Список вопросов
Требуется уточнение

Заблокировали карту

Текущий счет
23.01.2025 20:04
24
Совкомбанк
Автор
user-786020739320
г Санкт-Петербург

Здравствуйте. Меня зовут Питер . 22.01.25 была оформлена дебетовая карта . 23.01.25 была разблокирована . Банк требует разъяснения по операциям . Составил обращение . Добавил все документы . Обратную связь предоставляют с трудом . Сроков не оглашают . Прошу вас разблокировать карту и личный кабинет .

Добрый день! 

Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО, даты рождения, номера телефона. В письме просим указать ссылку на данный отзыв. 

С уважением,

Эксперты банка

Спиридонова Маргарита
Спиридонова Маргарита
начальник управления клиентского настроения Совкомбанка
Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Зимняя выгода с Халвой
Совкомбанк
до 22.1%
годовых
от 90 дн.
срок

Совкомбанк

Удобный
Совкомбанк
до 21.1%
годовых
от 61 дн.
срок

Совкомбанк

Накопительный счет Онлайн–Копилка
Совкомбанк
17%
годовых
от 1 дн.
срок

Совкомбанк

Максимальный доход
Совкомбанк
до 3%
годовых
от 181 дн.
срок

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.56%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
изменили график платежей
Совкомбанк

24.12.2024 я взял кредит под залог авто. Я звонил, уточнял условия. Авто на момент покупки было 17, мне сказали на... Читать полностью

24.01.2025 Иные вопросы
Изменили график платежей
Совкомбанк

24.12.2024 я взял кредит под залог авто. Я звонил, уточнял условия. Авто на момент покупки было 17, мне сказали на... Читать полностью

24.01.2025 Другое
Из за ошибки приложения я потеряла проценты
Совкомбанк

После объединения вы перестали поддерживать приложение Хоум банк, гда у меня отстались размещенные вклады. 18.01 я... Читать полностью

24.01.2025 Другое
Вы замучали меня звонить!!!!!
Совкомбанк

За сегодняшний день 24.01 мне поступило от вашего банка более 20 звонков за пол дня, вы охренели что ли??? Я никако... Читать полностью

24.01.2025 Иные вопросы
Поменять данные о прописке
Совкомбанк

Добрый день! Банк направляет претензии на адрес, по которому я не прописан и давно не проживаю. На данный момент у... Читать полностью

24.01.2025 Иные вопросы
Названиваю по 20 раз прошу удалить мой номер из базы
Совкомбанк

Прошу удлаить мой номер из базы спам звонков. За день позвонили 20 раз. На просьбы больше не звонить нет реакции Читать полностью

24.01.2025 Иные вопросы
кредит
Совкомбанк

какую сумму мне одобрили, под какой процент, срок, сумма переплаты? Читать полностью

24.01.2025 Другое
что такое тарифный план к кредитному договору по возврату страховок закрытого договора через 8 месяцев
Совкомбанк

в мае 2024г я оформила кредит под залог недвижимости с меня списали тарифный план в сумме 69999руб в январе 2025г я... Читать полностью

24.01.2025 Иные вопросы
Сво списание задолженности
Совкомбанк

Добрый день, имеется просроченная задолженность по карте Халва , были предоставлены необходимые документы на почту... Читать полностью

24.01.2025 Иные вопросы
Почему у меня высвечивается отказ от заявки на банки.ру если я его не подавала?
Совкомбанк

Т.е я хотела просто рассмотреть Подбор кредитов, не подавая заявки, а сервис это сделал за меня? Читать полностью

24.01.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Заблокировали карту
Совкомбанк

Вы мне тут не поможете. Da? Читать полностью

24.01.2025 Текущий счет
Откуда взялся счёт в совкомбанке. Я его не открывала.
Совкомбанк

У меня никогда не было карты совкомбанка. я её неоформляла.Откуда она взялась? Читать полностью

23.01.2025 Текущий счет
Моб.оператор поменял настройки сим карты. НЕ МОГУ ЗАЙТИ В ЛК ИЗ ЗА БАНКА
Совкомбанк

Не могу зайти в ЛК, в приложении/на сайте ввожу номер телефона, должен прийти код, но вместо него приходит сообщени... Читать полностью

