Список вопросов
Требуется уточнение

Подключение доп услуг без моего согласия

24.01.2025 12:35
21
Т-Банк

Мне подключили услугу my book премиум без моего участия и согласия . узнал случайно когда была попытка списания за эту услугу .

услугу уже отключил через службу поддержки , но осадок остался . получется я теперь должен контролировать подписки которые не собирался подключать.
являюсь заложником этого не чистого на руку банка из-за перехода кредита к нему . так бы сразу же заблокировал бы все счета ! 

Здравствуйте.

Вы подключили подписку MyBook при выборе повышенной категории. Сделали это в октябре 2024. Информацию о том, что если выбираете категорию кэшбэка, то автоматически оформляете подписку, мы отображали под знаком вопроса. Также мы отправили вам чат, в котором подробно рассказали о MyBook. В сообщении написали, что вы оформили подписку и что она бесплатная только ограниченное время.

Я понимаю, что не всегда можно за всем уследить, поэтому мы в поддержке всегда онлайн и готовы оперативно ответить. Если в будущем столкнетесь со сложностями или появится вопрос, обязательно напишите или позвоните нам.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Заблокировали карту просто за то, что я осуществляла переводы себе на сбербанк
Т-Банк

Мною были предоставлены выписки по всем опреациям, операции были исключительно в пределах того что сама себе зачисл... Читать полностью

Автомобиль не снят с залога в нотариальной палате после полного погашения кредита
Т-Банк

Погасил автокредит Росбанка в конце 2024 года. Многократно обращался в Т банк о снятии автомобиля с залога в нотари... Читать полностью

24.01.2025 Другое
Т-банк нарушает права клиентов!
Т-Банк

Здравствуйте! Заблокировали карту по компрометации, хотя моя мама просто зашла в личный кабинет со второго телефона... Читать полностью

Испортили новогодний подарок, и продолжается издевательство.
Т-Банк

Купил промокоды на годовую подписку Премиум, в подарок девушке на новый год.Мне сделали 4 персональных промокода, к... Читать полностью

Заблокировали карту просто за то, что я осуществляла переводы себе на сбербанк
Т-Банк

Была открыта карта тиньков блэк, пользуясь картой, осуществляла зачисление и списание исключительно на свой личный... Читать полностью

Вы чего меня с часа выкинули? Так и не ответив на вопрос
Т-Банк

Предоставьте мне выписку по моим картам за последние 3 месяца. Жду ответа на почту Читать полностью

Блокировка карты
Т-Банк

Здравствуйте, если быть честным я уже устал от недопонимания со стороны вашего банка по отношению ко мне. Вы мне в... Читать полностью

Спам-звонки после оформления заявки на ОСАГО
Т-Банк

23.01.25 в личном кабинете Т-Банк оформила заявку на расчет ОСАГО И КАСКО. Через 10 минут начались звонки из страхо... Читать полностью

24.01.2025 ОСАГО
Изменение реквизитов учреждения
Т-Банк

Здравствуйте. В нашем учреждении оказываются платные услуги, которые родители оплачивают посредством вашего банка.... Читать полностью

Как разблокировать личный кабинет Тинькофф?
Т-Банк

Добрый день. Начиная с лета 2024, я хочу попасть на вакансию "оператор дистанционного колл центра" на чаты или звон... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Испортили новогодний подарок, и продолжается издевательство.
Т-Банк

Купил промокоды на годовую подписку Премиум, в подарок девушке на новый год.Мне сделали 4 персональных промокода, к... Читать полностью

Изменение реквизитов учреждения
Т-Банк

Здравствуйте. В нашем учреждении оказываются платные услуги, которые родители оплачивают посредством вашего банка.... Читать полностью

Тинькофф банк игнорирует в службе поддержки
Т-Банк

Справки так и не пришли  Читать полностью

Деньги получили. Обременение не снимают.
Т-Банк

Спасибо за реагирование. Хотелось бы побыстрее решить проблему. Т.к. разумные сроки вышли, а вопрос не решается!!! Читать полностью

Заблокировали счет по клевете мошенницы
Т-Банк

Здравствуйте, до недавнего времени считал Т банк лучшим , но 4 дня назад на меня пожаловалась мошенница оператору ,... Читать полностью

Тинькофф банк игнорирует в службе поддержки
Т-Банк

Тинькофф не отвечает в службе поддержке запросил справка о за должности молчат переключает на оператора и молчат  Читать полностью

Деньги получили. Обременение не снимают.
Т-Банк

13.01 досрочно оплатил кредит. 14.01 кредит закрыт ( со слов сотр т банка ). Сегодня 24.01. обременение не снято!... Читать полностью

Выписки по счетам Росбанка
Т-Банк

Мне нужны выписки по 2 счетам, открытые в Росбанке для подачи на пособия, их не могут выдать, кормят завтраками, "в... Читать полностью

Подключение доп услуг без моего согласия
Т-Банк

Верно ли понял , что при выборе категории повышенного кеш бека подключилась платная опция ? Как такое возможно? и е... Читать полностью

Как облегчить жизнь клиентов Т-Банка
Т-Банк

Очень хотелось бы!"Проверю наши консультации. Если найду ошибки, то приму меры. Спасибо за сигнал."И узнать какие м... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заблокировали карту просто за то, что я осуществляла переводы себе на сбербанк
Т-Банк

Мною были предоставлены выписки по всем опреациям, операции были исключительно в пределах того что сама себе зачисл... Читать полностью

Как банк идентифицирует клиентов?
Альфа-Банк

При регистрации в банке, при открытии счета и получении карты клиент оставляет свой номер телефона и предоставляет... Читать полностью

Ошибочный перевод на внутренний счет Сбербанка
Сбербанк

Здравствуйте, работаю бухгалтером, ошибочно отправил с организации 400 т.р. на внутренний счет Сбербанка 706018106... Читать полностью

Автомобиль не снят с залога в нотариальной палате после полного погашения кредита
Т-Банк

Погасил автокредит Росбанка в конце 2024 года. Многократно обращался в Т банк о снятии автомобиля с залога в нотари... Читать полностью

24.01.2025 Другое
Т-банк нарушает права клиентов!
Т-Банк

Здравствуйте! Заблокировали карту по компрометации, хотя моя мама просто зашла в личный кабинет со второго телефона... Читать полностью

Заблокирван и лишен доступа к своим деньгам.
Сбербанк

Здравствуйте.Раскажу немного свою историю.Я участник СВО карта Сбербанка оформлена как зарплатная. Зарплату получал... Читать полностью

как получить бонусы озон

как получить бонус от озон за покупку автострахования? Читать полностью

Отзыв о банке виден дважды

Написала отзыв о банке. Почему в разделе "мои отзывы" мой отзыв виден 2 раза, хотя я его 2 раза на размещала? Будеи... Читать полностью

Открытие брокерского счета
Альфа-Банк

Здравствуйте. У вас действует еще акция: при открытие брокерского счета получи 5000р на счет? Читать полностью

24.01.2025 Другое
696608 banki.ru. 115фз
Сбербанк

здравствуйте есть новости? Читать полностью

24.01.2025 Другое