Список вопросов
Ответ дан

Возврат переплат от банка

22.01.2025 11:35
14
Т-Банк

Добрый день! Написала заявление по возврату переплат, но банк отказывается возвращать. Писала уже два заявления. Помогите решить вопрос.

Благодарю 

Здравствуйте. 

Все списания произвели по условиям тарифа. Ознакомиться с ним даем до подписания договора, а также в любой момент в приложении и в личном кабинете. Для этого на главном экране нажмите на блок счета → пролистайте до раздела "Детали счета" → "Тариф". На дополнительные вопросы всегда можем ответить в чате или по телефону. 

Еще все начисления отображаем в выписках, их формируем каждый месяц. В них показываем финансовую информацию по счету за прошедший расчетный период. Ошибок в списаниях нет. 

Решение о компенсации принимаем индивидуально, результат оставляем на наше усмотрение. Вернуть суммы не готовы. 

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Отвратительная работа службы взыскания
Т-Банк

Анна, у меня списали весь перевод зарплаты, просто сумма ИП больше. Вопрос не решен. Читать полностью

Разблокировка личного кабинета
Т-Банк

Когда проверите? Читать полностью

Решите проблему ! Сколько можно
Т-Банк

При оформлении кредита в салоне Эльдорадо через т-банк ,мне без моего ведома подключили две непонятные услуги ! За... Читать полностью

22.01.2025 О банке
Кешбек на образование
Т-Банк

Добрый день! В этом месяце выбрала среди категорий - кешбек на образование, так как мне как раз надо заплатить за у... Читать полностью

Заблокировали в банке
Т-Банк

Добрый день, заблокировали в вашем банке, крайне недовелен происходящим. Сделал все что просили ваши сотрудники, вс... Читать полностью

Платеж ЖКХ, ЭСК Башкортостана
Т-Банк

Т-банк утверждает что платеж электроэнергии от 25 декабря 2024 на 9000 рублей прошел успешно. Получатель отрицает п... Читать полностью

Переход кредита Росбанка
Т-Банк

Добрый день. С 02.01.2025 постоянно переносится срок моих обращений по факту изменений условий при переносе моего к... Читать полностью

Обращение не решается на протяжении 20 дней
Т-Банк

Такой ответ получаю на протяжении 20 дней.И правильнее было бы с вашей стороны сказать что "не сразу среагировали",... Читать полностью

Отвратительное поведение по отношению к сотрудникам, которые не перешли в Т-банк при интеграции.
Т-Банк

Отвратительный работодатель и сервис по взаимодействиию с сотрудниками ! Т-банк не передает данные по больничному л... Читать полностью

22.01.2025 О банке
Украли деньги по вине банка
Т-Банк

Добрый день! С моей карты в январе было снято 70 000 рублей организацией с очень плохой репутацией - организация вы... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Разблокировка личного кабинета
Т-Банк

Когда проверите? Читать полностью

Оценочные компании.
Т-Банк

Добрый день, где можно получить полный список аккредитованных оценочных компаний в Т-Банк. Читать полностью

Выпуск стикера Т-банка и его доставка.
Т-Банк

Добрый день! 15.01.2025 заказан и оплачен стикер. Далее доставка его была назначена на 17.01 и переносится до сих п... Читать полностью

Не виден остаток по счету!!!! Проблему не решают!
Т-Банк

После слияния Росбанка с вашим банком, произошел коллабс. Который до сего момента ваши сотрудники решить не могут.... Читать полностью

Когда снимут машину с залога?
Т-Банк

закрыла кредит 7 января2025 автокредит, машину с залога не сняли, пишу в чат и ответ один извините, по техническим... Читать полностью

Ужасное отношение к клиентам
Т-Банк

Хорошо , жду  Читать полностью

Ужасное отношение к клиентам
Т-Банк

Здравствуйте ! Моя личнй кабинет заблокировали по УКБО 4.5.4.9Проблемы начались еще во время разговора с сотрудника... Читать полностью

Удержание средств без причины
Т-Банк

Нам лично звонил специалист по эквайрингу и сказал то что я написал выше. Он сказал что готовы сделать возврат но с... Читать полностью

Не могу получить с 15.01.2025 выписку по счетам
Т-Банк

15.01.2025 составила заявку на получение выписки по счетам Росбанка.Каждый день пишу, звоню, но получаю одни отписк... Читать полностью

Кредит который не могут закрыт
Т-Банк

Подождите как так , Росбанк еще с 1 числа перешел к вам и вы 21 день не можете решить проблему , это же банк с таки... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Сбербанк не закрывает кредитную карту после банкротства!
Сбербанк

получилось уточнить? Читать полностью

Добрый день! Оставлял отзыв о работе Совкомбанка должны были прислать вознаграждение, прошло уже более недели, а его так и нет
Совкомбанк

1500 бонусных баллов Читать полностью

Не закрывают ИИС в положенное время и не объясняют причину задержки
Альфа-Банк

Я, являюсь клиентом вашего банка, в котором открыт расчетный счет и открыт брокерский счет. 21 июля 2021 года в... Читать полностью

Не приходят деньги по номеру карты
ВТБ

Здравствуйте,помогите пожалуйста решить вопрос ,не поступают деньги по номеру карты ,банк отклоняет операции  Читать полностью

Как компенсировать невыполнение условий в первый месяц?
Совкомбанк

Хочу уточнить. Значит с моим вкладом всё в порядке? При выполнении в дальнейшем ежемесячных условий 5/5 я получу +3... Читать полностью

Отвратительная работа службы взыскания
Т-Банк

Анна, у меня списали весь перевод зарплаты, просто сумма ИП больше. Вопрос не решен. Читать полностью

Исполнительный лист ВС 104413362
Сбербанк

Сбербанком 25.11.2024 был получен исполнительный лист ВС 104413362 от 20.08.2024. В связи с отказом в исполнении о... Читать полностью

22.01.2025 Другое
Ответ на предыдущий вопрос
Альфа-Банк

Не могли бы Вы, пожалуйста, помочь с моим вопросом, который был задан 12.01.2025 Читать полностью

как удалить отзыв?
Сбербанк

Написал отзыв но хочу удалить Читать полностью

Как вернуть деньги на счет за отклоненные операции?
Россельхозбанк

Подскажите, как долго продлится "принятое в работу" рассмотрение моего вопроса? Читать полностью