❓ Банк считает меня мошенницей

Список вопросов

Ответ дан

Банк считает меня мошенницей

Другое

23.01.2025 12:35

Сбербанк

Автор

user-725020733065

г Москва

Здравствуйте, Мария!

не знаю как давно банк пометил меня, как мошенницу, при переводе мне на карту банк Пишет отправителям:

"Вы уверены в получателе?

Мы определили, что получатель использует нелегальные схемы для получения денег. Вероятно, это мошенники. Если сделаете перевод, отменить его будет невозможно".

на днях муж переводил мне деньги на карту и мы это обнаружили.

я не являюсь мошенником, на вкладе в Сбербанке на мое имя открыт вклад на крупную сумму от продажи квартиры.

я считаю что банк неправомерно портит мою репутацию, в том числе деловую.

я уже писала заявления на то, что бы разобрались в данной ситуации, но в ответ получаю пустые отписки, сообщения, что я мошенница - по прежнему всплывают людям, которые собираются выполнить перевод. Ни каких разъяснений причины - я не получила.

настоящим уведомляю, что в случае, если данная проблема не будет решена - я закрою свои вклады и переведу их в другой более благоданндный банк, в котором уважают своих клиентов и не обвиняют в мощенничестве и не портят деловую репутацию!

очередная отписка пришла сегодня:

"Наталья Александровна, мы рассмотрели ваше обращение №250119-7000-066509 от 19.01.2025. Банком проведена проверка. Обращаем внимание, согласно договору Условия выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк, подписанному между банком и клиентом, банк может приостановить операции для дополнительной проверки их правомерности. Установка ограничений осуществляется системой автоматически. Причина и рисковые признаки, выявленные системой, являются конфиденциальными и разглашению внутри и вне банка не подлежат. Индивидуальные настройки невозможны. Просьба отнестись с пониманием. СберБанк"

Здравствуйте!

Отвечу вам в разделе "Народный рейтинг"