Список вопросов
Ответ дан

Случайно подключил тинькофф премиум (думал захожу в личный кабинет)

Здравствуйте, ввел в поиске "тинькофф личный кабинет". Зашел на первую попавшуюся страницу в поиске, где был уже введен мой телефон и оставалось запросить лишь код для входа, что я и сделал. Мне пришло обычное смс с кодом для входа (скрин https://postimg.cc/WtXKBndx), где я его и ввел. Оказалось я зашел на рекламу-сайт т-премиум (скрин https://postimg.cc/XrFsYcvj), что я понял уже после подключения услуги. Я виноват что я не посмотрел куда я захожу (потерял бдительность ибо общался с друзьями и был уверен что захожу в личный кабинет), однако не было никакого "стоп-сигнала", меня никак не предупредили о том, что это смс-код для подключения услуги стоимостью почти 2к рублей, было написано что это просто смс-код для входа. Я сразу написал в поддержку об отключении услуги, однако мне только отключили автопродление, а мне нужно полное отключение услуги с возвратом средств

Здравствуйте.

Мы подключили сервис Premium, так как получили заявку на премиальную карту. На сайте мы указали информацию о том, что подключим сервис при оформлении карты.

Не всегда можем вернуть деньги, если списали их правильно по тарифу. Каждую ситуацию рассматриваем индивидуально. Отменить списание не готовы.

Сервисом Premium можно пользоваться бесплатно, если вы:
— совершаете покупки минимум на 200 000 рублей в месяц по всем картам Т-Банка и сохраняете общий остаток на счетах не менее 1 000 000 рублей в расчетном месяце сервиса;

— храните на счетах более 3 000 000 рублей;

— получаете заработную плату на карту в Т-Банк от 400 000 рублей в месяц.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Невозможно пользоваться счетами после присоединения Росбанка
Т-Банк

Добрый день. Произошло объединение Росбанка и Т банка. Карты заблокированные. Ладно ошиблись. 10 января 25 года соз... Читать полностью

Ускорить процесс перевода и перевести сейчас
Т-Банк

Здравствуйте, я сегодня обращался в офис банка написал заявление о переводе средств с закрытием счета, заявление уж... Читать полностью

Случайно подключил тинькофф премиум (думал захожу в личный кабинет)
Т-Банк

В полученном сообщении был указан только "код для входа в Тинькофф", а информации о подключении платной услуги и ее... Читать полностью

Не получается открыть накопительный счет
Т-Банк

Добрый вечер! Неделя прошла, вопрос так и не решен... Вроде бы, хочу открыть накопительный счет из своих денег, а н... Читать полностью

22.01.2025 Другое
Не начисляют дополнительный % по акции.
Т-Банк

Как и следовало ожидать, еще трижды мне продлили срок- теперь до 24.01.25, все также ссылаясь на ожидание ответа от... Читать полностью

не получается заказать карту
Т-Банк

банк пишет, что карта есть и нужно войти в профиль, но не получается потому что карты нет и система выдает ошибку.... Читать полностью

22.01.2025 О банке
Запрос справки об уплаченных процентах по ипотеке в Дельтабанке, он же Росбанк и теперь Тбанк.
Т-Банк

С 10 января не могу добиться справки об уплаченных процентах по ипотеке (закрыта), для предоставления в налоговой о... Читать полностью

Возврат средств на карту
Т-Банк

12 января купил билеты Turkish airlines. В билете сразу заметили ошибку. Билеты аннулировали и сказали делаем отмен... Читать полностью

Заблокировали карту
Т-Банк

Здравствуйте, в январе 2025 года т-банк заблокирова мне карту и все прочие действи, для снятия наличных только в от... Читать полностью

Как Т-банк предоставляет справку для госслужащих
Т-Банк

10 января я выставил запрос через чат-бот на получение справки для госслужащих. В чате мне написали, что справка бу... Читать полностью

22.01.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Ускорить процесс перевода и перевести сейчас
Т-Банк

