Список вопросов
Требуется уточнение

Как добиться информации и решения проблемы от Тбанка ?

22.01.2025 17:59
77
Т-Банк

После слияния Росбанка и Тбанка , мой автокредит перешел в Тбанк. И тут началась полная неразбериха , обман и нежелание решать проблемы . Вначале увеличилась сумма ежемесячного платежа , далее последний платеж банк в одностороннем порядке разделил на 3 месяца , увеличив срок кредита без моего на это согласия . Ситуация на данный момент следующая: на сайте ФНП залогодержателем является Росбанк , проверил еще раз перед отправкой данного отзвыва . На сайте Тбанка указано о том , что залогодержатель смениться с переходом кредита , переход состоялся, уже и первый платеж поступил в Тбанк , но залогодержатель по прежнему не сменился . В полисе каско Тбанк требует указать себя выгодоприобретателем , что вроде как логично, если бы не одно но - залогодержатель Росбанк. Информацию по данному вопросу отказываются предоставлять, 2 раз переносят сроки рассмотрения заявки. Как в дальнейшем снимать обременение в такой непонятной ситуации с авто так же не понятно.
считаю такую ситуацию не допустимой , обман и не желание Тбанка решать данные проблемы отнимает много времени , считаю что информация о последствиях слияния должна быть предоставлена потребителю . сегодня мне нужно было оформить полис каско , а как мне его оформить ? За 22 дня можно же было уладить банальные юридические вопросы ?! Честно ,все устраивало в Росбанке , теперь приходиться сталкиваться с трудностями которые банк решать не хочет ... очень надеюсь на скорейшее решение данной ситуации. скриншоты предоставлены поддержке ТБанка .

Здравствуйте.

По техническим причинам договор перешел к нам с неправильным количеством платежей. После это мы снизили процентную ставку на 3 месяца, чтобы вы не переплачивали из-за увеличения срока. 

Росбанк присоединился к нам в качестве филиала, залог сохранится, но уже в пользу Т-Банка. При оформлении полиса в качестве выгодоприобретателя нужно указывать нас, так как договор перешел на обслуживание к нам. 

Подадим заявление в Федеральную нотариальную палату о снятии с залога на следующий день после того, как вы погасите кредит.

Проверим, что случилось с залогом, с ответом вернемся в мобильном приложении или позвоним. 

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Блокировка карты и перевода.
Т-Банк

20.01.2025 Оформила кредитную и дебетовую карту. Переводила в этот же день с кредитной карты себе на сбер банк. Заб... Читать полностью

Больше никогда не порекомендую этот банк.
Т-Банк

Перевели ипотеку из Росбанка в т-банк.платеж был 25 тыс., а сейчас ТЕХНИЧЕСКИЙ СБОЙ длиною в месяц и мне предлагают... Читать полностью

Договор поручительства с ООО
Т-Банк

Добрый день! У меня случилось очень иниересная ситуация. Я была ген. директором одной организации. В мае я ее прода... Читать полностью

Ужасное обслуживание
Т-Банк

Добрый день,в ноябре месяце была оформлена дебетовая карта,по рекомендации сына (по его ссылке).на второй день прие... Читать полностью

Здравствуйте. На основании каких нарушений могли отправить меня в бан в игре 5 букв? В приложении в чате поддержки отвечают, что это внутренняя информация. Также лишили подарочных акций.
Т-Банк

Здравствуйте. На основании каких нарушений могли отправить меня в бан в игре 5 букв и лишить подарочных акций? В пр... Читать полностью

Переход Росбанк в т-банк
Т-Банк

Возврат пришел вчера и сегодня, а в минус ушло еще в Росбанке, все скрины были переданы в поддержу т-банка, Росбанк... Читать полностью

22.01.2025 Другое
Как закрыть все счета
Т-Банк

Здравствуйте, пришло уведомление от т банка, что условия обслуживания изменены на тпс 1.4. и хотят списывать по 500... Читать полностью

Как добиться информации и решения проблемы от Тбанка ?
Т-Банк

в какие сроки мне ожидать ответа касаемо залога ? Мне полис нужно в ближайшие дни продлевать. поэтому есть спешка .... Читать полностью

