Список вопросов

Обман с дисконтом, требование суммы выше с клиента, беспредел

23.01.2025 07:35
12
Альфа-Банк

В альфа банке имеется просроченная задолженность по кредитной карте. 21.12 Поступило предложение внести 50% суммы задолженности, а остальное банк спишет самостоятельно в течение 2-3 недель. 25.12 Внесла 50% задолженности. Позвонила в банк, сотрудник уточнил, что списание остатка долга будет 16.01. И так, 09.01 Приходит исполнительный лист на полную сумму долга от 30.12 (То есть сумма долга некорректная даже после моей оплаты 25.12). Позвонила в банк, там уверили, что с меня не будут списывать данную сумму, и им нет смысла направлять верный долг, так как остаток спишут и направят всю информацию приставам. 16.01 Списания не произошло, сотрудники банка начали говорить о том, что нужно подождать еще неделю. Прошла неделя, и тут появилась информация, что мне нужно ждать еще и отмены госпошлины, так как банк подал в суд. Для чего подал банк в суд после нашей договоренности не понятно. Итог, сумма в исполнительном листе не внрная (204000, вместе 102000). Долг будет списываться в счет исполнительного листа, альфа банк говорит ждать долгое время, так как есть некая госпошлина (ниже в отзывах клиент писал что более 2х лет по госпошлите банк решает и не списывает ему долг по акции), за это время все уже спишут по исполнительному производству. Отправлять верную сумму приставу банк отказывается (сотрудники взыскания ведут себя неадекватно, говорит ждите, а что вам 200 тыс на карту придет и тд). Введение в заблуждение полнейшее (при договоренности на списание 50% никакой информации о госпошлине, о исполнительном листе на неверную сумма долга, о закрытии в непонятные сроки не было). Банк взял с меня 50% долга, выставил долг по исполнительному производству больше (204000, вместо 102000) и говорит ждать. Куча потраченных нервов, без итога. Планирую подавать жалобы в ЦБ и ФССП за ввод в заблуждение и требование неверной суммы через приставов, а так же в отказе предоставления верной суммы долга приставу.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Сняли комиссию 1,99% при получении наличных в банкомате Сбербанка.
Альфа-Банк

Добрый день.11.01.2025 г. снимали денежные средства в банкомате Сбербанка, и заплатили комиссию за снятие наличных... Читать полностью

почему не решают проблемные вопросы
Альфа-Банк

добрый день, 21 .01 2025 года сотрудник привёз дебетовую карту , и уговорил открыть вместе с дебетовой комбо счёт,... Читать полностью

Альфа банк ограничил мне карту
Альфа-Банк

Недавно, мне ограничили карту, объясняя что подозревая в мошеничестве, хотя какое может быть мошеничество, если про... Читать полностью

Из-за просрочки в два дня по кредитной карте начислили проценты за 365 дней
Альфа-Банк

Оформила кредитную карту, по которой было 365 дней без процентов, на протяжении всего срока вовремя вносили ежемеся... Читать полностью

23.01.2025 Другое
Отвратительная работа курьера и как следствие нарушение работы всего
Альфа-Банк

Где ответы ?! Проблема не решена! Читать полностью

Банк заблокировал карту, не дает вывести деньги со счета и не дает никаких сроков
Альфа-Банк

Ночью с субботы на воскресенье была заблокирована моя карта при попытке снять деньги в банкомате. На горячей линии... Читать полностью

Неисполнение банком исполнительного листа. Нарушение закона.
Альфа-Банк

10.12.2024 года обратились в экспедицю банка в г. Москве. Сдали на исполнение исполнительный лист, но он был исполн... Читать полностью

Отказ в возврате комиссии за обслуживание
Альфа-Банк

Написал на почту 21.01.2025 в 19:07 по мск. Ожидаю ответ Читать полностью

Поддержка не помогает решить вопрос с переводом
Альфа-Банк

Добрый день!Отправил информацию  Читать полностью

Завершение процедуры банкротства.
Альфа-Банк

Добрый день, Написал письмо, к сожалению нету обратной связи от ваших коллег. Читать полностью

