15
Здравствуйте, отец находится на СВО, оформлял интернет банк на меня, после получения средств и попытки перевода денег банк ПСБ заблокировал перевод и сказал позвонить к ним на линию, после звонка оказывается что данные паспорта отца не совпадают, а конкретно кем выдан паспорт
В банке одна информация, в паспорте другая, при этом все остальные данные верные, а скан, что есть в банке, не читаем как сказали и они не могут проверить
Сказали только лично обращаться отцу в банк с паспортом, но это физически не возможно, так как они в горячей точке
Сотрудница по телефону сказала, что снятие наличных без ограничениц и заблокированы только переводы, поэтому приняли решение попробовать привязать карту с системе бесконтактных платежей и снять наличные, но в банкомате был отказ, после чего карту и лк заблокировали
Как возможно что в банке ошибки в данных и тем более прикреплён не читаемый скан и можно ли как то без участия отца что либо сделать
Хотя бы отнести копию паспорта в банк для обновления данных?
Здравствуйте!
Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ФИО, дату рождения, контактный номер телефона вашего отца и удобное для него время для связи, а также скан паспорта всех заполненных страниц. В теме письма укажите: 699698 banki.ru.
Проверю, что можно сделать.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Вклад в юанях
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Вы вообще смотрели видео распаковки, которое я присылала вам по ссылке? Вы слепые или что? Вы не видите, что мне вм... Читать полностью
16 .01.2025 банк арестовал алименты на детей.В этот же день подала обращение.Обещали разобраться до 21 .01.Потом до... Читать полностью
Здравствуйте, у меня происходит(вернее происходила) сделка на кредит под залог недвижимости в приложении Домклик!Уж... Читать полностью
Добрый день, ошибка в фамилии в договоре на страхование жизни и на страхование имущества. Что делать? Читать полностью
Добрый день. Собираем пакет документов для обращения в суд. Банк отказывается выдать копию претензии, поданную мной... Читать полностью
Версия сбербанк онлайн обновлена... Читать полностью
Вопрос ? Как получить согласие банка на перевод из нежилого помещения в жилое в залоге у Сбера ? Читать полностью
Как составить мировое соглашение по ипотеке так как есть банкротство но ипотека каждый месяц оплачивается как полож... Читать полностью
я смогла отключить подписку, но оформить возврат не смогла, пожалуйста помогите вернуть всю сумму! Читать полностью
Я, С Симон С, проводил операции по карты 2202 2080 5911 3762 с целью для работы и оплаты:Я являюсь зарплатным клие... Читать полностью
Добрый день!03.12.24 был сделан ошибочно перевод на сбер по номеру телефона другому человеку. Человек готов вернуть... Читать полностью
Спасибо деньги пришли обратно, поступили мне на счот. Читать полностью
Здравствуйте. Я подключила подписку на сайт Love Page по своей невнимательности. Когда зашла в Сбербанк, увидела, ч... Читать полностью
Сегодня списали три раза по 499 рублей. Верните. Я подам в суд! Верните деньги! Я не оформляла подписки! Читать полностью
Ок, спасибо, очень жду) Читать полностью
Не помогло."1. Зайти в ваш профиль в СберБанк Онлайн;""2. Внизу экрана в настройках выбрать пункт «Уведомления»;""3... Читать полностью
В приложении сбербанка, при переводе денежных средств сумма пополняется, а в СМС уведомлениях сумма вклада не меня... Читать полностью
Добрый день Мария! Меня заблокировали в рамках проверке по ФЗ115. Являюсь постоянным премиальным клиентом ПАО Сберб... Читать полностью
Спасибо, очень жду ваш ответ и помощь в решении данной проблемы Читать полностью
Почему нет 500 бонусов за оформленное через ваш сервис в конце декабря ОСАГО? Читать полностью
Тут проблема не в ошибках, а вопрос, как мне быть если урегулировать вопрос с оплатой я не могу, т.к. на руках оста... Читать полностью
Добрый день, вторую неделю не могу получить выписку по счету. За период с 1.12.23-30.11.24. Аргументы не обоснованы... Читать полностью
26.12.2024 банком ВТБ была одобрена льготная ипотека (дальневосточная).Я - созаёмщик, супруга - заёмщик.Было назнач... Читать полностью
06.10.2024 продлил страхование жизни и здоровья в альфастрахование. Компания страхования несколько раз передовала и... Читать полностью
Добрый день! Учавствововал в акции «10 000 баллов за открытие счета». Бонус соотвественно мне никто не начислял, об... Читать полностью
Здравствуйте, уважаемые сотрудники портала Банки.ру! У меня кредитная карта в Aльфа-банке. Практически полови... Читать полностью