115 ФЗ УКБО отправляют в отеделение
Т-Банк

вопрос стоит в другом, как мне с Новоросийска добраться до вас? У меня нет возможност. Мог бы я расчитывать на друг... Читать полностью

Росреестр не снимает обременение по ипотечному кредиту, закрыт 2 месяца назад
Т-Банк

16 ноября 2024 года я полностью погасила ипотеку в Т-банке. Мне пришло письмо, что в течение 3 дней обременение буд... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Ужасное обслуживание
Т-Банк

Добрый день,в ноябре месяце была оформлена дебетовая карта,по рекомендации сына (по его ссылке).на второй день прие... Читать полностью

Как добиться информации и решения проблемы от Тбанка ?
Т-Банк

в какие сроки мне ожидать ответа касаемо залога ? Мне полис нужно в ближайшие дни продлевать. поэтому есть спешка .... Читать полностью

Получение банковской выписки по карте Росбанка
Т-Банк

Добрый вечер! Сегодня пришла очередная отписка из Т-банк, что срок ответа на моё обращение от 13.01 продлён до 29.0... Читать полностью

Не виден остаток по счету!!!! Проблему не решают!
Т-Банк

Ваш банк пудрит мне мозги почти месяц. Создается куча заявок, вы их закрываете, не решив вопрос. Я говорю, что оста... Читать полностью

Отказ в выдаче дебетовой карты Black Premium
Т-Банк

В общем, недавно я захотел перейти из одного крупного банка, выбор пал на Т-Банк. Учитывая предыдущие операции по к... Читать полностью

Как добиться информации и решения проблемы от Тбанка ?
Т-Банк

К***** И**** Н****** Читать полностью

Как получить выписку со счета в Росбанке?
Т-Банк

Требуется получить выписку с закрытого счета в Росбанке. Так как счет закрыт не получается сделать это через прилож... Читать полностью

Оценочные компании.
Т-Банк

Добрый день, где можно получить полный список аккредитованных оценочных компаний в Т-Банк. Читать полностью

Выпуск стикера Т-банка и его доставка.
Т-Банк

Добрый день! 15.01.2025 заказан и оплачен стикер. Далее доставка его была назначена на 17.01 и переносится до сих п... Читать полностью

Не виден остаток по счету!!!! Проблему не решают!
Т-Банк

После слияния Росбанка с вашим банком, произошел коллабс. Который до сего момента ваши сотрудники решить не могут.... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Ожидание окончания проверки

Привет, 10.01.2025 оставил отзыв о Альфа-банке, сегодня 22.01.2025 , отзыв все еще в проверке. Можно узнать как до... Читать полностью

Вопрос по ипотеке....
Банк ДОМ.РФ

Я задала конкретный вопрос, на странице банка описание размытое! Почему вы отвечаете ссылкой???? Что за мода затяги... Читать полностью

Больше никогда не порекомендую этот банк.
Т-Банк

Перевели ипотеку из Росбанка в т-банк.платеж был 25 тыс., а сейчас ТЕХНИЧЕСКИЙ СБОЙ длиною в месяц и мне предлагают... Читать полностью

Перевод средств по номеру телефона самому себе в другой банк невозможен.
Банк ДОМ.РФ

Добрый день. Несколько месяцев назад я обращался по аналогичному вопросу. Проблема так и не решена. В интернет банк... Читать полностью

Здравствуйте, к кому обратиться по поводу выплаты за ноябрь за Альфу для своих? Уже январь заканчивается! Что за обман ?
Альфа-Банк

В ноябре знакомая предложила поработать партнером в Альфе. Решила попробовать. Но я такой человек, кто сначала прак... Читать полностью

после оплаты осаго когда придет полис

Я оплатил полис осаго, когда придет полис Читать полностью

Продал карту по глупости и хочу восстановить, счëт.
Сбербанк

Так, как я продал карту сторонним лицам, к сожелению у меня нет документов о поступающих средствах на карту, я хочу... Читать полностью

какой процент у банка?
Совкомбанк

кредит Читать полностью

22.01.2025 Другое
Договор поручительства с ООО
Т-Банк

Добрый день! У меня случилось очень иниересная ситуация. Я была ген. директором одной организации. В мае я ее прода... Читать полностью

Какая ставка у банка ?
Альфа-Банк

кредит Читать полностью

22.01.2025 Другое