Список вопросов

ограничения по карте

22.01.2025 02:05
7
Альфа-Банк

Ограничили действия по дебетовой карте в связи с истекшим сроком действия паспорта. Но человек находится на военной службе по призыву. В соответствии с Указом Президента Российской Федерации от 13 марта 1997 года № 232 «Об основном документе, удостоверяющем личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации» о замене паспорта гласит : "По достижении гражданином (за исключением военнослужащих, проходящих службу по призыву) 20-летнего и 45-летнего возраста паспорт подлежит замене. Военнослужащим, проходящим военную службу по призыву, паспорта выдаются или заменяются по окончании установленного срока военной службы по призыву." А значит, паспорт продолжает действовать. В банк предоставлена справка о прохождении срочной службы. Но банк плевать хотел, видимо, на законы РФ, он живет по своим личным законам и регламентам. Им справка - не документ. Ограничив дейстаия по карте, не возможно исполнять напрямую обязательства по кредиту, приходится искать другие пути. Банк специально усложняет жизнь клиента? 

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Оплата инвойса в Китае
Альфа-Банк

Здравствуйте. Имею счёт в юанях. Могу ли я, находясь в Китае оплатить инвойс на автомобиль, как это сделать и сколь... Читать полностью

Как отвязать госуслуги от альфа банка?
Альфа-Банк

И где ответ? Читать полностью

22.01.2025 Другое
Решили проблему в чате
Альфа-Банк

23.12.24 я открыл накопительный счет в Альфа-Банк и внес деньги на данный накопительный счет. 17.01.2025 получил 50... Читать полностью

Альфа банк морозит деньги уже 3 недели и не дает какой либо информации
Альфа-Банк

30 декабря 24 года банк заблокировал расходную операцию и доступ в личный документ в целях безопасности. 6 и 14 янв... Читать полностью

Выписка по закрытому р/с
Альфа-Банк

Я индивидуальный предприниматель, в 2024 г. несколько месяцев обслуживалась в Альфа-банке, включая эквайринг. Расче... Читать полностью

Списали деньги с карты
Альфа-Банк

Списали деньги карты 21.01.2025 в 15.17. В истории написано Ростелеком. Клиентом ростелекома не являюсь Читать полностью

Хотим вернуть заявление о расторжении
Альфа-Банк

Добрый вечер , 19.01.25 оформили договор купли продажи автомобиля вместе с которым шел полис каско, после чего от т... Читать полностью

21.01.2025 Каско
Выполнение банком своих предложений.
Альфа-Банк

Здравствуйте! Когда я оформляла заявку на открытие дебетовой карты, банком было предложено сделать покупки на сумму... Читать полностью

Невозможно дозвониться в службу поддержки
Альфа-Банк

Я уже несколько месяцев пытаюсь до вас дозвониться. Я хочу оплатить счет за обслуживание, но не знаю как сделать эт... Читать полностью

Обман за вознаграждение отзыва
Альфа-Банк

Здравствуйте 03.12.2024 года я написала отзыв об обслуживании специалистос меня в чате, банк прислал уведомление ,... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Альфа банк морозит деньги уже 3 недели и не дает какой либо информации
Альфа-Банк

30 декабря 24 года банк заблокировал расходную операцию и доступ в личный документ в целях безопасности. 6 и 14 янв... Читать полностью

Как снять деньги при 161фз
Альфа-Банк

Шипулин Михаил Юрьевич +79958967907Здравствуйте, у меня такой вопрос мне пришло 161фз, я направил обращение в ц.б.... Читать полностью

заблокировали карту, как разблокировать ?
Альфа-Банк

не смогли дозвонится ,потому что нет доступа к номеру рф , номер моего телфона не доступен на территории украины, м... Читать полностью

Отвратительная клиентоориентированность.
Альфа-Банк

Тут не вопрос, а отзыв о удобстве работы с данным банком. После замены сим карты банк "защищает" средства обрубая д... Читать полностью

Нет связи с банком после блокировки
Альфа-Банк

Нахожусь заграницей. Приобрел новый телефон. Установил приложение альфы, пытался войти в него. Моментально заблочил... Читать полностью

сколько хранится в отделении заказанная дебетовая карта
Альфа-Банк

сколько хранится в отделении заказанная дебетовая карта Читать полностью

Как НЕ положить деньги на свой счет.
Альфа-Банк

Пришла я в головной офис банка в Уфе положить деньги на счет, предварительно позвонив на горячую линию и уточнив мо... Читать полностью

обслуживание о многом говорит
Альфа-Банк

карту закрыла, средства вывела. но каким трудом Читать полностью

Навязывают доп услуги
Альфа-Банк

Летом 24 года заказывал кредитку с доставкой, подъехал курьер, в его машине начали оформлять договор с некоторой "п... Читать полностью

Нет ответа на заданный вопрос
Альфа-Банк

Это я уже сразу сделал, в чем теперь причина? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Оплата инвойса в Китае
Альфа-Банк

Здравствуйте. Имею счёт в юанях. Могу ли я, находясь в Китае оплатить инвойс на автомобиль, как это сделать и сколь... Читать полностью

кредит
ВТБ

мне одобрен кредит Читать полностью

22.01.2025 Другое
Заблокировали счёт без объяснения причин и отказали в дальнейшем обслуживании
Сбербанк

Здравствуйте. Заблокировали счёт без объяснения причин и отказали в дальнейшем обслуживании. Сказали лишь то что як... Читать полностью

как пройти идентификацию и открыть вклад?

Встретился с представителем, получил Уровень доступа Премиальный"Ваш уровеньДоступны все возможности маркетплейса,... Читать полностью

Оплатил Осаго иа полюс не получил

Как быть оплата прошла , на электронную почту полюс не пришел Читать полностью

Сговор Банки .ру с Озон банком

На каком основании вы мне не зачли отрицательный отзыв об Озон банке. Все достоверные сведения указал?. Создаётся в... Читать полностью

Как отвязать госуслуги от альфа банка?
Альфа-Банк

И где ответ? Читать полностью

22.01.2025 Другое
Вознаграждение 2000

Здравствуйте. Как можно узнать, какие я указал реквизиты для вывода вознаграждения 2000 за открытие карты? Читать полностью

Услуга ,Свобода от каско .
Т-Банк

Как всегда, день закончился, ни ответа ни привета.И это длится с 7 января,20 января отключили каско,а свобода от ка... Читать полностью

22.01.2025 Каско
Не прошел перевод СБП .
ВТБ

Здравствуйте перевел по сбп с своей мульти карты на свою карту Сбербанка деньги. 17.01.2025 . Денег до сих пор нет... Читать полностью