23.01.2025 Текущий счет
Снятие блокировки 161 ФЗ. Хоум Кредит Банк
Совкомбанк

Здравствуйте! Получил блокировку по 161 фз 20.11.2024. Был уведомлен путем смс. Обратился в ЦБ получил ответ, что б... Читать полностью

22.01.2025 Текущий счет
Откуда взялся счёт в совкомбанке. Я его не открывала.
Совкомбанк

ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "СОВКОМБАНК", "ЦЕНТРАЛЬНЫЙ" открыт 15.10.2024. Откуда взялся этот счёт? Я его не отк... Читать полностью

22.01.2025 Текущий счет
Наглый обман. На проценты накидывают ещё проценты
Совкомбанк

Приобретая онлайн вертикальный пылесос за 9743 через брокерскую систему в магазине М.Видео я выбрал вид оплаты кред... Читать полностью

22.01.2025 Текущий счет
Не выдают деньги и не закрывают счет
Совкомбанк

Здравствуйте. Подскажите, что-то известно по моему счету?  Читать полностью

21.01.2025 Текущий счет
Причина отказа в дистанционном банковском обслуживании?
Совкомбанк

Вы пишите: "Для принятия решения о разблокировке Банк вправе запросить дополнительные документы и письменные поясне... Читать полностью

21.01.2025 Текущий счет
Дайте объяснение!!!!!!
Совкомбанк

Маргарита! Ваши шаблонные ответы достали уже! Банком ни какой информации не предоставлялось! Вы работать начнете к... Читать полностью

20.01.2025 Текущий счет
Причина отказа в дистанционном банковском обслуживании?
Совкомбанк

Добрый день! На три моих запроса о причинах отказа в ДБО и разблокировки карты ответ не получен. К тому же навязыва... Читать полностью

20.01.2025 Текущий счет
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
По непонятным причинам никак не принимают продленный полис каско.
Т-Банк

Автокредит перешёл из Росбанка в Т-банк.Как добросовестные плательщи ки мы продлили уже в третий раз полис каско... Читать полностью

24.01.2025 Каско
Сбер и Мегамаркет! Отношение к клиентам!
Сбербанк

Постоянно задумываюсь стать клиентом сбера, но мегамаркет отбивает такое жалание.Заказывала фен с 6тью насадками, п... Читать полностью

24.01.2025 Качество обслуживания
изменили график платежей
Совкомбанк

24.12.2024 я взял кредит под залог авто. Я звонил, уточнял условия. Авто на момент покупки было 17, мне сказали на... Читать полностью

24.01.2025 Иные вопросы
Тинькофф банк игнорирует в службе поддержки
Т-Банк

Справки так и не пришли  Читать полностью

24.01.2025 Обслуживание
Автокредит перешел с Росбанка в Т-Банк, в смс оповещении, в чате поддержки и на горячей линии твердили, что сохранятся все условия автокредита, по итогу изменился график платежей, изменилась дата пролонгации продукта.
Т-Банк

Добрый день! 01.03.2024 оформил автокредит в Росбанке, условия были следующие: процентная ставка 9.99 процентов, с... Читать полностью

24.01.2025 Иные вопросы
Изменили график платежей
Совкомбанк

24.12.2024 я взял кредит под залог авто. Я звонил, уточнял условия. Авто на момент покупки было 17, мне сказали на... Читать полностью

24.01.2025 Другое
Блокировка по фз 161
Сбербанк

Сколько еще? вам что там нужно год на решение об отмене своего же обращения? Читать полностью

24.01.2025 Обслуживание
снятие обременения

Здравствуйте! Обязан ли банк выдавать закладную, если он сам снял обременение после полного погашения кредита? Читать полностью

24.01.2025 Эксперты Банки.ру
Молчание по поводу принятия страховки"Каско"
Т-Банк

В чат личного кабинета Т-Банка 22 января отправила Каско,но пишут сообщим 22 января, затем сообщим 23 января, сегод... Читать полностью

24.01.2025 Каско
нет решения по обращению
Сбербанк

заблокирован СбербанкОнлайн и средства на счетах, нет решения по обращению № 250109-7001-299565 от 09.01.2025 Читать полностью

24.01.2025 Переводы и платежи