Список вопросов

Сотрудники службы доставки не назначают день доставки карты на дом

22.01.2025 16:29
6
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте! С 11.01.2025г одобрен кредит в банке ДомРФ, неоднократно сама связывалась с сотрудниками горячей линии о назначении дня доставки, оставляла обращение, до сих пор не связались из службы доставки. Помогите пожалуйста решить вопрос с доставкой на указанный адрес в анкете.

Эксперт банка

Марченко Екатерина
Марченко Екатерина
Руководитель направления подразделения «Качество сервиса» АО «Банк ДОМ.РФ»
counter

О банке

Банк ДОМ.РФ
Лицензия № 2312
ОГРН 1037739527077
Вклад года-2023
Адрес
125009, г. Москва, ул. Воздвиженка, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 775-86-86
8 800 775-86-86

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Семейная ипотека, отказ
Банк ДОМ.РФ

Третий день получаем отказ на заявку по семейной ипотеке.муж работает официально с хорошей зарплатой, кредитная ист... Читать полностью

Когда придут деньги с текущего счета на Финуслуги?
Банк ДОМ.РФ

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12107514/?comment_id=7426693&source=&utm_source=prdemail&utm_... Читать полностью

Сколько вкладов можно открыть?
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте, планирую в ближ.время разместить деньги в Дом.РФ пока на 1мес. через ваш маркетплейс. Вопросы:1) могу... Читать полностью

22.01.2025 Другое
Вопрос по ипотеке....
Банк ДОМ.РФ

Возможно ли оформить льготную ипотеку (двое несовершеннолетних детей) на покупку дома с участком у частного лица? Читать полностью

Документ о переводе 21.01.2025
Банк ДОМ.РФ

Пришлите подтверждаюший докумеет о переводе денег с банки.ру на другой счет. Дата перевода 21.01.2025. Читать полностью

Отсутствие обратной связи
Банк ДОМ.РФ

Зарезервировал 2 эскроу счета, назначил курьера в ближайшем удобном городе 450 км от места жительства. Жду уже 2 дн... Читать полностью

какое-то время назад написал обращение, ответа внятного не получил
Банк ДОМ.РФ

Сколько будет длиться вся эта тупая история, которая появилась благодаря банку и его бестолковом сотрудникам? Читать полностью

Выделение долей в обремененной квартире
Банк ДОМ.РФ

Добрый день, квартиры находится в обременении вашего банка. Мы использовали метринский капитал для погашения части... Читать полностью

Банк не назначает дату подписания договора
Банк ДОМ.РФ

По одобренной ипотеке банк не назначает дату подписания документов. 16.01.25г. сотрудник банка В-на Т-ва сообщила,... Читать полностью

никто не дает кредиты как можно закрыть другие кредиты в один кредит
Банк ДОМ.РФ

не могу закрыть кредиты единым кредитом в любом банке все рекламируют и отказывают ссумы кредитов почти одинаковые... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Отсутствие обратной связи
Банк ДОМ.РФ

Зарезервировал 2 эскроу счета, назначил курьера в ближайшем удобном городе 450 км от места жительства. Жду уже 2 дн... Читать полностью

Дебетовая карта не ативирована. Активировать невозможно. Банк начисляет долг за обслуживание
Банк ДОМ.РФ

Добрый день.1. У меня есть неактивированная дебетовая карта2. В мобильном приложении, на "экране карты" - нет ни о... Читать полностью

Не можем воспользоваться семейной ипотекой!
Банк ДОМ.РФ

Добрый день! В моем отзыве "без денег, без квартиры, со взятой семейной ипотекой" ранее в подробностях описывал про... Читать полностью

Почему банк дом.рф оказывает такой ужасный сервис?
Банк ДОМ.РФ

У меня уже гигабайты информации взаимодействия с вашим банком .и главное что появилось понимание что хуже банка нет... Читать полностью

Бездействие банка дом.рф
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте, 1 ый раз подал заявку курьер не захотел встретиться на нейтральной территории, для открытия счета в... Читать полностью

Просрочка по Ипотеки 17 дней из-за технических проблем, которые банк не решает.
Банк ДОМ.РФ

В доп информации указан номер обращения, если вы планируете решать проблему, можете связаться напрямую с клиентом. ... Читать полностью

Просрочка по Ипотеки 17 дней из-за технических проблем, которые банк не решает.
Банк ДОМ.РФ

Данное обращение сформировано юристом, действующим от имени клиента (Клиент) банка Дом.РФ (Банк).Клиентом в Банке о... Читать полностью

Не могу зайти в личный кабинет
Банк ДОМ.РФ

здравствуйте. не могу зайти в интернет банк. пишет, что заблокирована. на горячей линии отвечают, что блокировки не... Читать полностью

Закрытие ипотеки деньгами покупателя
Банк ДОМ.РФ

То, что вы ответили, не соответствует 102 ФЗ статье 37.1. Прошу ответить по существу вопроса и законодательству РФ,... Читать полностью

самый худший банк Дом.РФ
Банк ДОМ.РФ

Добрый день. Неправомерно вынесли кредит на просрочку. Оформила обращения, обещали исправить в течение 3-х дней, пр... Читать полностью

Последние вопросы организациям
страхование жизни и здоровья

здравствуйте, пришлите мне отдельно полис страхования жизни и здоровья Читать полностью

Не перевыпускается и не выпускается новая карта
Сбербанк

И что мне теперь делать ? Как погасить кредитку  Читать полностью

22.01.2025 Другое
Когда уже снимите залог???
Т-Банк

Создается впечатление, что вы вообще ничего не отправляли, одни отписки, просьбы подождать, извинения, это уже нево... Читать полностью

22.01.2025 Другое
Не начислили бонусные баллы.

Здравствуйте! Когда планируется решение моего вопроса? Читать полностью

Как вернуть деньги в полном объеме за отключение получение смс за рассрочку по карте халва
Совкомбанк

Добрый день 16.01.2024 года взяли в рассрочку по картк халва на смартфон. 17.01 отключила смс уведомление что бы ве... Читать полностью

Приходят смс с попыткой снять деньги с Халвы, но у меня нет такой карты
Совкомбанк

Здравствуйте. Уже несколько месяцев довольно часто мне приходят сообщения с попыткой списать деньги с моей карты Ха... Читать полностью

когда вы оплатите 1000 по акции на Озон?

когда будет осуществлена выплата на Озон 1000 рублей? Читать полностью

Незаконное повышение ставки по ипотеке
Т-Банк

Что значит проверим ВОЗМОЖНОСТЬ сделать перерасчет? То есть сейчас я должна оплатить 90тыс вместо 72тыс? и ВОЗМОЖНО... Читать полностью

оплатила займ через банки.ру

щеголева анна алексееана Читать полностью

Отмена страхование в вашем банке

Добрый деньУ меня действующая ипотека в Совкомбанк, ранее оформляла полис от Совкомбанк Страхование.В этом году мне... Читать полностью