Здравствуйте, я сегодня обращался в офис банка написал заявление о переводе средств с закрытием счета, заявление уж... Читать полностью

Случайно подключил тинькофф премиум (думал захожу в личный кабинет)
Т-Банк

В полученном сообщении был указан только "код для входа в Тинькофф", а информации о подключении платной услуги и ее... Читать полностью

Снятие залога на автомобиль
Т-Банк

Что с моим вопросом? Читать полностью

Как закрыть все счета
Т-Банк

Здравствуйте, пришло уведомление от т банка, что условия обслуживания изменены на тпс 1.4. и хотят списывать по 500... Читать полностью

Как вернуть деньги если заблокировали
Т-Банк

Меня заблокировал бакн  Читать полностью

открыл счет дистанционо отправляют в Москву !?
Т-Банк

помогите пожалуйста решить вопрос пройду любые проверки но не в москве же в конце концов  Читать полностью

4.5 и 4.9 укбо 161фз
Т-Банк

Здравствуйте, пришел 161 блок по карте, хочу закрыть счет, расторгнуть договор с банком и вывести свои деньги с кар... Читать полностью

Заблокировали в банке
Т-Банк

Добрый день, заблокировали в вашем банке, крайне недовелен происходящим. Сделал все что просили ваши сотрудники, вс... Читать полностью

Т-банк безразличие ко мне. Игнор моего сообщений. Вопрос по 161 ФЗ. Помогите с решением.
Т-Банк

На ваш комментарий, что инициатором добавления в базу Банка России является сторонний банк, хочу отметить следующее... Читать полностью

Снятие залога на автомобиль
Т-Банк

Какого числа направлен запрос в Росреестр? Номер есть обращения? Я буду писать жалобу на работу Росреестра (затягив... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не надо давать отписки.

Повторно задаю вопрос :КАКИЕ ДЕЙСТВИЯ НУЖНО СДЕЛАТЬ, ЧТОБЫ СКОПИРОВАТЬ РЕФЕРАЛЬНУЮ ССЫЛКУ? Понимаете? Действия - э... Читать полностью

Как отправить реферальную ссылку?

Ещё раз: какие действия нужно сделать.? Где в профиле эта ссылка, которую нужно скопировать? Как выглядит? Оранжев... Читать полностью

Претензия по клиентскому обслуживанию в сбербанке
Сбербанк

Здравствуйте Являюсь клиентом сбербанка:На моем счету сейчас находятся денежные средства которыми желаю распоряжать... Читать полностью

Моб.оператор поменял настройки сим карты. НЕ МОГУ ЗАЙТИ В ЛК ИЗ ЗА БАНКА
Совкомбанк

Не могу зайти в ЛК, в приложении/на сайте ввожу номер телефона, должен прийти код, но вместо него приходит сообщени... Читать полностью

Невозможно пользоваться счетами после присоединения Росбанка
Т-Банк

Добрый день. Произошло объединение Росбанка и Т банка. Карты заблокированные. Ладно ошиблись. 10 января 25 года соз... Читать полностью

Как узнать зачтен ли твой отзыв
Альфа-Банк

Где посмотреть зачтён ли твой отзыв на банки ру? Читать полностью

Не ставят в картотеку исполнителный лист
Сбербанк

09.01.2025 г. комиссией по трудовым спорам предприятия (КТС) передано в отделение ПАО «Сбербанк» на исполнение свод... Читать полностью

23.01.2025 Другое
Заблокировали по компроментации
Сбербанк

Здравствуйте! Мои счета и карты заблокировали по компроментации, в перевыпуске отказывают, блокировка произошла, ко... Читать полностью

Могу ли я взять кредит 4600000т.р с доходом 120000т.р в месяц?

Могу ли я взять кредит 4600000т.р с доходом 120000т.р в месяц? Читать полностью

Ускорить процесс перевода и перевести сейчас
Т-Банк

Здравствуйте, я сегодня обращался в офис банка написал заявление о переводе средств с закрытием счета, заявление уж... Читать полностью