Список вопросов
Ответ принят

Альфа Банк - развод банка по рассрочке на 365 дней или как попасть на деньги.

24.01.2025 10:22
41
Альфа-Банк

Расскажу свою историю, решил воспользоваться картой банка, сделал покупку 24.01.24 года и решил использовать рассрочку в 365 дней. Платил исправно, не нарушая условий договора. Все платежи во время. И тут решил заплатить последний платеж. Осуществил оплату, но деньги зачислились 24.01.25. Кажется что ровно прошел год и все логично, но не у Альфа Банка. Деньги как оказалось надо было внести до 23:55 23.01.25, вернее чтобы они зачислились. А то что они были переведны в 00:50 никого уже не касается. Разница в 55 минутах как оказалось.
Нигде никакой подробной информации в приложении нет. Информирования клиента так же нет.

Направил 2 обращения, по которым надеялься что в рамках лояльности и адекватности работников мне пойдут на встречу, но нет. На мой взгляд это скрытие условий + нелояльное отношение к клиентам.

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Альфа банк не предоставляет кредитные каникулы по ФЗ 353 Российской Федерации
Альфа-Банк

Хочу оформить кредитные каникулы по ФЗ 353 О потребительском кредитовании. В этом банке это сделать нереально. Опер... Читать полностью

Блокировка карты.
Альфа-Банк

Здравствуйте,подскажите, нахожусь заграницей,произошла повторная блокировка карты ,звоню уже неделю операторам,никт... Читать полностью

Когда уже доставят карту ?
Альфа-Банк

Старая карта перестала работать, тк уже был адостаточна старая (еще VISA с просроченым сроком дейтсвия) решил перев... Читать полностью

Почему кэшбэк не зачислился и вообще был назван другой категорией..
Альфа-Банк

Я все время оплачивала учебу через сбер, но тут увидела что в альфа-банке есть кэшбэк и есть категория "образование... Читать полностью

разблокируйте карту
Альфа-Банк

не смогли дозвонится по номеру 89054448270 ,потому что нет доступа к номеру рф , номер моего телфона не доступен н... Читать полностью

Не дают закрыть счет на основе гк рф 859 , 858
Альфа-Банк

С 18 на 19 января 2025 года , я получил блокировку 115 фз , было интересно за что и почему я получил блокировку ,... Читать полностью

Когда приходит вознаграждение
Альфа-Банк

В течение какого времени после зачета отзыва приходят деньги  Читать полностью

24.01.2025 Другое
По какой причине До Банка Не Доходят Исполнительные Производства о сохранении заработной платы?
Альфа-Банк

В личном кабинете остаются ИП с истекшим сроком давности.Информация не обновляется банком!!!Были написаны Заявления... Читать полностью

Зачислят ли 1000за отзыв
Альфа-Банк

Зачислят ли тысячу за отзыв Читать полностью

24.01.2025 Другое
Хочу оформить кредит
Альфа-Банк

Хочу дать заявку на кредит Читать полностью

Последние вопросы по теме
Банк не закрыл счёт
Альфа-Банк

Благодарю за помощь. Обратился в отделение банка. Увидели ошибку сотрудников и исправили всё  Читать полностью

Банк не закрыл счёт
Альфа-Банк

Здравствуйте. В декабре 2023 года закрыл свою задолженность по кредитной карте Альфа , даже с переплатой (на случай... Читать полностью

Пожалуйста, соблюдайте ГК
Альфа-Банк

Д Читать полностью

Кредитная карта, льготный период
Альфа-Банк

Как я в приложение мог это увидеть? "На момент погашения списание операции в размере 82 690,00 рублей ещё не подтве... Читать полностью

Отказываются закрывать арестованный счёт в Альфа банке
Альфа-Банк

Вы вместо ответа слили указанные мной личные данные? Читать полностью

Отказываются закрывать арестованный счёт в Альфа банке
Альфа-Банк

И в приложении не доступно закрытие счета и в отделении сотрудник говорит что ничего не может сделать Наличие арест... Читать полностью

Взыскание по исполнительному листу.
Альфа-Банк

Моя эпопея с банком длится с 9.01.25 И никто из специалистов поддержки мне не может дать корректный ответ на мой во... Читать полностью

Блокировка счета по 115-ФЗ
Альфа-Банк

Добрый день! Я явояюсь ИП и пока еще клиентов вашего банка. Я занимаюсь выкупом прав требования и реализую их через... Читать полностью

Альфа банк ограничил мне карту
Альфа-Банк

Недавно, мне ограничили карту, объясняя что подозревая в мошеничестве, хотя какое может быть мошеничество, если про... Читать полностью

Отказ в возврате комиссии за обслуживание
Альфа-Банк

Написал на почту 21.01.2025 в 19:07 по мск. Ожидаю ответ Читать полностью

Последние вопросы организациям
Возможно ли оставление 2 отзыва?

Здраствйте, возможно ли оставление др второго отзыва, но с более подробной ситуацией, будет ли считаться 2ой отзыв,... Читать полностью

Не зачтен отзыв от 17.01.25

Подскажите, а запланировано рассмотрение моего вопроса до какого числа? Больше чем это как?  Читать полностью

Добрый день, вопрос по ранее одобренной заявке по сельской ипотеке
Россельхозбанк

Добрый день, в июне 2024 была одобрена заявка по сельской ипотеке, срок действия истекал в октябре 2024. Найдя подр... Читать полностью

Как удалить инн из банка

Как удалить инн и сбербанк Читать полностью

Альфа банк не предоставляет кредитные каникулы по ФЗ 353 Российской Федерации
Альфа-Банк

Хочу оформить кредитные каникулы по ФЗ 353 О потребительском кредитовании. В этом банке это сделать нереально. Опер... Читать полностью

Как убрать инн и сбербанк
Сбербанк

Я хочу удалить инн из сбербанка Читать полностью

Не можем оформить вам карту
Т-Банк

Здравствуйте,три года назад пользовался Тинькоффом,очень хороший банк,потом мне его заблокировали,не получилось им... Читать полностью

24.01.2025 О банке
Блокировка карты.
Альфа-Банк

Здравствуйте,подскажите, нахожусь заграницей,произошла повторная блокировка карты ,звоню уже неделю операторам,никт... Читать полностью

Закрыть договор No 0486161169, заключённый 16.06.2020 года.
Т-Банк

Прошу проверить документы об окончании исполнительно производства, отправленные в чат службы поддержки Т-Банка (в п... Читать полностью

Как прав составить заявление на перевод денег.

Здравствуйте, подскажите пожалуйста как правильно написать заявление на перевод собственных денежных средств с т ба... Читать полностью