Список вопросов

Банк нарушает закон.

23.01.2025 07:27
7
Совкомбанк

25.11.2024 заблокировали карту по ФЗ-115, из за подозрительных операций, уже сталкивалась с такой проблемой ранее, претензий по блокировке нет, но вот по закрытию счетов и расторжению с банком договора есть. Сегодня уже почти 2 месяца как заблокировали карту и мои деньги остались там. Было написано куча заявлений на закрытие счетов и РАССТОРЖЕНИЮ договора, но в конечном счете мне все время говорят ждите...ждите...в отделении мне вообще сказали, что вы можете ходить хоть год и результата не будет. Прекрасно, наверное думают, что это будет безнаказанно, сегодня пишу жалобу в ЦБ на :"Действия которые мешают расторжению договора". либо в совкомбанке работают делетанты, которые и правда не знают, что при расторжении договора деньги должны быть возвращены в течении 7 раб. Дней либо очень хитрые и пытаются оттянуть срок до бог знает когда. Вообщем, если захотите обратится за обслуживанием в этот банк, крайне не рекомендую. Точнее КАТЕГОРИЧЕСКИ не рекомендую. Если бы не было вранья и деньги бы выдали в срок, вопросов бы не задавала И отзыва бы такого не было. Вероятно сейчас скинут ответ на отзыв: мы работаем только в рамках закона и тд, хотелось бы получить КОНКРЕТНЫЙ ответ, почему 2 месяца мне не могут закрыть счета и расторгнуть со мной договор? Я не желаю больше быть клиентом совкомбанка. Ниже прикладываю все скрины и переписки. PS как то позвонили, сказали приезжайте за деньнами, в отделении сказали, ничего не знаем звоните на линию, конечно же там уже опять вечные перебросы на других сотрудников.

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.56%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Навязчивые, хотя не являюсь клиентом банка.
Совкомбанк

Целый день звонят то-ли мошенники, то-ли ещё кто то. Представляются совкомбанком. Я не передавала в последнее время... Читать полностью

23.01.2025 О банке
Некорректное отображение баланса
Совкомбанк

06.01.25 мною через карту халва была произведена покупка на маркетплейсе Lamoda. 16.01.25 произвел возврат этой пок... Читать полностью

Постоянный обман с подпиской
Совкомбанк

Впоследнее время Совкомбанк совсем не радует. Вернее, ведет себя совсем нагло. В конце прошлого года положила через... Читать полностью

23.01.2025 Другое
Гергов Хачим Заурович
Совкомбанк

Я не могу оплатить займ все сразу. Хочу изменить договор, и внести каждый месяц определенную сумму Читать полностью

23.01.2025 Другое
Отказ от услуги в договоре и возврат денежных средств
Совкомбанк

 04.01.2025 при оформлении кредита в Вашем банке "Совкомбанк" , в пункте VI к данному договору, мной был приобре... Читать полностью

Почему не уведомляют об изменении условий по опции 10ка?
Совкомбанк

Объясните пожалуйста, если я подключил опцию на месяц, с меня спишут 399р и при отключении через месяц пересчитают... Читать полностью

23.01.2025 Другое
Обслуживание работника банка
Совкомбанк

Обратилась в банк города Красноярска ул 78 Добровольческой Бригады 1, со снятием денежных средств по согласию фин... Читать полностью

Когда начислят баллы за отзыв на банки.ру
Совкомбанк

Оставляла отзыв на банки. ру. отзыв засчитан но баллы не поступили  Читать полностью

Как узнать решение по заявке на кредит?
Совкомбанк

Как узнать решение по заявке на кредит? Читать полностью

23.01.2025 Другое
нет ответа на оспаривание кредитной истории
Совкомбанк

я завершила процедеру банкротства в декабре 2022г., мои непогашенные на тот момент кредиты должны быть списаны по п... Читать полностью

23.01.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Ответ на обращение клиента
Совкомбанк

20.01.2025г. в отделение банка по адресу: г. Барнаул ул. Георгиева 57 было принято и зарегистрировано обращение ФК... Читать полностью

