❓ Случайно подключил тинькофф премиум (думал захожу в личный кабинет)

Список вопросов

Требуется уточнение

Случайно подключил тинькофф премиум (думал захожу в личный кабинет)

Дистанционное обслуживание

22.01.2025 23:19

Т-Банк

Автор

user-877120731398

г Воронеж

Здравствуйте, ввел в поиске "тинькофф личный кабинет". Зашел на первую попавшуюся страницу в поиске, где был уже введен мой телефон и оставалось запросить лишь код для входа, что я и сделал. Мне пришло обычное смс с кодом для входа (скрин https://postimg.cc/WtXKBndx), где я его и ввел. Оказалось я зашел на рекламу-сайт т-премиум (скрин https://postimg.cc/XrFsYcvj), что я понял уже после подключения услуги. Я виноват что я не посмотрел куда я захожу (потерял бдительность ибо общался с друзьями и был уверен что захожу в личный кабинет), однако не было никакого "стоп-сигнала", меня никак не предупредили о том, что это смс-код для подключения услуги стоимостью почти 2к рублей, было написано что это просто смс-код для входа. Я сразу написал в поддержку об отключении услуги, однако мне только отключили автопродление, а мне нужно полное отключение услуги с возвратом средств

Здравствуйте.

Мы подключили сервис Premium, так как получили заявку на премиальную карту. На сайте мы указали информацию о том, что подключим сервис при оформлении карты.

Не всегда можем вернуть деньги, если списали их правильно по тарифу. Каждую ситуацию рассматриваем индивидуально. Отменить списание не готовы.

Сервисом Premium можно пользоваться бесплатно, если вы:
— совершаете покупки минимум на 200 000 рублей в месяц по всем картам Т-Банка и сохраняете общий остаток на счетах не менее 1 000 000 рублей в расчетном месяце сервиса;

— храните на счетах более 3 000 000 рублей;

— получаете заработную плату на карту в Т-Банк от 400 000 рублей в месяц.