Список вопросов
Ответ дан

Некорректное описание условий начисление процентов по кредитной карте

24.01.2025 12:51
12
Альфа-Банк

Здравствуйте. Уже 2 раза писал в поддуржку, оставлял запрос, но все тщетно. Снимал с кредитной карты некую сумму, начался беспрцентный период, заканчивался он 28 декабря (даты не точные), но сам рассчет платежей дооден был быть составлен 6 января. Как я полагал, как во многих банках, пока отсутствует расчет платежей, начислять проценты не будут.

 Деньги на пошашение кредитной карты у меня были, если бы я знал точную дату, когда будут начинаться переплаты, я бы погасил до этой даты, избежав начисления процентов. Я просрочил буквально на 2 дня ( просрачивать платеж я не собирался, хотел погасить вовремя ), за что мне начислили процентов на 7800 рублей.
Я не согласен с начислением процентов, поскольку в приложении не было указана дата, когда будет начинаться переплата. Не были сделаны расчеты платежей.
Очень расстроен что банк не пошел мне навстречу из за небольшой просрочки.

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Почему не приходят деньги за отзыв
Альфа-Банк

Здравствуйт, почему уже месяц не приходит 1000 за отзыв все критерии я выполнил , но все равно не скидывают Даже ис... Читать полностью

24.01.2025 Другое
когда рассмотрят отзыв
Альфа-Банк

когда наконец то рассмотрят озыв, если его рассматривают уже около месяца? Читать полностью

24.01.2025 Другое
Проблемы с моей идентификацией и подтверждением отзыва Альфа-банком
Альфа-Банк

Добрый день! Представители Альфа-банка пишут под моими отзывами, что не могут меня найти (идентифицировать) и в свя... Читать полностью

24.01.2025 Другое
Отзыв о банке по акции (Дарим 1000 ₽ за добрые истории)
Альфа-Банк

Здравствуйте, мне поступит денежное вознаграждение за отзыв о банке? У Вас проходила такая акция. Отзыв написал от... Читать полностью

24.01.2025 О банке
Как вернуть деньги за страховку карты о которой не предупредили
Альфа-Банк

Здравствуйте, ни какую комиссию за страховку на счёт мне не вернули: 02.10.2024 было удержано 1425,53р., 02.11.2024... Читать полностью

Сменить день получения карты
Альфа-Банк

Хочу сменить день приезда сотрудника с картой с 25.01 на 26.01.2025 Читать полностью

Отзыв по дебетовой карте
Альфа-Банк

Здравствуйте зачтен отзыв?  Читать полностью

24.01.2025 Другое
Начисление денег, а потом якобы я их должна вернуть банку?
Альфа-Банк

сегодня получила перевод от банка выплата кешбека 1000 рублей за какие-то операции таких покупок не делаланаписла в... Читать полностью

Отказывают в закрытии счета
Альфа-Банк

Сколько по времени это займёт? Читать полностью

работает ли функция пригласи друга в альфа-банке?
Альфа-Банк

здравствуйте. хотелось бы узнать имеется ли функция пригласи друга за которые можно получить бонусные баллы/рубли Читать полностью

24.01.2025 О банке
Последние вопросы по теме
Отзыв о банке по акции (Дарим 1000 ₽ за добрые истории)
Альфа-Банк

Здравствуйте, мне поступит денежное вознаграждение за отзыв о банке? У Вас проходила такая акция. Отзыв написал от... Читать полностью

24.01.2025 О банке
работает ли функция пригласи друга в альфа-банке?
Альфа-Банк

здравствуйте. хотелось бы узнать имеется ли функция пригласи друга за которые можно получить бонусные баллы/рубли Читать полностью

24.01.2025 О банке
Нет доверия банку! .
Альфа-Банк

Хочу написать правду что б люди не связывались с этим Альфа банком! Не тратьте пожалуйста время! Мне нужен был небо... Читать полностью

24.01.2025 О банке
Добрый день! Я вовремя внёс платёж по автокредиту. Но банк не зачислил. Хотя на счету было достаточно средств. Для платежа по автокредиту. Сегодня. 24. 01-я 2 раз внёс платё 22. 300 по автокредиту, то же самое было не. Зачищено. И теперь начисляют мн
Альфа-Банк