Наследуемые банковские вклады покойного
Совкомбанк

27 ноября 2024 года нотариусом г. Балаково Саратовской области (исх. № 1319 от 27.11.2024г.) в соответствии с п.3 с... Читать полностью

Увеличили ежемесячный платёж без уведомления
Совкомбанк

Добрый день, Маргарита! Помогите, пожалуйста, решить следующий вопрос. При подключении в ноябре и отключении в дека... Читать полностью

Хочу отправить жалобу на Совкомбанк
Совкомбанк

В совкомбанке проходил программу исправления кредитной истории, Прошел, банк подтверждает, а сейчас когда вновь хот... Читать полностью

В ЛНР живут "недочеловеки?
Совкомбанк

Подобное уже было об этом банке судя по отзывам. У людей с пропиской ЛНР. Имею официальный доход, стаж работы на од... Читать полностью

Обман со стороны сотрудников и пропажа денег
Совкомбанк

06.01.2025 через банкомат Сбербанка было внесено 160 000 р., но банкомат выдал, что операция неуспешна и деньги не... Читать полностью

Не могу стать клиентом банка
Совкомбанк

Здравуствуйте, столкнулся с проблемой получения карты! рещил оформить карту. Зашел на сайт "совкомбанк", оставил но... Читать полностью

Соклько минут нужно для соединения с нужным отделом по кредитованию?
Совкомбанк

17.01.2025 в 16:43 мне поступил звонок от Вашего банка 926 606 88 97.Звонок длился 11 минут, в течение которых мног... Читать полностью

Отказывают в выдаче карты
Совкомбанк

Исполнилось 45 лет в декабре. Паспорт по закону действует еще 3 месяца. Именно Совкомбанк отказывает в выдаче дебет... Читать полностью

Как Совкомбанк не исполняет условия договора.
Совкомбанк

давно я являюсь клиентом банка и пользователем карты "Халва" к которой нареканий у меня нет абсолютно. Но не так да... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Когда зачтеться бонус за отзыв на Банке. Ру?
Альфа-Банк

22.01.2225 г. мой отзыв об Альфа банке зачтен модераторами на Банке Ру. Когда бонус от банка Альфа придёт мне на сч... Читать полностью

23.01.2025 Другое
Закрытие кредита за покупку в декабре
Совкомбанк

Здравствуйте! В декабре я закрыла кредит! В январе получила справку о ликвидации задолженности и закрытии кредита 2... Читать полностью

почти месяц не могут исправить фамилию с Ё на Е в аккаунте
ВТБ

Добрый день. при создании учетной записи (ранее не был клиентом ВТБ) завели с ошибкой в фамилии (по паспорту Шевеле... Читать полностью

Навязчивые, хотя не являюсь клиентом банка.
Совкомбанк

Целый день звонят то-ли мошенники, то-ли ещё кто то. Представляются совкомбанком. Я не передавала в последнее время... Читать полностью

23.01.2025 О банке
как вернуть комиссию
Альфа-Банк

добрый день, 21 .01 2025 года сотрудник привёз дебетовую карту , и уговорил открыть вместе с дебетовой комбо счёт,... Читать полностью

23.01.2025 Другое
Почему не начислены кэшбек бонусы за ипотечное страхование?

Почему не начислены кэшбек бонусы за ипотечное страхование? Читать полностью

Не даёт выпустить карту
Сбербанк

В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк. Ознакомиться с д... Читать полностью

Блокировка карты Т банк
Т-Банк

Мне понадобились деньги на счёте банка псб в размере 350.000. В Т-банке у меня был вклад, который я досрочно закрыл... Читать полностью

По переносу договора автокредитования из Росбанка в Т-банк

Добрый день! 8 января 2025 года в личный кабинет Т-банка мне пришло сообщение ".... (мое имя и отчество указаны по... Читать полностью

Не хочет переводить через СБП
Сбербанк

Не помогло."1. Зайти в ваш профиль в СберБанк Онлайн;""2. Внизу экрана в настройках выбрать пункт «Уведомления»;""3... Читать полностью