34
Анна, день добрый!
Видел, что отвечали в отзывах на похожие запросы.
Давно являюсь клиентом Т-Банка.
Недавно мои счета заблокировали по 161-ФЗ.
Обратился с заявлением в ЦБ, получил ответ, что сведения поданы Т-Банком и МВД и рекомендацию обратиться в эти организации.за дальнейшими разъяснениями.
Написал обращение в общественную приемную МВД с просьбой разъяснить в связи с чем ими были поданы сведения и как мне можно эти сведения убрать. По обращению мне перезвонили и сказали, что не понимают чего я от них хочу и что у них никакой информации нет (формально обращение еще в стадии рассмотрения).
Параллельно запрашивал справку о несудимости на ГосУслугах - в справке указано, что судимость отсутствует и что в настоящее время преследование не ведется.
10.01.2025 Обратился в службу поддеркжи Т-Банка - сказал, что получил ответ ЦБ и они перенаправялют меня в Т-Банк. Мне ответили, что обращение зарегистрировали и рассмотрят до 01.02.2025 - что очень долго. На текущий момент со мной на связь никто не выходил, хотя прошло уже 10 дней.
Я хотел бы получить разъяснения какие операции были квалифицироваы банком как сомнительные и что мне необходимо предпринять для отзыва сведений.
И в целом хотелось бы какого то более оперативного взаимодействия, т.к. я потерял доступ ко всем счетам, в т.ч. счетам своего ИП, что сильно усложняет выплату зарплаты сотрудникам.
Предполагаю, что вопросы вызвали некоторые операции по продаже криптовалюты.
С уважением,
Андрей
Здравствуйте!
Мы приостановили дистанционное банковское обслуживание на основании 161-ФЗ, поскольку ваши реквизиты попали в базу данных Банка России. Полное название этой базы — "О случаях и попытках осуществления переводов денежных средств без добровольного согласия клиента".
Мы направляли запрос в Банк России, чтобы ваши данные удалили из базы, но получили отказ.
При этом 11.01.2025 мы повторно отправили запрос в Банк России, чтобы из базы убрали ваши данные.
Срок рассмотрения запроса до рабочих 15 дней. Окончательное решение об исключении из базы принимает только Банк России.
Советую вам повторно подать заявление в Банк России. Подробная инструкция, как это сделать на сайте.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesТ-Банк
All Airlines
Банк котрый считал всегда самым лучшим , как только сменился хозяин банка тут же сразу на карту наложили арест толк... Читать полностью
Сагателян Элина Кимиковна 24.10.2008 Читать полностью
Скажите пожалуйста,а почему банк сразу не блокирует сомнительные операции, если уже известно какие именно? В другом... Читать полностью
Как писать в эти профилированные подразделения? Читать полностью
Специалисты из Т-Банка решили, что перевод денег с моего счета в Т-Банке на мой же счет в другом банке - это подозр... Читать полностью
Здравствуйте! Не связывайтесь с этим банком! Сделал перевод с своего счета Альфа-банка на счет в Т-банк по реквизит... Читать полностью
Здравствуйте!Моя мама поневоле стала клиентом тбанка после объединения с росбанкомЕй 88 лет ,она плохо слышит и вид... Читать полностью
20.01 т-банк заблокировал мои счета, чтобы я предоставил документ, который подтвердит моё право на пребывание в РФ,... Читать полностью
Ну пока не начнешь общественный резонанс придавать, ни кто и не шевелится. И письмо от вашей организации пришло гор... Читать полностью
Банк котрый считал всегда самым лучшим , как только сменился хозяин банка тут же сразу на карту наложили арест толк... Читать полностью
Как писать в эти профилированные подразделения? Читать полностью
У меня попросили снова документы мои. я их скинул что хотят увидеть там нового я не знаю. У меня маленький ребенок... Читать полностью
Добрый день, уважаемые клиенты Т-Банка! Сегодня 23.01.2025 года, я обратился в Т-Банк, за кредитом наличными в разм... Читать полностью
Добрый день ! Я являлся клиентом Росбанка и имел открытый счет в Росбанке на который поступала оплата за автокредит... Читать полностью
Добрый день! Вопрос такой- у человека был вклад в Росбанке, для открытия личного кабинета, ну вернее получения дост... Читать полностью
Они не обладают правом принятия решения, а значит в соответствии с общепринятым определением слова "переговоры" не... Читать полностью
Здравствуйте!Искала в интернете как отправить жалобу на сотрудника Т-Банка,но так и не нашла,поэтому обратилась в В... Читать полностью
День добрый!Получил ответ от МВД:"По результатам рассмотрения данного обращения, сведений, указывающих на совершени... Читать полностью
Мне обещали решить вопрос 14 января, потом клятвенно 22, а теперь 29? Думаю, что ЦБ РФ, Роспотребнадзор и прокурату... Читать полностью
Спасибо за участие. Меры сняли. По "мертвым" ИП буду решать вопрос с ФССП отдельно. Читать полностью
Самый поганый банк в Ростовской области.просто дно грн анные коллекторы и то лучше банк т принуждает под залог жиль... Читать полностью
Вы можете объяснить в чем дело ? Читать полностью
Банк котрый считал всегда самым лучшим , как только сменился хозяин банка тут же сразу на карту наложили арест толк... Читать полностью
Здравствуйте. Оформила карту по реферальной ссылке. Вчера 22.01.2025 ходила в офис банка забирать карту. Вместе с н... Читать полностью
как оплатить покупку на Валдберисе картой втб, чтобы получить кэшбэк 10%? Читать полностью
Сагателян Элина Кимиковна 24.10.2008 Читать полностью
Добрый деньСтолкнулись с такой проблемой : при заказе выписки счетов с налогой числится открытым счет в ВТБ , никак... Читать полностью
Здравствуйте, можете подсказать пожалуйста, какие отзывы по альфа банку у меня одобрены, чето вообще непонятно. Бан... Читать полностью
Открыла счёт в банке и при регистрации в личном кабинете в отделении возникла проблема, при вводе данных карты была... Читать полностью
Скажите пожалуйста,а почему банк сразу не блокирует сомнительные операции, если уже известно какие именно? В другом... Читать полностью