20.01 т-банк заблокировал мои счета, чтобы я предоставил документ, который подтвердит моё право на пребывание в РФ, так как я иностранный гражданин. Ок, в тот же момент отправил все документы что есть ( с ними все ок), мне сообщают, что срок рассмотрения до 3 дней, до 23.01 включительно. На следующий день мне опять приходит сМС с требованием предоставить документы, которые я предоставил на кануне. Без каких либо комментариев что не так с документами которые я прислал и зачем их фоткать заново. Просто новый запрос. Я второй раз отправляю документы , мне отвечают что срок уже до 24.01. При этом в чате мне все как под копирку отвечают, что все окей, ожидайте рассмотрения. Кульминаци, сегодня мне приходит третий зарос, предоставитл чек за уплату патента( Но зачем, если было указано, что поедет патент, миграционная карта, регистрация и и тд) я скинул все, зачем чек именно от патента, но и тут я думаю ладно надо так надо, нашел все платежки, присла, но мне пишут чеки устареши, они за 2024 год, пришлите за 2025. А какого хрена они устарели если патент платится предоплатой???? Я оплатил его в декабре 2024 на 3 месяца вперед!!!! Зачем мне сек за 25 год если мне продлевать патент у середине февраля и тогда его и оплачивать. В регистрации также написана что она действует до феараля 2025, что полностью подтвербовки мою законность пребыавния на территории РФ. После многочисленных баталий выясняется, что есть какие-то тех проблемы с моим обращением и какой-то сотрудник закрывал его просто без комментариев и рассмотрения. Поэтому каждый раз у меня по кругу запрашиваются документы. И снимко мне блокировку опять да после их рассмотрения. В ответ на вопрос что будет если и это оборщевик просто закроют без ответа пожимают плечами и говорят ну оставим тогда жалобу. только воз и ныне там, все счета заблокированы и когда это закончится непонятн. Вот и думайте пользоваться после этого банком или нет. Видимо все дело в отношении к людям без гражданства, для этого банка я не человек
Здравствуйте.
Если в нашей системе нет действующих документов, мы можем приостановить обслуживание. После того как получаем их, все проверяем и снимаем ограничения, если все в порядке. Я проверю все наши консультации и действия. Проведу работу над ошибками, если их обнаружу.
Сейчас мы рассматриваем ваш вопрос. Я поторопила коллег, свяжемся в вами лично, когда будет результат.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
НаличнымиТ-Банк
Под залог (авто)Т-Банк
Автокредит наличнымиТ-Банк
Под залог (недвижимости)Т-Банк
На образованиеТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesТ-Банк
All AirlinesПосле того как пытался много раз войти в свой личный кабинет у меня блокируется доступ на 1 час из за того что слиш... Читать полностью
Т-банк неуважительно относится к своим клиентам, запросили документы на основании 115 ФЗ. Я предоставил все докумен... Читать полностью
Я -пенсионер. После приобретения покупки мне на выбор были предложены бесплатные подарки. Я выбрал дебетовую карту... Читать полностью
Добрый день , обращаюсь на горячую линию поддержки по вопросу который меня интересует, на что банк просто в любой г... Читать полностью
Добрый день ! мне для получения детского пособия необходима выписка по счету. На протяжение семи дней не могу доби... Читать полностью
В учреждении просят платежное поручение. Разбираемся Читать полностью
Добрый вечер! Оформляла кредит в залог имущества в вашем банке. Дальше оказалось что это ипотека и нужно оформлять... Читать полностью
Здравствуйте, обратилась в Т-Банк за выпиской по счету, который ранее принадлежал Росбанку, приходя отписки, 22 нап... Читать полностью
Добрый вечер. Ваш офис находится в Москве, можно ли обратится туда физическому лицу по поводу кредита или допустим... Читать полностью
Когда будет готова справка! Читать полностью
На текущий момент момент исправляю все свои пройденные жизненные трудности на стабильной работе. Однако все долги у... Читать полностью
ограничения от 2023 года в 2024 году вы их снимали так как буквально вчера мы пользовались картой ! А сегодня вы ре... Читать полностью
Был открыт вклад на финуслугах в Росбанке , теперь он перешёл в Т-банк. Как попасть в личный кабинет на сайте Т-бан... Читать полностью
Вы зачем пишите один и тот же скопированный шаблон ? я без вас прекрасно знаю что налоговая может и без суда наложи... Читать полностью
почему на основании статье 2 Федерального закона от 6 апреля 2011 года № 63-ФЗ «Об электронной подписи Банк отказ... Читать полностью
в декабре был наложен арест на мой счет , мы предоставили в банк отмену судебного приказа и банк отклонил в снятии... Читать полностью
Здравствуйте,уже как год закончена процедура банкротства,куда отправить документы,что бы разблокировать счет? Читать полностью
Здравствуйте!Я хочу выразить недовольство по поводу моего опыта взаимодействия с Т-Банком за последние месяц-два. В... Читать полностью
После добровольно-принудительного перевода из Росбанка в Т-банк, Т заблокировал мои счета под предлогом "неподтвер... Читать полностью
Добрый день! Накипело. Так как Росбанк приказал долго жить, в связи с его интеграцией в Т банк, нами было принято р... Читать полностью
Добрый вечер, последний платеж по кредиту прошел. Я бы хотела вернуться к диалогу о возврате процентов по условию -... Читать полностью
Здравствуйте, банк ВТБ даёт автокредит для иностранцев? Читать полностью
Хафизова Роза Мунировна. Увеличили процентную ставку по автокредиту, до 10000 не хватило 124 рубля, я потратила и с... Читать полностью
это не банк, а финансовая организация, и вы к сожалению не ответили на мой вопрос Читать полностью
мне одобрили ипотеку как мне её получить,надо ехать в банк Читать полностью
это все прекрасно, c вашего банка все началось, вы первый банк включиший меня в этот список с августа. я хочу получ... Читать полностью
Здравствуйте. Вчера мне перевели 25000 руб по сбп из сбера в Совкомбанк. Деньги действительно поступили. Связались... Читать полностью
Ребята доброе утро, оплатила полис ОСАГО 23.01.25 в 21.30 Согласие номер договора 0492285346 полиса нет. Помогите п... Читать полностью
После того как пытался много раз войти в свой личный кабинет у меня блокируется доступ на 1 час из за того что слиш... Читать полностью