Я вовремя внёс с 17 января платёж по автокредиту. Читать полностью

24.01.2025 О банке
Сейчас прислали смс , что я когда я прочту ваш ответ и прокомментирую его, мне начислят 5000 руб. Не позорьтесь!!!!!!!!!!!
Альфа-Банк

 Отзыв проверяете 7 месяцев. Это рекорд? Или вы способны и на большее? Читать полностью

24.01.2025 О банке
Семейная ипотека и комиссия по ней
Альфа-Банк

Подскажите пожалуйста, хотим купить по семейной ипотеке готовый дом, ипотека одобрена, но вот нюанс, что за комисси... Читать полностью

23.01.2025 О банке
Отвратительный банк
Альфа-Банк

Не могут помочь решить вопрос с реструктуризацией. Испрортила из-за них кредитную историю. Сотрудники просто не ком... Читать полностью

23.01.2025 О банке
После 3 месяцев каникул платёж по кредиту в графике погашений ближайшие 6 месяцев будут погашаться только проценты
Альфа-Банк

Спасибо за ответ. Но он не удовлетворяет, так как за 3 месяца не могло накопится 400 тысяч процентов. 3 месяца кани... Читать полностью

22.01.2025 О банке
Не согласен с ответом
Альфа-Банк

Все документы и скрины прикреплены . Детально ,очень подробно с соблюдением всех правил описала данную проблему . К... Читать полностью

22.01.2025 О банке
Незаконное увольнение в Альфа-Банке
Альфа-Банк

Мне и моему 20.01.2025 коллеге, сообщили новость о том, что происходит сокращение вакансий в банке. И мы, увы, попа... Читать полностью

22.01.2025 О банке
Последние вопросы организациям
Кредиткредит для погашения микрозаймов.
Альфа-Банк

Указала цель кредита Читать полностью

Почему не приходят деньги за отзыв
Альфа-Банк

Здравствуйт, почему уже месяц не приходит 1000 за отзыв все критерии я выполнил , но все равно не скидывают Даже ис... Читать полностью

24.01.2025 Другое
Вы чего меня с часа выкинули? Так и не ответив на вопрос
Т-Банк

Предоставьте мне выписку по моим картам за последние 3 месяца. Жду ответа на почту Читать полностью

Передача данных....
Совкомбанк

Добрый вечер, ранее направляла множество обращений по поводу работы и обслуживания Вашего банка. Написала заявление... Читать полностью

24.01.2025 Другое
Посоветуйте, пожалуйста, каким способом переоформить дом и участок с жены на бывшего мужа, если на строительство дома взята семейная ипотека?
Сбербанк

Здравствуйте, моя дочь взяла семейную ипотеку на ИЖС в марте 2024. Она единственный заёмщик, а я поручитель по этом... Читать полностью

Блокировка карты
Т-Банк

Здравствуйте, если быть честным я уже устал от недопонимания со стороны вашего банка по отношению ко мне. Вы мне в... Читать полностью

ПОЧЕМУ ВЫ НЕ УЧИТЫВАЕТЕ СОТНИ ОТРИЦАТЕЛЬНЫХ ОТЗЫВОВ АЛЬФАБАНКУ?

Откуда у меня такая информация? Вы че, издеваетесь? Вот НЕСКОЛЬКО ИЗ отзывов, где клиента кинули на это самое возна... Читать полностью

В Росреестре не снято обременение после погашения ипотеки
Сбербанк

Добрый день!В 2017 году была взята ипотека (кредитный договор №247636 от 29.06.17г), погашена в 2018 году. На руках... Читать полностью

24.01.2025 Другое
Здравствуйте Хочу отменить заявку на кредит

Отменя заявки на кредит Читать полностью

Спам-звонки после оформления заявки на ОСАГО
Т-Банк

23.01.25 в личном кабинете Т-Банк оформила заявку на расчет ОСАГО И КАСКО. Через 10 минут начались звонки из страхо... Читать полностью

24.01.2025 ОСАГО