Последние вопросы по теме
Неисполнение банком исполнительного листа. Нарушение закона.
Альфа-Банк

10.12.2024 года обратились в экспедицю банка в г. Москве. Сдали на исполнение исполнительный лист, но он был исполн... Читать полностью

Завершение процедуры банкротства.
Альфа-Банк

Добрый день, Написал письмо, к сожалению нету обратной связи от ваших коллег. Читать полностью

Как добиться ответа
Альфа-Банк

Я 10.01 обратилась в отделение г. Ярославля, на ул. Свободы, с целью закрыть опцию "Пол года без забот" по действую... Читать полностью

Сроки по закрытию долга
Альфа-Банк

Была задолженность по дебетовой карте. Счета арестованы. Внесены деньги через кассу банка 13 янв. На сегодня "висит... Читать полностью

Как узнать зачтен ли твой отзыв
Альфа-Банк

Где посмотреть зачтён ли твой отзыв на банки ру? Читать полностью

Сумма вознаграждения за отзыв
Альфа-Банк

 Подскажите пожалуста сумму вознаграждения за отзыв, благодарю Читать полностью

Проценты по альфа-счету
Альфа-Банк

Всё понял с условиями этого альфа счета.Вопрос почему меня полмесяца вводили в заблуждение в личном кабинете прилож... Читать полностью

Непредоставление банковской выписки по счету по запросу
Альфа-Банк

19.09.2024 взыскатель обратился к СПИ о направлении запроса в АО "Альфа-банк" опредоставлении выписок по счетам дол... Читать полностью

Обман банка при открытии расчетного счета для ИП
Альфа-Банк

В ноябре 2024 г. я открыла ИП и мне понадобился расчетный счет. Стала изучать у каких банков какие условия, и вот н... Читать полностью

Здравствуйте, к кому обратиться по поводу выплаты за ноябрь за Альфу для своих? Уже январь заканчивается! Что за обман ?
Альфа-Банк

В ноябре знакомая предложила поработать партнером в Альфе. Решила попробовать. Но я такой человек, кто сначала прак... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Блокировка карты Т банк
Т-Банк

Мне понадобились деньги на счёте банка псб в размере 350.000. В Т-банке у меня был вклад, который я досрочно закрыл... Читать полностью

По переносу договора автокредитования из Росбанка в Т-банк

Добрый день! 8 января 2025 года в личный кабинет Т-банка мне пришло сообщение ".... (мое имя и отчество указаны по... Читать полностью

Не хочет переводить через СБП
Сбербанк

Не помогло."1. Зайти в ваш профиль в СберБанк Онлайн;""2. Внизу экрана в настройках выбрать пункт «Уведомления»;""3... Читать полностью

Получение дебетовой карты
Сбербанк

Добрый день, в 2022 году была блокировка по 115фз связано было с деятельностью ИП Все счета закрыли пошел уже 3ий г... Читать полностью

Банк считает меня мошенницей
Сбербанк

Здравствуйте, Мария!не знаю как давно банк пометил меня, как мошенницу, при переводе мне на карту банк Пишет отправ... Читать полностью

23.01.2025 Другое
Обновить кредитную историю

Обновить кредитную историю Читать полностью

Оспаривание операций
Т-Банк

Добрый день! По моей дебетовой карте продолжают списывать деньги мошенники, хотя я банк уже предупреждала. Поэтому... Читать полностью

23.01.2025 Другое
Как посмотреть начисление кашбека по дебетовой карте по акции 35% на все самое важное
Т-Банк

Добрый день! Подскажите, где я могу посмотреть начисление кашбека по дебетовой карте по акции 35% на все самое важн... Читать полностью

Т-Банк динамит
Т-Банк

Тяжба с т-банком (возможно это аллегория на Так называемый Банк) длится с 3 января. Сначала при переносе с росбанка... Читать полностью

Некорректное отображение баланса
Совкомбанк

06.01.25 мною через карту халва была произведена покупка на маркетплейсе Lamoda. 16.01.25 произвел возврат этой пок... Читать полностью