... Читать полностью

Мискодинг со стороны банка-эквайрера РНКО "Платежный центр"
Т-Банк

Мы с вами уже все давно проверили и урегулировали. к Т-банку в этом посте есть только один вопрос по под пунктом (3... Читать полностью

Мискодинг со стороны банка-эквайрера РНКО "Платежный центр"
Т-Банк

В период 05.11.2024 по 06.01.2025 совершал операции по оплате коммунальных услуг кредитной картой "Т-Банк" через са... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Ставка по автокредиту
Т-Банк

Аана, здравствуйте! Вы обещали разобраться с вопросом повышенной ставки по автокредитованию. В приложении ничего н... Читать полностью

22.01.2025 Другое
Нет внимания к моим отзывам!
Совкомбанк

Документы были прикреплены, вы невнимательно относитесь к моим отзывам! Почему так? Читать полностью

Снятие залога с автомобиля
Т-Банк

14.01.2025 погашен кредит. Почему до сегодняшнего дня не снят залог с авто, который снимаемся в течении 3 дней? Ког... Читать полностью

нету вознаграждения от озон

добрый день уже второй раз не получаю вознаграждения от озон .получается вы обманываете людей чтоб у вас страховали... Читать полностью

Наглый обман. На проценты накидывают ещё проценты
Совкомбанк

Приобретая онлайн вертикальный пылесос за 9743 через брокерскую систему в магазине М.Видео я выбрал вид оплаты кред... Читать полностью

Компрометация почему так произошло
Сбербанк

Переводила деньги по сбп, в приложении написано что превышен лимит. После этого счет и карту заблокировали. Позвони... Читать полностью

Делал страхование жизни, должны были прийти бонусы

Нет не где слова что должны были прийти, получается обманули?  Читать полностью

Блокировка счёта и карт
Сбербанк

Здравствуйте.Заблокировали счёт и карту по компрометации из за пополнения казино, на депозит деньги ложились через... Читать полностью

Почему отказывают финансовому управляющему в переводе денежных средств 3дицу при банкротстве
Альфа-Банк

Почему при банкротстве отказывают финансовому управляющему на перевод денежных средств 3 лицу с моего счета? Читать полностью

Здраствуйте Привез курьер карту Уралсиб но она уже сутки неоктевируеться скажите как быть

Здраствуйте Привез курьер карту Уралсиб но она уже сутки неоктевируеться скажите как быть Читать полностью