Список вопросов

Отказ банка выполнять пп по перечислению заработной платы

24.01.2025 19:53
7
Совкомбанк

23.01.2025 в банк было передано пп о переводе зарплаты. Банк в нарушение ст 855 ГК РФ исполнил его не в полном объёме. На следующий день платёж стал то возвращаться, то опять уходит. Менялись даты в платежных ордерах, банк самостоятельно поправлял выписку по счёту, удаляя платежи. В результате платеж вернули, ссылаясь на то, сто нельзя переводить зарплату родственникам. Был создан другой платёж. Его банк тоже отказался провести и скинул в картотеку, чего не видно в интернет банке, платеж стоял с пометкой принят. Целый день велась переписка в чате банка, ни одного вразумительного ответа не последовало. В результате имеем - конец операционных суток, следующие только в понедельник. Два дня банку не хватило чтоб выплатить зарплату моим сотрудникам. 

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.56%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Не получается закрыть вклад.
Совкомбанк

Вклад заканчивается 24.01.2025, но я не смогла его закрыть через личный кабинет, через оператора, через чат, и чере... Читать полностью

24.01.2025 Другое
привет я Гриша ахахаах
Совкомбанк

я хороший человек и я уверен в себе Читать полностью

Передача данных....
Совкомбанк

Добрый вечер, ранее направляла множество обращений по поводу работы и обслуживания Вашего банка. Написала заявление... Читать полностью

24.01.2025 Другое
Зависли деньги, не поступили на счёт.
Совкомбанк

Через СБП была перевена сумма из другого банка (Сбер) на счет в Совкомбанке, данный счет кредитный, пришло оповещен... Читать полностью

Смена ипотечного страхования по Ипотеке Совкомбанка
Совкомбанк

23.01.2025 17.53 направлена претензия в онлайн чате Халва-Совкомбанк. Банк злоупотребления положением навязывает с... Читать полностью

Льготный период (срок когда можно вернуть деньги за повторное подключение годовой подписки халва 10.
Совкомбанк

Уважаемая, Маргарита (Извините отчества не знаю),Вы очевидно не поняли вопроса.Условия для возврата средств за подп... Читать полностью

Отказывают в выводе
Совкомбанк

Здравствуйте, уже который раз пытаюсь закрыть счёт, и вывести средства через кассу, банк отказывает мне в этом, ссы... Читать полностью

изменили график платежей
Совкомбанк

24.12.2024 я взял кредит под залог авто. Я звонил, уточнял условия. Авто на момент покупки было 17, мне сказали на... Читать полностью

Изменили график платежей
Совкомбанк

24.12.2024 я взял кредит под залог авто. Я звонил, уточнял условия. Авто на момент покупки было 17, мне сказали на... Читать полностью

24.01.2025 Другое
Из за ошибки приложения я потеряла проценты
Совкомбанк

После объединения вы перестали поддерживать приложение Хоум банк, гда у меня отстались размещенные вклады. 18.01 я... Читать полностью

24.01.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Зависли деньги, не поступили на счёт.
Совкомбанк

Через СБП была перевена сумма из другого банка (Сбер) на счет в Совкомбанке, данный счет кредитный, пришло оповещен... Читать полностью

ДЕБЕТОВАЯ КАРТА заблокирована
Совкомбанк

 Банк заблокировал мою дебетовую карту 03.01.2025 года и отказывается ее разблокировать и предоставить мне доступ к... Читать полностью

Просьба вернуть комиссию
Совкомбанк

Здравствуйте! Сегодня 24.01.25 я обнаружила, что с 12.12.24 снималась комиссия за каждый перевод денег (переводов б... Читать полностью

Заблокировали счёт непонятно за что
Совкомбанк

Здравствуйте. Объясните, пожалуйста, что за ужас у вас творится? Хотел купить телефон, перевел на счет вашего банка... Читать полностью

Некорректное отображение баланса
Совкомбанк

06.01.25 мною через карту халва была произведена покупка на маркетплейсе Lamoda. 16.01.25 произвел возврат этой пок... Читать полностью

Навязали отцу взять карту халва, сказали можешь не пользоваться ей. Сейчас, спустя долгое время звонят и говорят долг 3 тысячи, на каких основаниях и как решить вопрос?
Совкомбанк

Отец обращался в офис по вопросу, ему навязали карту халва, объяснив что может не пользоваться, не за что платить н... Читать полностью

О кредите .и наличие
Совкомбанк

Добрый день .Можно узнать у меня есть долг или просрочка ? Читать полностью

Грабежные комиссии без оповещений по карте Халва
Совкомбанк

По карте халва теперь списывают проценты за все!!! Без оповещений!!! Теперь еще и процент за пополнение через мобил... Читать полностью

На каком основании заблокировали счет?
Совкомбанк

Карта заблокирована в связи с проведением по вашим счетам операций сомнительного характера. Почему они сомнительные... Читать полностью

Приложение Халва отправило денежные средства не верному получателю.
Совкомбанк

Прошу предоставить контакты сотрудников Совкомбанка, компетентных в решении моего вопроса ! Читать полностью

Последние вопросы организациям
Семейная ипотека, отказ
Банк ДОМ.РФ

У нас коллекция отказов, менеджеры не могут пояснить ситуацию Читать полностью

Подписка на GameSport даже не знал что она существует
Т-Банк

Здравствуйте тоже 750 рублей списали за подписку которую не покупал даже не знал что она существует Читать полностью

Удачное обслуживание банка
Т-Банк

Я обслуживалась в Росбанке(все карты и счета закрыла до слияния) но после слияния началось самое интересное, кредит... Читать полностью

как посмотреть свой отзыва

как посмотреть свой отзыв на вашем сайте Читать полностью

Невозможно снять деньги со вклада в 18 лет.
Сбербанк

И так, буквально позавчера исполнилось мне 18 лет. Сбербанк не хочет отдавать дегьги ранее которые были на моих вкл... Читать полностью

Как заказать справку за 2024 для госслужащих

Как заказать справку за 2024 для госслужащих Не Формируется справка за 2024 на почту приходит письмо о том что спр... Читать полностью

списали деньги якобы за обслуживание карты которую даже не подключала
Альфа-Банк

но дело в том что смс у меня нет никакого, и я ничего не вводила Читать полностью

Мои займы?

В КАКОЙ БАНК МНЕ ОПЛАЧИВАТЬ ДОЛГ ПО МОИМ ЗАЙМАМ? Читать полностью

Странный регламент по работе с клиентами, обращающимися на горячую линию банка.
Альфа-Банк

Работая в системе КБ обнаружил странное формирование выписки. Проверил несколько раз, убедился что действительно не... Читать полностью

Как разблокировать учётную запись без посещения офиса?
Россельхозбанк

Помогите разблокировать учётную запись в мобильном банке Читать полностью