Добрый вечер ! Сегодня 22.01.25 Альфа-Банк списал с дебетовой карты 1999₽ за страхование продукта , которого я не оформляла, поддержка в чате не отвечает и не помогает решить проблему. Сумму списали после оформления дебетовой карты Альфа-Банка. В Банке ничего о страховании нет . Данная услуга мне не нужна , я ею не пользовалась. В чат-боте говорю отключить , но в списке у меня даже не обнаружено никакого страхования и перекидывает обратно в бот , так что я уж точно его не оформляла. Я даже не могу увидеть состав данного договора в приложение так как оно не отображается. Просьба отключить данную услугу и вернуть деньги .
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньгиАльфа-Банк
Альфа-Вклад ПенсионныйАльфа-Банк
Альфа-Вклад. МаксимальныйАльфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюсАльфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)Альфа-Банк
НаличнымиАльфа-Банк
На любые цели под залог недвижимостиАльфа-Банк
Под залог автомобиляАльфа-Банк
На покупку автомобиля21.01.2025 заказал дебетовую карту Альфы. Обозначил время ее привоза. 22.02 приходит сообщение с номером курьера. С... Читать полностью
Здравствуйте! Получил блокировку по 161 фз 20.11.2024. Был уведомлен путем смс. Ранее уже обращался в отделение бан... Читать полностью
Добрый вечер, хотя сложно назвать его добрым. Генеральный директор 21.01.2025 перевыпустил сим-карту (не поменял, а... Читать полностью
Магазин оформил возврат 23.12.24на сегодня ни денег ни информации! Говорят в чате идите в магази! в отделение банка... Читать полностью
Добрый вечер, банк отказывается решать вопрос. Списания коммисии за счёт клиентов - возмещения своего же экваринга.... Читать полностью
17 декабря 2024 г. альфа банком мне выдан ипотечный кредит на строящееся жилье. Сделка полностью проходила онлайн,... Читать полностью
Добрый день, хотела закрыть дебетовую карту, так как не пользуюсь. Зашла в личный кабинет , а там начислена комисси... Читать полностью
КАК? Я спросил в поддержке какие покупки надо делать чтобы получить 1000 рублей и они сказали что можно делать любы... Читать полностью
Со мной произошла следующая ситуация. Я обслуживаюсь как физ лицо в Альфа-Банке, так же оформила там карты для свои... Читать полностью
Удалось разобраться, приложение и банк уже самостоятельно поставил доставку на 28 Читать полностью
Здравстауйте, видела рекламу по тв, если открываешь карту Альфа банка жля инвестиций, то в подарок 5000р. ? Читать полностью
Мне 17.12 упал займ на зарплатный счет, я вернула его обратно по реквизитам плюс страховку из своих средств, сегодн... Читать полностью
Навязали страхование жизни, специалист который приезжал даже об этом не сказал ни слова. Сняли деньги Читать полностью
Сломал ногу. И уже 2 месяца не дееспособный. В итоге позвонил в банк и решил попросить перенести на неделю, платёж... Читать полностью
Здравствуйте в Альфа банке при переводе с кредитной карты в другой банк сняли комиссию, о которой сообщили только п... Читать полностью
Банки Я не нашёл информации как застраховать своё здоровье Читать полностью
Мне очень нравится ваша банк хвалю опять Читать полностью
В "Сбербанк" Сказали, что решать должно через "Аоьфа банк", Так как получатель с вашей стороны и нужно связаться с... Читать полностью
Помогите пожалуйста 🙏🙏 выиграла в конкурсе сумму, чтобы крупный перевод сработал нужны деньги, я перевела, но повыс... Читать полностью
Как отключить страхование pro здоровье? Читать полностью
16.01 у меня были заблокированы счета сразу в нескольких банках по причине попадания в базу данных о случаях и попы... Читать полностью
В полисе данные мои, а номер машины не мой. Что делать? Читать полностью
Не нашла в ЛК онлайн приложения информации о том, где внести новые паспортные данные Читать полностью
в какие сроки мне ожидать ответа касаемо залога ? Мне полис нужно в ближайшие дни продлевать. поэтому есть спешка .... Читать полностью
вопрос стоит в другом, как мне с Новоросийска добраться до вас? У меня нет возможност. Мог бы я расчитывать на друг... Читать полностью
16 ноября 2024 года я полностью погасила ипотеку в Т-банке. Мне пришло письмо, что в течение 3 дней обременение буд... Читать полностью
Здравствуйте.Оставлял отзывы. Вижу, что проверка на banki.ru немного как-то затянулась и хотел вас попросить ускори... Читать полностью
Доброго времени суток. 21.01.2025 оформил рассрочку на авто. При подписании документов, выездной сотрудник банка, у... Читать полностью
Добрый вечер! Сегодня пришла очередная отписка из Т-банк, что срок ответа на моё обращение от 13.01 продлён до 29.0... Читать полностью
Заявка по кредиту наличными одобрена, что делать дальше? Читать полностью